Aan het begin van het contact met een persoon probeert ieder van ons zichzelf te presenteren op een manier die ons, naar onze mening, zal helpen om het beste met deze persoon om te gaan. Misschien wilt u uw capaciteiten vergroten of verkleinen, proberen vriendelijker over te komen of , integendeel, agressiever. Maar na deze eerste presentatie blijkt dat deze presentatie niet alles uitput wat je bent. Het komt voor dat iemand die agressief en cynisch wilde overkomen, romantisch en kwetsbaar blijkt te zijn, en agressie en cynisme helpen hem zijn kwetsbaarheid te verbergen en te ervaren. Als een persoon wordt voorgesteld als vriendelijk en behulpzaam, dan kan dit zijn omdat het tegenovergestelde door hem als onjuist of niet acceptabel wordt beschouwd. En dan blijkt dat er ontstaat een presentatieconflict in een persoon, en er ontstaat een crisis. De crisis is niet prettig, omdat je daardoor frustratie voelt. Je voelt dat wat er gebeurt op de een of andere manier niet bevredigend is, niet geschikt. Mensen die in contact komen met een persoon die in een crisis verkeert, merken dat er onder het masker een soort van tegendeel schuilt. En dan kan de persoon in crisis op de een of andere manier risico's blijven nemen en zichzelf presenteren met wat, zoals het hem lijkt, niet acceptabel is. Omdat dit voor anderen in zijn omgeving acceptabel kan zijn en zelfs hierin kan hij waardevol zijn voor andere mensen. Een psycholoog kan helpen zichzelf op deze manier te presenteren. Omdat het in een veilige sfeer makkelijker is om iets nieuws te proberen, en je ook zorgvuldige feedback kunt krijgen. Het is belangrijk om een ​​crisis te overleven. In eerste instantie veroorzaakt een crisis een schok, omdat de eisen van de omringende wereld hoog worden, dat wil zeggen dat de wereld van hem verlangt dat hij zich sneller aanpast dan iemand er klaar voor is. Een crisis is een gebied met kansen voor ontwikkeling, maar dat kan ook zo zijn In een crisis kan het belangrijk zijn om in ervaringen van machteloosheid en hulpeloosheid te blijven hangen. En interesse en opwinding, het verlangen om met de crisis om te gaan, helpen om door de crisis heen te komen. Waar we het meest bang voor zijn, is wat we het liefst willen. Rente maakt een einde aan de crisis.