Via de regra, o psicólogo deixa de trabalhar com clientes ou ajusta a carga horária, recorre a um terapeuta pessoal caso perceba precursores da síndrome de esgotamento emocional. Porém, também acontece que o psicólogo, tentando ganhar mais dinheiro ou fugir dos problemas do cotidiano para os negócios, não tem pressa em ajustar seu horário de consultas, continuando a consultar, ou mesmo a fazer terapia em estado de esgotamento emocional. Tanto os próprios clientes sofrem com isso ou não recebem ajuda adequada, quanto o psicólogo prejudica sua reputação, autoestima e saúde. A síndrome de esgotamento emocional (EBS) tem sintomas que lembram a depressão e ocorre frequentemente em pessoas de humano para humano. profissões - professores, psicólogos, médicos, todos aqueles que têm que interagir muito com os outros pessoalmente e lidar com o fator humano. Em risco para o CMEA estão as pessoas com instabilidade emocional, os prefeccionistas, os workaholics, os que têm dificuldades nas relações pessoais (a necessidade). falar com um ente querido, ser ouvido, ocorre a supressão de emoções, tudo isso pode agravar o conflito), assim como quem tem falta de componente de lazer, todos os interesses estão voltados para o trabalho e passatempo monótono (apenas assistir TV séries, por exemplo, nas horas vagas do trabalho). Com o SEV, ocorre um esgotamento gradual dos recursos psicofísicos. O psicólogo tem que ouvir as pessoas todos os dias, mostrar empatia, analisar os problemas dos clientes para responder corretamente, dar recomendações para efeitos de influência terapêutica, controlar simultaneamente as suas próprias reações, monitorizar a contratransferência, por vezes lidar com a insatisfação, desvalorização do cliente, etc. . O psicólogo compartilha seu recurso, o que significa que ele deve repor esse recurso em tempo hábil. E se o recurso não for reabastecido? Por exemplo, um psicólogo faz consultas, depois chega em casa, onde o espera um cônjuge taciturno, fechado nos próprios interesses, muitos problemas do cotidiano, ao mesmo tempo, não recorre a um terapeuta pessoal, talvez superestimando seu forças, não tem descanso suficiente, bem-estar e atividades culturais e de lazer, e talvez até sono normal, “polindo” tudo com álcool por enquanto. Então o CMEA está garantido. Uma pessoa que não está completamente estável precisa de ainda menos. Que reações um cliente pode encontrar quando um psicólogo experimenta a síndrome de burnout? O psicólogo perde o controle de si mesmo? As defesas maduras dão cada vez mais lugar às primitivas e, finalmente, ocorre um colapso nervoso.1. Desvalorização, desconhecimento dos problemas, sentimentos do cliente, manifestação de cinismo, ironia em relação ao cliente e adesão aos princípios da psicoterapia (por exemplo, uma afirmação engraçada sobre supervisão, a ponto de desvalorizar o próprio trabalho: “é estúpido esperar qualquer coisa de mim, só posso ouvir você”).2 . Mostrar agressão passiva para com o cliente. Por exemplo, um psicólogo pode intencionalmente não resolver o problema do cliente, não dar interpretações, recomendações, mantê-lo num estado de incerteza, estresse, enviar mensagens duplas, não responder às mensagens ou atrasar a resposta, estar constantemente atrasado, falar no telefone durante uma sessão, distrair-se constantemente, interromper, demonstrar tédio, manipular os complexos do cliente, seu carinho, e até brincar com o sentimento de se apaixonar, convidar o cliente a participar na resolução de seus problemas pessoais (por exemplo, percebendo que o cliente está apaixonado, o psicólogo pode pedir-lhe que procure um consultório mais adequado, aumentar o preço da recepção, etc.).3. Instabilidade emocional: demonstração de raiva, choro, riso incontrolável que não corresponde à situação, irritabilidade, queixas sobre a saúde.4. Alexitimia. Ao mesmo tempo, o rosto do psicólogo assemelha-se a uma máscara de cera, da qual é impossível compreender o seu estado emocional, o sentimento de desapego, a incapacidade de sentir as suas emoções, expressá-las, demonstrá-las.!