Vielleicht liebt es jeder Mensch, wenn ihm zugehört wird. Und sie hören nicht nur zu, sondern hören seinen Worten, Empfehlungen und Ratschlägen aufmerksam und interessiert zu. Warum werden manche Leute als „das Leben der Partei“ bezeichnet, brillante Redner und Gesprächspartner, mit denen man stundenlang reden möchte, während anderen mit halbem Ohr zugehört wird, die es eilig haben, das Gespräch zu unterbrechen und schnell zu beenden? Machen Sie sich bewusst, dass es auf die kleinen Dinge ankommt! Und diese kleinen Dinge sind Wörter, die wir ständig verwenden, ohne über ihre Bedeutung und Wirkung nachzudenken. Deshalb präsentiere ich Ihnen 16 Schritte, um ein ausgezeichneter Gesprächspartner zu werden, der Ihnen die Kommunikation mit anderen Menschen erheblich erleichtert. 1. Sagen Sie „und“ statt „aber“, zum Beispiel: „Das haben Sie gut gemacht, und wenn Sie...“ statt: „Ja, das ist gut, aber Sie sollten…“, denn „aber“ streicht alles durch wurde vor ihm gesagt.2. Sagen Sie „und“ statt „und doch.“ Zum Beispiel: „Ich verstehe, dass Sie nicht so schnell antworten können, also lassen Sie uns ...“ Anstelle von: „Ich verstehe, dass Sie jetzt nicht antworten können, aber es wäre trotzdem besser.“ ..“ Denn „und doch“ sagt dem Gesprächspartner, dass Ihnen seine Wünsche, Erwartungen, Zweifel oder Fragen zutiefst gleichgültig sind.3. Verwenden Sie das Wort „für“ anstelle des Wortes „dagegen“. Zum Beispiel: „Damit sich etwas ändert, melde ich mich für eine Sportabteilung an.“ Statt: „Was kann ich mir sonst noch einfallen lassen, um die Langeweile zu bekämpfen?“ „4. Vermeiden Sie ein unhöfliches „Nein“, da ein „Nein“, das mit der richtigen Betonung gesagt wird, einen negativen Eindruck bei Ihrem Partner hinterlassen kann.5. Streichen Sie den Ausdruck „ehrlich“ aus Ihrem Wortschatz, da es so klingt, als wäre Ehrlichkeit für Sie eine Ausnahme.6. Sagen Sie „so nicht“ statt „nein“. Zum Beispiel: „so nicht“ oder „jetzt nicht“: „So gefällt es mir nicht“, „Ich habe im Moment keine Zeit dafür“ Statt: „Nein, es gefällt mir“, „Ich habe keine Zeit“, „Nein“ ist abstoßend. „Nein“ ist etwas abgeschlossenes und endgültig entschiedenes.7. Ändern Sie die Perspektive, indem Sie das Wort „schon“ anstelle des Wortes „noch“ verwenden. Zum Beispiel: „Haben Sie schon die Hälfte davon geschafft“ statt: „Haben Sie nur die Hälfte davon geschafft?“ ein wenig in viel.8. Vergessen Sie die Wörter „nur“ und „einfach“ für immer oder ersetzen Sie sie durch andere, zum Beispiel: „Das ist meine Meinung“ „Das ist meine Idee“ statt: „Ich sage nur meine Meinung“ „Es ist nur eine Idee.“ „einfach“ und „nur“ entschuldigen Ihre Aussage.9. Entfernen Sie das Wort „falsch“. Stellen Sie besser eine klärende Frage und zeigen Sie dem Gegenüber, dass Sie auch versuchen, das Problem zu lösen. Zum Beispiel: „Es hat nicht so geklappt, wie es sollte.“ Überlegen wir, wie wir den Fehler korrigieren oder in Zukunft vermeiden können.“ Statt: „Falsch! Es ist nur deine Schuld.“10. Sagen Sie „in“ und „ungefähr“ statt „irgendwo“ und „in der Gegend“. Stellen Sie das genaue Datum und die Uhrzeit ein, zum Beispiel: „Ich rufe Sie am Freitag an“, „Ich rufe Sie morgen um 11 Uhr an“ statt: „Ich rufe Sie am Ende der Woche an.“ Ich rufe dich morgen gegen 11 Uhr an.“11. Stellen Sie offene Fragen. Geben Sie sich nicht mit einfachen „Ja“- oder „Nein“-Antworten zufrieden, zum Beispiel: „Wie hat es Ihnen gefallen?“, „Wann kann ich Sie zurückrufen?“ Statt: „Hat es Ihnen gefallen?“, „Kann.“ Ich rufe Sie zurück?“ Denn Fragen mit „Wie“, „Was“ oder „Wer“ liefern wertvolle Informationen.12. Verwenden Sie den Ausdruck „Von jetzt an ...“ anstelle von „Wenn ich nur ...“ Zum Beispiel: „Von jetzt an werde ich aufmerksamer auf Ratschläge hören, anstatt: „Wenn ich nur auf seinen hören würde.“ Beratung. Dann wäre das nicht passiert.“ Weil „Wenn ich…“ das Vergangene bereut und einem nur selten weiterhilft. Schauen Sie lieber in die Zukunft. Die Formulierung „Von jetzt an ...“ ist eine gute Grundlage für eine solche Position.13. Hören Sie auf, mit „sollte“ und „sollte“ auszuweichen. Besser: „Es ist wichtig, diese Arbeit zuerst zu erledigen“, anstatt: „Wir sollten diese Arbeit zuerst erledigen.“ „wäre notwendig“ machen keine konkreten Angaben. Es ist besser, klar und deutlich zu benennen, über wen (oder das) Sie sprechen („ich“ – „Sie“ – „Sie“ – „wir“), zum Beispiel: „Das sollten Sie zu Ende bringen“, „Das sollten Sie priorisieren.“ Arbeit“14. Sagen Sie „Das werde ich“! 😀