Crise de adaptação e experiência de superação em situação de perda de emprego Tatyana Vladislavovna Yuryeva Tambov State University. G.R. Derzhavin O artigo examina a crise de adaptação, a situação de crise de perda de emprego. É descrito um estudo do estado emocional de mulheres desempregadas. Foi desenvolvido um programa psicocorrecional com o objetivo de reduzir o estado emocional negativo, formando uma imagem do futuro desejado. A eficácia deste programa foi comprovada. Palavras-chave: crise de adaptação, situação de crise de perda de emprego, imagem do futuro desejado, programa de formação. As consequências da crise económica global e as mudanças associadas nas condições socioeconómicas na Rússia são actualmente uma das principais razões para o surgimento de perturbações de stress social. O aumento do desemprego mina o bem-estar material e psicológico dos russos. A situação de perda de emprego, segundo muitos autores [5, 6, etc.], é uma crise. Além dos componentes econômicos e sociais, causa muitas consequências psicológicas negativas: contribui para o aumento da ansiedade, da tensão, da depressão e possui todas as características e qualidades inerentes ao estresse. Na psicologia russa moderna, os problemas das crises da vida são. apresentado nas obras de F.E. Vasilyuk, L. N. Yurieva, V.V. Kozlova, L. A. Pergamenshchik, V.G. Romek et al., bem como em estudos dedicados à psicologia da trajetória de vida de uma pessoa [6, 8, etc.]. Os pesquisadores notam a dualidade dos processos que ocorrem em um indivíduo durante um período de crise: por um lado, durante um período de crise, concentram-se os processos de morte de tudo o que é obsoleto e desnecessário e, por outro lado, ocorre o trabalho construtivo. , acumulam-se mudanças positivas. Teoricamente, os acontecimentos da vida são qualificados como conduzindo a uma crise se “criarem uma ameaça potencial ou real à satisfação de necessidades fundamentais...” e ao mesmo tempo representarem um problema para o indivíduo, “do qual se originam”. ele não pode escapar e que não pode resolver em pouco tempo e da maneira habitual”[1]. As crises não normativas ou externas que um adulto vivencia durante um período de mudanças bruscas nas condições de existência e que conduzem a “lacunas” na lógica da sua vida são também chamadas de crises de adaptação à vida. uma violação do equilíbrio dinâmico relativamente estável das condições externas e internas de vida de uma pessoa durante mudanças repentinas nas condições externas de vida, que cria uma ameaça à existência de uma pessoa e à satisfação de suas necessidades básicas de vida, leva a “rupturas em a lógica da vida.” Esta crise tem características distintivas: – causada por uma violação acentuada da situação de vida de uma pessoa, que torna impossível a continuação da vida na mesma base (“lacuna na lógica da vida” – caracterizada pela o facto de a imagem anterior do mundo (mito sobre si mesmo e o mundo) deixar de corresponder à realidade, e os métodos habituais de adaptação previamente desenvolvidos (coordenação consigo mesmo, com os outros, com o mundo como um todo) perderem a sua eficácia – perda óbvia (; ou ameaça de perda) de valor significativo para uma pessoa (ou grupo); é subjetivamente sentida como “a impossibilidade de viver” – acompanhada de ansiedade, tensão, alienação de si mesmo, dos outros, do mundo como um todo – há necessidade de construir uma nova imagem do mundo e uma “vida diferente”. Deve-se enfatizar que uma pessoa que se encontra objetivamente em uma crise de adaptação não pode continuar as mesmas atividades, os mesmos relacionamentos ou o mesmo modo de vida. Isso o obriga, por um lado, a sofrer e a se preocupar, e por outro, a buscar novos fundamentos de vida e, a partir deles, reconstruir relações consigo mesmo, com os outros e com o mundo como um todo [1]. Nas crises de adaptação à vida, distinguem-se claramente dois tipos principais: crises “traumáticas” e crises causadas por acontecimentos de vida [8]. crise, que é uma consequênciamudanças socioeconómicas. A situação de crise da perda do emprego como um ponto de viragem na vida tem um impacto direto nos sentimentos, no estado emocional em geral e no comportamento de uma pessoa, criando uma ameaça à satisfação das necessidades básicas da vida. A pessoa normalmente enfrenta as dificuldades que surgem por conta própria, ou recorre à ajuda de pessoas próximas ou recorre a especialistas qualificados. No nosso país, o desenvolvimento de meios de assistência psicológica aos desempregados está ainda na infância. Neste sentido, estudar as características de “viver” a situação de perda de emprego, vivenciá-la e superá-la, e desenvolver abordagens adequadas para prestar assistência psicológica aos desempregados é uma tarefa importante e promissora da psicologia prática moderna. estudou psicologia estrangeira no âmbito da teoria do estresse. Nesse sentido, desde o início da década de 30. e até hoje, modelos de estágios são usados ​​para descrever reações humanas individuais à perda de emprego [5, 6]. Via de regra, são registradas as seguintes fases: “A primeira fase de choque, que vem acompanhada de uma busca ativa por emprego. Nesta fase, o indivíduo permanece otimista e esperançoso, seu ânimo não se quebra. uma procura de emprego malsucedida, a pessoa é dominada pela ansiedade e pelo pessimismo, vivencia um sofrimento severo "Este é o estado mais crítico. No terceiro estágio, o indivíduo se submete completamente ao destino e se adapta a um novo estado, que se caracteriza por uma diminuição no nível de exigências e escolha limitada. Neste momento, suas posições de vida anteriores foram destruídas" [5]. Peltzman, ao examinar pessoas que perderam seus empregos ou corriam o risco de perdê-los, identificou fases ligeiramente diferentes no desenvolvimento de estados de estresse específicos. Fase 1 - um estado de incerteza e choque. Esta é uma experiência subjetiva difícil, e o medo e as emoções atuam como fatores de risco nos quais a pessoa fica suscetível a outros problemas: doenças, acidentes. Deve-se notar que o fator patogênico mais poderoso não é apenas a perda do trabalho em si, mas também a ameaça contínua de que isso aconteça. Nesse caso, a antecipação desse acontecimento desagradável e uma ou outra preparação facilitam um pouco a situação. Fase 2 - o início do alívio subjetivo e da adaptação construtiva à situação. Esta fase dura de 3 a 4 meses após a perda do emprego. Mas já nas primeiras semanas sem trabalho, muitas pessoas começam a sentir alívio e até alegria pela disponibilidade de tempo livre. A satisfação com a vida aparece. Alguns notam uma melhora em sua saúde. Inicia-se uma busca ativa por um novo emprego, porém, em alguns casos, as condições estressantes acabam sendo persistentes e não podem ser eliminadas. A pessoa começa a exagerar o perigo de sua situação e depois não a percebe mais como repouso. Fase 3 - agravamento do quadro. Geralmente ocorre após 6 meses de afastamento do trabalho. Mudanças destrutivas são detectadas quando o problema diz respeito à saúde, psique, finanças e status social de uma pessoa. Há déficit de comportamento ativo, destruição de hábitos, interesses e objetivos de vida. A força para resistir aos problemas está prejudicada. As mudanças destrutivas são especialmente grandes durante o desemprego de longa duração, quando uma pessoa não tem pelo menos um pequeno rendimento proveniente de trabalho temporário, sazonal ou “servil”. Não menos desagradáveis ​​​​para uma pessoa são as flutuações associadas ao aparecimento de esperança de encontrar um emprego e à perda dessa esperança. Podem levar à cessação da busca. Fase 4 - desamparo e reconciliação com a situação atual. Este grave estado psicológico é observado mesmo na ausência de dificuldades materiais e no caso em que a pessoa está satisfeita com o subsídio de desemprego. O estado de apatia aumenta a cada mês. A falta de sucesso, mesmo que mínimo, em encontrar um emprego leva à perda de esperança. A pessoa deixa de tentar mudar a situação e se acostuma com o estado de inatividade. Às vezes as pessoas têm medo de encontrar um emprego. Serviços sociaisas sociedades não fazem nenhum esforço para ajudar uma pessoa a encontrar um emprego. A tarefa do psicólogo é conhecer as reais necessidades das pessoas, compreender a sua condição e criar condições que atendam às suas necessidades internas [5]. Autores estrangeiros também recorrem a descrições mais complexas da estratégia de comportamento de uma pessoa em situação de perda de emprego [5]. 4,7]. Assim, V. Frankl descreveu uma versão não construtiva de vivenciar a situação de perda de emprego, denotando-a com o termo “neurose do desemprego”, na qual tais pessoas obtêm uma espécie de benefício psicológico dessa situação, agora todos os seus fracassos são atribuídos; ao desemprego. Ao mesmo tempo, observa V. Frankl, nem todo desempregado sucumbe à neurose do desemprego. Ao contrário do tipo neurótico de desempregado, essas pessoas não experimentam apatia, olham a vida com otimismo, encontram algumas atividades para si mesmas, preenchendo assim o seu tempo livre de sentido. O principal que distingue este tipo do anterior, segundo o autor, é que tais pessoas não equiparam vida e emprego, trabalho, entendendo que o sentido da vida humana não está apenas no trabalho remunerado [7]. consequências, a que o desemprego leva, são chamados de deterioração do bem-estar, estados emocionais negativos, como depressão, apatia, aumento de suicídios, alcoolismo. Um grande número de estudos de autores estrangeiros são dedicados ao estudo do impacto do desemprego na saúde. O desemprego tem um impacto negativo poderoso, em primeiro lugar, na saúde mental das pessoas, o que é confirmado por muitos investigadores [4]. Pessoas que perdem o emprego ficam mais ansiosas, deprimidas, infelizes e insatisfeitas com a vida em geral. Os desempregados têm baixa autoestima, temperamento explosivo, tendência ao fatalismo e pessimismo quanto ao futuro. No decurso de observações de longo prazo, os investigadores descobriram que os desempregados têm maior probabilidade do que os empregados de apresentar sintomas de sofrimento mental e o seu estado mental piora visivelmente precisamente após o despedimento. Dados semelhantes sobre o bem-estar mental prejudicado entre os desempregados foram obtidos pelos investigadores finlandeses S. Manila e E. Lahelma [4]. Um estudo realizado por K. Leana e D. Feldman documentou o impacto negativo do desemprego na família. Os autores observam que maridos e esposas, confrontados com o desemprego, mostram frequentemente menos coesão e apoio mútuo do que antes e, consequentemente, os conflitos surgem com mais frequência nestas famílias. Citando outros estudos, estes autores também observam que as pessoas desempregadas são afastadas das suas famílias, abandonam as suas famílias ou divorciam-se dos seus cônjuges 3-4 vezes mais frequentemente do que as pessoas empregadas. Assim, o desemprego pode representar uma ameaça significativa às relações familiares. Vários estudos documentaram uma ligação entre desemprego e suicídio. Isto fornece evidências de que as recessões na economia mundial em 1908, 1923, 1929, 1933, 1937 são combinados com picos na curva percentual de suicídio e, durante a “Grande Depressão” nos Estados Unidos, a taxa de suicídio dobrou [8].M. Argyle cita dados de que um aumento de 1% no desemprego nos Estados Unidos (se não diminuir, então diminuirá ao longo dos próximos cinco anos) leva a um aumento de 4,1% nos suicídios, e também observa que as visitas iniciais a clínicas de saúde mental aumentam em 4. 0%, a mortalidade por alcoolismo em 1,9% e a taxa de mortalidade global em 1,9%. Foi identificada uma ligação entre desemprego e formas de comportamento delinquentes. MG. Gildingersh observa na sua dissertação que nos países ocidentais o aumento da criminalidade devido a pessoas sem rendimento permanente é superior a 46%. As estatísticas oficiais russas apresentam um número mais modesto: 39%. No entanto, como observa o autor, em relação à Rússia, deve-se levar em conta a enorme escala do desemprego oculto, que também é terreno fértil para o crescimento da criminalidade. O desemprego juvenil e as formas estagnadas de desemprego representam um perigo criminogénico particular.M. Argyle observa que na situação acima mencionada (aumento do desempregonos EUA em 1%), o número de prisões aumenta 4,0% e o número de assassinatos em 5,7%. De acordo com os resultados de um estudo semelhante de J. Witkin, realizado no início dos anos 90. Entre 2.300 mulheres, o abandono do emprego passou do oitavo para o quinto lugar imediatamente após a morte de um ente querido, e a avaliação da importância desse evento passou de 47 para 83 pontos. Muitas vezes esta posição recebia 100 pontos e mais de 50% das mulheres atribuíam-lhe 90 pontos. A investigação de J. Witkin é tanto mais interessante para nós quanto no nosso país a principal percentagem de desempregados são mulheres. Esta conclusão, em particular, decorre dos resultados dos estudos sociodemográficos de M.G. Gildingersh e A.A. Garmashev [4]. No entanto, nota-se que uma pessoa que se encontra em crise começa a influenciar a situação e a si mesma. Todas as formas habituais de lidar com as dificuldades da vida são questionadas, e ele é forçado a procurar novas formas de resolver os problemas, a desenvolver novas formas de comportamento que possam ser mais eficazes que as anteriores. Segundo V. Krovyakov, a assistência aos desempregados envolve a utilização de um programa de formação que envolve o desenvolvimento passo a passo das funções de autorregulação, a inclusão na procura de emprego: estabelecimento de objetivos, programação das ações tendo em conta as capacidades pessoais e o oportunidades proporcionadas pela situação, avaliando as próprias ações de acordo com uma série de critérios, escolhendo caminhos de busca de backup e assim por diante. Um aspecto importante no trabalho com os desempregados é a ativação da autorregulação pessoal: auxiliar na descoberta de novos e na restauração de valores antigos, abalados pela situação atual, que carregam uma carga positiva e significativa. A utilização de técnicas que visam otimizar o estado emocional, aumentar a autoestima, reduzir a ansiedade, etc. O trabalho formativo “desencadeia” os processos de reflexão, ajudando a pessoa a compreender com mais clareza as possibilidades pessoais de resolução da situação de perda de emprego, auto -competências de regulação formadas na experiência passada, oportunidades e limitações no domínio de uma nova profissão, etc. [3]. Levando em conta que o planejamento ativo (embora fantástico) para o futuro atua como um dos mecanismos de proteção, L.N. Yuryeva em seu trabalho “Estados de Crise” [8] enfatiza a necessidade de trabalho psicocorrecional e psicoterapêutico com pessoas que vivenciam condições de crise, não apenas usando métodos tradicionais, mas também métodos que visam corrigir a perspectiva temporal do indivíduo e sua trajetória de vida. realizado no Tomsk State University Center emprego da população de Tambov. Os sujeitos eram mulheres desempregadas registradas no Centro de Emprego da Universidade Estadual de Tomsk, em Tambov, há mais de seis meses. O estudo envolveu 80 mulheres com idades entre 25 e 45 anos. No estudo experimental foram utilizados os seguintes métodos: - conversação individual; métodos psicodiagnósticos: teste de ansiedade de Spielberger-Hanin, escala de depressão de Beck-Zunge, técnica de “Sentenças Inacabadas”; métodos de estatística matemática: análise comparativa pelo teste de Wilcoxon, análise de correlação. No processamento matemático dos dados foi utilizado o pacote estatístico SPSS 13.0. Na primeira etapa do estudo, todos os sujeitos foram entrevistados individualmente e todos os sujeitos foram testados através dos seguintes métodos: teste de ansiedade de Spielberger-Hanin, depressão de Beck-Zunge; escala e a técnica “Frases Inacabadas” Os resultados do teste de Spielberger-Khanin mostraram que mais da metade das mulheres que estão desempregadas há cerca de seis meses experimentam tensão, nervosismo e ansiedade: 27,5% dos sujeitos apresentam um nível elevado de ansiedade. ansiedade reativa; 42,5% das mulheres apresentam alto nível de ansiedade pessoal. Dados da escala de depressão Beck-Zunge indicam que 33,7% das mulheres que perderam o emprego sentem-se deprimidas, melancólicas e desesperadas. Análise de conteúdo dos resultados de.A técnica das “Frases Inacabadas” sugere que a maioria das áreas da vida das mulheres desempregadas são caracterizadas por desvantagens. Assim, 45% das mulheres têm problemas no âmbito familiar; 41% dos sujeitos estão insatisfeitos com sua vida sexual; 40% têm problemas de relacionamento com amigos; 51% continuam insatisfeitos com colegas do emprego anterior; 14% são caracterizados por medos e preocupações; 36% têm uma vaga ideia do seu futuro; 66% das mulheres desempregadas não têm objetivos de vida claros. A análise de correlação mostrou que ideias negativas, inespecíficas e vagas sobre o futuro têm uma ligação direta com elevados níveis de ansiedade, inquietação, irritabilidade, aumento de medos e preocupações, depressão e sentimentos negativos. atitude consigo mesmo. Os resultados obtidos apontaram a necessidade de desenvolver programas específicos destinados a melhorar o estado emocional das mulheres desempregadas. Com base na experiência de especialistas em psicologia de crise [2, 3, 8] e em nossas próprias pesquisas empíricas, desenvolvemos. um programa de formação que visa reduzir estados emocionais desfavoráveis ​​numa situação de crise de perda de emprego para mulheres desempregadas. O foco principal do programa foi a correção da perspectiva temporal do indivíduo e da sua trajetória de vida. Este programa está subordinado aos objetivos de normalizar o estado mental, manter e restaurar o equilíbrio mental, aumentando o grau de autocontrole e autorregulação. , desenvolvendo a capacidade de resolver problemas de forma independente e de crescimento pessoal. É construído levando em consideração princípios metodológicos, organizacionais, éticos, metodológicos, sendo os mais importantes os princípios de abordagem pessoal, atração, altruísmo, modalidade, permanência, competência e mediação. A ênfase em nossa psicocorreção cognitivo-comportamental de curto prazo. programa está na formação de uma imagem do futuro desejado. A posição de uma mulher em situação de perda de emprego impõe-lhe exigências especiais, cujo principal significado não é esperar que a situação se resolva, mas sim tomar uma série de decisões importantes e independentes, construir para si um modelo de futuro desejado, tendo em conta oportunidades e limitações reais, actuar activamente, centrando-se neste modelo e adaptando as suas acções às novas condições. O programa desenvolvido foi testado no trabalho com mulheres dos 25 aos 45 anos, com ensino superior e secundário especializado, que. estão desempregados há cerca de 6 meses. As aulas foram ministradas no Centro de Emprego da Universidade Estadual de Tomsk, em Tambov, em setembro de 2009. Dois grupos de mulheres (10 e 11 pessoas) participaram deste programa. Os grupos de formação incluíram mulheres que vivenciavam estados emocionais negativos associados à perda de emprego e estavam motivadas a participar em sessões de formação. A participação no programa foi recomendada para mulheres que apresentavam altos níveis de ansiedade situacional de acordo com o método Spielberger-Khanin e um nível de depressão leve de acordo com a Escala de Depressão de Beck-Zunge. O objetivo do programa era fornecer apoio psicológico a mulheres desempregadas. e corrigir o seu estado mental para facilitar o processo de emprego e retenção num novo local de trabalho. Os beneficiários do programa foram mulheres que, por uma razão ou outra, ficaram sem trabalho. Este impacto foi implementado a vários níveis: · cognitivo - crescente. auto-estima, formando uma imagem do futuro desejado nas mulheres; · emocional - correção do estado atual das mulheres desempregadas e formação de competências de autorregulação - formação de competências e habilidades eficazes; necessidade de trabalho, autoconhecimento e autodesenvolvimento Os principais objetivos deste programa foram: · correção do estado mental das mulheres desempregadas e formação em competências de autorregulação; · reavaliação da situação de vida e formação dos participantes no programa; perspectiva de vida positiva e imagem do futuro desejado;formação em competências e habilidades para um comportamento eficaz no mercado de trabalho O programa consistiu em 5 sessões de formação em grupo, com duração de 2,5 a 3 horas cada. As aulas foram ministradas diariamente. Breve resumo do programa: 1 aula. Conhecido. Discussão das metas e objetivos do programa, regras de trabalho em grupo. Informar sobre o conteúdo do conceito de “estresse”, seus mecanismos fisiológicos e fases de ocorrência. Participantes passando em um teste (de acordo com T. A. Nemchin e Taylor), que determina a probabilidade de desenvolver estresse. A discussão dos resultados. Consideração das formas existentes de combater o estresse e prevenir a ocorrência de condições estressantes. Exercício “Automonitoramento”. Arenque. Lição de casa: pratique o exercício “Automonitoramento”, lembre-se dos métodos conhecidos de autorregulação. Arenque. Relaxamento respiratório. Relaxamento muscular. Técnica de ativação. Lição de casa - praticar técnicas em casa. Arenque. O conceito de "cognição". Técnicas cognitivas: “parada do pensamento”, “realismo do pensamento - otimismo da ação”, técnica de treinamento ideomotor, técnica de comunicação segura, técnica de dissociação de papéis e personalidade, técnica eficaz de autoposicionamento. Lição de casa: prepare um discurso usando técnicas eficazes de autoposicionamento diante de um público de treinamento. Arenque. Os participantes do treinamento completaram a versão para computador do programa Life Line. Discussão. Lição de casa: escreva uma redação “Eu e meu trabalho futuro”. Os participantes interessados ​​falam na frente do público e leem seu ensaio. Planejamento de tempo eficaz. Teste (de acordo com D. Lewis) para determinar a capacidade de organizar o tempo. A discussão dos resultados. Exercícios sobre noção pessoal de tempo. Aprendendo a administrar seu tempo de maneira otimizada. Exercício de definição de metas. Exercício de gerenciamento de tempo em grupo. Discussão final dos resultados do programa Verificamos a eficácia deste programa. Para tanto, os participantes do programa foram retestados 3 meses após a conclusão. Como indicadores que nos orientam na gravidade da experiência de perda do emprego, registámos indicadores de ansiedade através do método Spielberger-Khanin e o nível de depressão através da Escala de Depressão Beck-Zunge. A dinâmica dos indicadores está refletida na Tabela 1. Tabela 1. Indicadores de ansiedade e depressão antes e depois da implementação do programa Nº de testes Indicadores Ansiedade reativa Ansiedade pessoal Primeiro teste da escala de depressão Beck-Zunge Valor médio 49,809548,904850,8571 Número de sujeitos 212121 Desvio padrão 7,922249,060385,07233 testes repetidos Valor médio 42,500047,944445,5000 Número de sujeitos 181818 Desvio padrão 6,2332111,639046,04152 De acordo com as estatísticas do grupo, podemos concluir que há diminuição do nível de ansiedade reativa e ausência de estados depressivos no experimental Grupo Ao realizar uma análise comparativa dos dados (de acordo com o teste de Wilcoxon) do grupo experimental antes e depois do programa de testes, foram obtidas diferenças significativas (significância estatística <0,05) na escala de “ansiedade reativa” do teste de Spielbeger-Hanin e. na escala de depressão de Beck-Zunge (Tabela 2. Ressalta-se que no momento do reteste, foram empregadas com sucesso 3 mulheres - participantes dos grupos de treinamento Tabela 2. Indicadores do teste T de Wilcoxon ansiedade reativa ansiedade pessoal. Valor do critério da Escala de Depressão Beck-Zunge (Z) - 2,393 (a) -. 312 (a) - 2,358 (a) Significância estatística, 017.755.018 Tabela 3. Classificações Teste T de Wilcoxon Classificação média Soma das classificações de ansiedade reativa Classificações negativas 9,77 127,00 Classificações positivas 6,5026,00 ansiedade pessoal Classificações negativas 6,0836,50 Classificações positivas 5,9029,50 Escala de depressão de Beck-Zunge Classificações negativas 7,5090,00 Classificações positivas 7,5015,00 Ainda de acordo com o teste T-Wilcoxon, o número de classificações negativas prevalece sobre o número dos positivos. Isso permite. 277-281