Autor: Vitaly Pichugin Fonte: http://www.nlplife.ru/ Você sabe por que um camelo não come algodão? Ele não quer. Por que é difícil negociar com muitas pessoas? Eles não querem, simplesmente não querem. Você pode motivá-los por um longo tempo, usando vários esquemas e truques de negociação. Não adianta, você precisa de uma arma para que eles ainda queiram te ouvir. O que fazer? Primeiro, entenda se uma pessoa quer ou não negociar fundamentalmente. Ela quer ou quer quando: 1. Ela precisa de algo de você. 2. No começo ele não precisa de nada de você, mas você sabe como interessá-lo. 3. Ele não precisa de nada de você, você não tem nada que o interesse, ele apenas decidiu cuidar de você pela bondade de seu coração. Essas opções estranhas também ocorrem.4. Você tem uma arma e a aponta para a cabeça do seu parceiro de negociação. Esta não é sua opção? Se as condições acima estiverem ausentes, é bem possível que a pessoa simplesmente não queira negociar. Pode haver boas razões para negociações, mas isso não significa que haja ao mesmo tempo o desejo de conduzi-las. Analise a situação, pense e pergunte-se: 1. O que quer o parceiro de negociação? Ele quer alguma coisa? 2. O que você pode oferecer que lhe interesse? Ele precisa disso? 3. Vale a pena iniciar negociações? Em que condições isso pode ser feito? Freqüentemente, surge uma situação de “não consigo concordar” ao tentar se comunicar com funcionários do governo. As autoridades não precisam de você, a menos que você pague subornos ou propinas, o que é basicamente a mesma coisa. Em que mais você pode estar interessado? Critica o trabalho dos funcionários no seu blog? Se você não é o blogueiro mais popular, geralmente é inútil; se você é muito popular, 98% das vezes é simplesmente inútil. Eles também ficarão ofendidos e entrarão com uma ação judicial por proteção, honra, dignidade e reputação empresarial. E muito provavelmente, eles simplesmente não perceberão. • Que tipo de negociações com os funcionários? Traga o dinheiro, sim. Tal como acontece com os funcionários, pode ser difícil negociar com as crianças. Se uma criança está brincando, está se divertindo, os brinquedos estão espalhados pela casa, então suas reclamações sobre a coleta dos brinquedos não interessam de forma alguma ao pequeno ladrão. Você pode, é claro, interessá-lo, mas quanto mais você interessá-lo, menos motivação ele terá para se limpar da próxima vez. Ele esperará de você novos presentes e “coisas interessantes” para o trabalho que ele deve fazer por conta própria, de graça e sem lembretes. A criança não quer guardar os brinquedos, mas quer brincar e não precisa de negociações. Como em uma piada. - Por que seu garoto está gritando, o que ele quer? - Ele quer gritar! Nem sempre é necessário negociar com autoridades e crianças. Tendo percebido que eles simplesmente não querem, encontre outras maneiras de resolver seus problemas atuais e aja conforme necessário. Por exemplo. Queria colocar uma antena parabólica no telhado da minha casa. Uma pequena placa aparafusada a uma parede de tijolos não incomoda ninguém. O chefe da administração habitacional local solicitou um certificado de que a antena não emite nada. Ok, peguei e trouxe. Em seguida, ele solicitou certificados, licenças, acesso ao telhado aos operadores de elevador e um monte de outras pequenas aprovações. Percebi que seria torturado para negociar com ele. Peguei o alicate, abri a fechadura do telhado e convidei especialistas para instalar a antena parabólica de acordo com todos os requisitos e normas. Depois disso comprei uma fechadura nova, fiz várias chaves, fechei o telhado e entreguei as chaves aos ascensoristas, que deveriam ficar com elas. A placa continua funcionando bem, ninguém tem dúvidas. • Se eles não quiserem negociar, faça o que for necessário. Esta regra nem sempre funciona e nem em todas as situações. Mas, sempre que possível, é melhor fazê-lo do que conduzir negociações infrutíferas com aqueles que simplesmente não querem chegar a um acordo. É quase a mesma coisa com as crianças. Deixe seu filho saber que você tem algumas regras que precisam ser seguidas. A todos os protestos, declaremos com confiança que é assim que fazemos. Não de imediato, mas aos poucos, a criança vai entender que, por ser aceito, significa que é necessário. As crianças correm alegremente em direção à parede, o que é rude com elas.".