Como entender o outro?

Como entender o outro? A comunicação com outras pessoas é o ambiente em que vivemos. Como podemos garantir que tenhamos relacionamentos harmoniosos com as pessoas? Como evitar vários conflitos que acompanham nossas vidas? Tema das relações humanas. O que poderia ser mais confuso? Relacionamentos pessoais, relacionamentos comerciais, relacionamentos casuais, relacionamentos de longo prazo, relacionamentos com pais, relacionamentos com filhos e assim por diante. Esta esfera é simplesmente infinita. É mesmo possível descobrir isso? Talvez, e ofereço-lhe um pouco de material para sua referência. É claro que a comunicação está longe de ser uma simples arte. Requer tato, paciência e sensibilidade especiais, mas, em qualquer caso, devemos aprender. Caso contrário, nossos relacionamentos com outras pessoas nos causarão muitos problemas. Somos todos muito diferentes. Cada um expressa seus pensamentos e sentimentos à sua maneira. E todos acreditam que a ideia dele de algo é a mais correta. E quando nos comunicamos, procuramos incutir no nosso interlocutor o nosso ponto de vista. E se a diferença de pontos de vista for muito grande? Aqui está um motivo para conflito. Cada pessoa tem sua própria percepção do mundo e das informações. E o que é completamente aceitável para você pode ofender outra pessoa. Por exemplo, no nosso país, mostrar um figo a alguém é um símbolo ofensivo. E nos países da Nova Guiné, mostre um figo nas costas de quem parte - deseje-lhe felicidades! A comunicação ocorre de diferentes maneiras: verbal e não verbal. Muitas pessoas provavelmente assistiram ao filme “A Teoria das Mentiras”. Mostra muito bem o lado não verbal da comunicação. Nossos olhos, expressões faciais e gestos falam muito bem por nós. A linguagem corporal diz muito sobre você. Afinal, nosso corpo reflete nossos pensamentos. Você pode dizer o que quiser, mas seu corpo o denunciará. Tente inclinar a cabeça, incline-se um pouco para a frente - para baixo, envolva-se com os braços (como se fosse apertar) e ria, diga a si mesmo: “Estou feliz!” Como é? Acredite na sua própria felicidade nesta situação? Ou fique em pé, levante os braços, abra-os bem acima da cabeça, levante a cabeça e diga: “Eu sou a pessoa mais infeliz do mundo”. O que você disse coincide com suas sensações corporais? Olhe para si mesmo de fora. Enquanto você está de pé, ande. Se você está curvado, pense: que tipo de carga você colocou nos ombros, o que exatamente você está carregando e essa carga pode ser retirada, é realmente necessária para você? Todos que estudam a chamada linguagem corporal se deparam com um fenômeno interessante: todas as pessoas a falam (a grande maioria inconscientemente), mas raramente alguém consegue “compreendê-la” conscientemente (isto é, interpretá-la). Agora existem autores cujas obras apresentam materiais sobre linguagem corporal em forma de “dicionário”. Segundo eles, se, por exemplo, você quer saber o que “significa” uma mão enfiada no bolso, basta “ver” as nuances - como a mão é enfiada no bolso (com a palma ou punho virado para fora), onde está localizado o polegar (dentro ou fora da borda do bolso), e com a ajuda de um dicionário você aprenderá quais sentimentos uma pessoa experimenta. Tais abordagens são falsas e não servem para compreender a linguagem corporal. Em primeiro lugar, porque, por exemplo, não se leva em conta a moda dos bolsos de remendo nas calças justas - o punho simplesmente não cabe nelas e pode não haver espaço para o polegar! Em segundo lugar, existe um perigo real de que o proprietário de tal “dicionário” possa imaginar-se “ver através de todos”. Ao comunicar-se com outras pessoas, lembre-se que existem áreas de comunicação: pública - m (por exemplo, auditório, auditório), empresarial - m, pessoal - m, íntima -. Os limites são aproximados. Todo mundo tem suas próprias distâncias. Assim, ao violar esses limites, podemos afetar negativamente o curso da comunicação. Regras de comunicação A primeira regra é esforçar-se para compreender os motivos e desejos da outra pessoa. Eles são a base dos relacionamentos. Todo o resto é construído sobre eles. Segundo, lembre-se das zonas de comunicação. Mantenha distância. Terceiro - somos diferentes, mostre paciência e respeito pelo seu interlocutor.. Conhecimento das pessoas na teoria e emprática Um jovem capaz, sedento de conhecimento e sabedoria, passando por muitas dificuldades, estudou fisionomia, a ciência da expressão facial, longe de sua terra natal, no Egito. Este ensino durou seis anos. E então chegou o dia em que ele passou perfeitamente em todos os exames. Alegre e orgulhoso, o jovem a cavalo regressou à sua terra natal. Ele já olhava para todos que encontrava com os olhos de quem aprendeu a sabedoria da ciência e, para expandir e aprofundar seus conhecimentos, lia a expressão de seus rostos como se fosse um livro. E então ele conheceu um homem em cujo rosto leu seis traços de caráter: era claro que ele era invejoso, ciumento, ganancioso, mesquinho, egoísta e impiedoso. “Deus sabe que expressão terrível no rosto deste homem, nunca vi ou ouvi nada parecido. Foi quando pude testar minha teoria." Enquanto pensava assim, o estranho se aproximou dele com uma expressão amigável e bem-humorada no rosto e disse humildemente: “Oh, senhor! Já é tarde e a aldeia mais próxima fica longe. Minha cabana é pequena e escura, mas vou carregar você nos braços. Que honra seria para mim se ousasse considerá-lo meu convidado para esta noite, e como sua presença me deixaria feliz! Nosso viajante pensou com espanto: “Incrível! Que contraste entre os discursos deste homem e a expressão repugnante no seu rosto.” Este pensamento perturbou profundamente o jovem, ele começou a duvidar do que tinha aprendido durante todos os seis anos de estudo. Para recuperar a confiança, aceitou o convite do estranho. O proprietário encantou o cientista com chá, café, sucos, biscoitos e narguilé. Ele encheu seu convidado de gentilezas e atenção. Durante três dias e três noites o hospitaleiro anfitrião conseguiu manter o viajante consigo. Por fim, o cientista quis se livrar dessa incrível hospitalidade e tomou uma decisão firme - partir. Na hora da despedida, o proprietário entregou-lhe um envelope com os dizeres: “Ah, senhor! Esta é a sua conta." "Qual a pontuação?" — o jovem perguntou surpreso. Como uma espada arrancada da bainha, a verdadeira face do dono foi repentinamente revelada. Ele franziu a testa e gritou com raiva: “Que atrevimento! O que você estava imaginando quando comeu e bebeu aqui? Você não achou que tudo isso foi em vão? Com essas palavras, o cientista imediatamente recobrou o juízo e abriu silenciosamente o envelope. Ele viu que tudo o que comeu e não comeu estava listado na conta por cem vezes o preço. Ele não tinha nem metade da quantia necessária com ele. Tive que descer do cavalo e entregá-lo ao dono, além da sela com toda a bagagem. Mas isso não foi o suficiente; então ele saiu e deu seu traje de viagem. Ele partiu a pé. E por muito tempo ainda se ouviam suas palavras entusiasmadas: “Graças a Deus, graças a Deus que seis anos de meus ensinamentos não foram em vão!” (Segundo 'Abdu'l-Bahá) Zona íntima Em inglês, a zona íntima é. também chamada de “bolha”, que significa “bolha”. Ela envolve nosso corpo como uma segunda pele. Nos sentimos seguros dentro da nossa bolha. Mantemos as pessoas que não permitimos que atravessem a fronteira desta zona a uma distância de cerca de meio braço do corpo, para que não nos possam “pressionar” muito. Sob que condições deixamos alguém entrar na nossa “bolha”? A confiança é a condição sob a qual deixamos alguém entrar voluntariamente na nossa zona íntima. Esta formulação não tem efeito retroativo: nem todas as pessoas em quem confiamos deixamos você entrar voluntariamente na nossa zona íntima. Mas só deixamos alguém entrar quando temos confiança nele. A palavra-chave da última regra é “voluntariamente”. Zona pessoal. A zona pessoal começa onde termina a zona íntima. Na nossa zona pessoal, deixamos voluntariamente aqueles com quem as nossas relações não são tão próximas que lhes permitam entrar na nossa zona íntima, incluindo amigos próximos, familiares, colegas, com quem estamos unidos por relações cordiais, bem como todos os outros conhecidos com quem nos comunicamos de boa vontade. O chefe, o professor e o professor podem entrar na área pessoal se forem caracterizados por boa.