G.I. Maleychuk Cliente de psicólogo/terapeuta Atualmente, é opinião comum que cliente é uma pessoa que tem problemas. Porém, nem tudo é tão simples aqui. Nem toda pessoa que tem alguma dificuldade pode ser classificada como cliente. Mesmo que aceitemos o fato de que todas as pessoas têm problemas, então, talvez, nem todos eles estejam relacionados a problemas de nível psicológico. Por sua vez, entre as pessoas que apresentam dificuldades psicológicas, nem todos as percebem como tais. Podemos considerar essas pessoas como clientes condicionais ou potenciais. E mesmo que essa pessoa acabe no seu escritório, não é fato que ela se tornará automaticamente seu cliente. Existem uma série de outras condições, cuja presença lhe permitirá identificar a pessoa do seu escritório como cliente. Vamos tentar destacar estas condições: 1. Voluntariedade;2. Reconhecimento da autoria dos seus problemas; Reconhecer seus problemas como problemas psicológicos;4. Reconhecimento do fato de que a psicoterapia ajuda (presença de elementos de uma imagem psicológica do mundo);5. Reconhecimento do psicólogo/psicoterapeuta como profissional Somente a presença de todas as condições acima nos permite definir como cliente quem recebe consulta com psicoterapeuta. O modo como o contacto terapêutico se desenvolve depende em grande medida da competência do psicólogo/terapeuta. Exemplos de condições insuficientes: 1. Procura involuntária de ajuda psicológica. Situação: Outra pessoa traz (envia) uma pessoa ao psicólogo (pais - filho; cônjuge - cônjuge; professor - aluno, etc.). Mensagem – “Alguma coisa está errada com ele... Faça alguma coisa com ele)”; Falha de uma pessoa em reconhecer a autoria de seus problemas. Situação: Uma pessoa procura voluntariamente um especialista, mas acredita que outra pessoa (cônjuge, pai, filho, chefe...) é a culpada pelos seus problemas. Mensagem – “Se não fosse ele...”;3. Falha em reconhecer seus problemas como problemas psicológicos. Situação: Uma pessoa procura voluntariamente um especialista, mas acredita que o problema que tem é causado por motivos não psicológicos. Mensagem – “Dê-me um conselho, uma receita...”;4. Não reconhecendo o fato de que a terapia ajuda. Situação: A pessoa não procura ajuda psicológica. Mensagem – “Conhecendo sua terapia...”5. Falta de reconhecimento do psicoterapeuta como profissional. Situação: Uma pessoa recorre a um especialista por motivos competitivos. Mensagem: “Eu sei melhor...” E mais uma condição, em nossa opinião, importante: o cliente deve pagar por si mesmo... A experiência mostra que se o cliente não se pagar, ele não assume a responsabilidade pela terapia Vamos agora tentar dar uma definição funcional cliente Um cliente é uma pessoa que voluntariamente procura ajuda psicológica de um especialista, identifica seus problemas como problemas psicológicos, reconhece suas contribuições para sua ocorrência e também reconhece o terapeuta como um especialista que pode ajudar. resolvê-los.