Hoe vaak proberen we onze mening, ons standpunt, onze overtuigingen te verdedigen zonder na te denken of we het wel goed doen en of ons huidige dispuut zal leiden tot nog grotere conflicten in de Mensen zijn, in de meerderheid op hun eigen manier, emotioneel en impulsief en houden er niet van om hun emoties voor zichzelf te houden, wat er vaak toe leidt dat we ons geduld verliezen en zelfs het kleinste meningsverschil in een probleem op wereldschaal veranderen. Laten we eens kijken wat de belangrijkste fouten zijn die we maken bij ruzie en hoe we in werkelijkheid een oplossing moeten vinden die geschikt is voor alle partijen in het conflict: Fouten: We weten niet hoe we moeten luisteren - we herhalen eenvoudigweg wat we denken dat waar is, zonder we proberen zelfs naar de andere kant te luisteren en zonder hem de kans te geven iets te zeggen, en als de tegenstander erin slaagt iets in te voegen, missen we het aan dovemansoren. We leggen ons standpunt niet uit - we blijven praten over hoe dit zo is en niet anders, maar we vinden het niet nodig om onze argumenten rustig uit te zoeken, zodat de tegenstander ons standpunt begrijpt, alsof het voor anderen net zo duidelijk is als voor ons. We brengen de oplossing voor het probleem niet naar de einde - heel vaak (vooral meisjes) die over één ding beginnen te discussiëren, gaan we abrupt over naar een ander onderwerp, waardoor de oorzaak onopgelost blijft, wat op zijn beurt weer tot ruzie kan leiden in de zeer nabije toekomst persoonlijkheid is een van de meest voorkomende fouten in een ruzie, ik denk dat het niet eens de moeite waard is om uit te leggen waarom... We beginnen erg emotioneel te worden, waardoor we druk uitoefenen op onze tegenstander. We weigeren te accepteren dat de ander gelijk heeft, zelfs als we dat wel doen geef het van binnen toe. Dus, nadat we de belangrijkste fouten hebben behandeld, laten we nu stoppen met de basisregels voor ruzie: luister naar je gesprekspartner totdat hij zijn monoloog stopt. Parafraseer je standpunt in positieve laat thuis” - “Ik wilde de avond met je doorbrengen”). Respecteer je gesprekspartner, beledig het gesprek niet: lach en maak meer grapjes, bied ruimte voor een compliment. En nog een paar adviezen voor jou persoonlijk: - probeer, indien mogelijk, niet tot een conflict te leiden - wees niet wraakzuchtig, vergeet het slechte snel (het is goed voor je gezondheid, figuur); de oorzaak achterhalen, wat precies niet bij je past (misschien ben jij de reden en wil je gewoon de spanning op iemand anders verlichten). We hopen dat ons advies nuttig voor u zal zijn, maar als u uw vaardigheden op het gebied van geschilbeheer in detail wilt oefenen, meld u dan aan voor een training bij ons: www.2marins.ru, +7 (968) 471-70-80, online consultaties.