Muitas vezes ouço de clientes que a raiva é uma emoção que precisa ser escondida e suprimida, que a expressão da raiva leva a escândalos e estraga relacionamentos. Esta posição é compreensível, porque muitas vezes vemos pessoas expressando raiva de forma destrutiva: gritando, insultando, criando problemas. Observamos esse comportamento e aprendemos que só existe raiva e, se assim for, é melhor tentar não ficar com raiva ou não demonstrá-la. No entanto, a raiva é uma emoção tão importante e válida quanto a alegria, a tristeza, a ansiedade e outras. É preciso realizá-lo e expressá-lo, e para isso existem formas construtivas simples e que não geram conflitos. Esses métodos são familiares e óbvios para todos, no entanto, para começar a usá-los ativamente, você precisa treinar e desenvolver um hábito. Recusa ou desacordo “Não” é uma palavra que permite expressar raiva de forma breve e sucinta. “Não, não farei isso”, “não, não concordo”, “não, não gosto” e outras formas de recusar ou discordar. “Não” é sempre uma recusa em aceitar algo que não lhe convém, seja uma tese expressa pelo interlocutor numa disputa, um pedido incorreto, condições injustas, etc. . Você não gosta da maneira como uma pessoa se comporta com você - “não faça isso, por favor” é uma forma construtiva de contar a ela sobre isso. Qualquer pedido é essencialmente uma tentativa de corrigir uma situação que não lhe convém e, portanto, ajuda a expressar raiva. Às vezes, uma solicitação não ajuda, então você pode usar uma demanda, e tudo bem também. Uma demanda difere de um pedido pela concentração de poder que você atribui a si mesmo no momento. Há mais um elemento de cooperação no pedido, como se você estivesse explicando para a pessoa o que não gosta; em uma demanda, você dita as regras: como alguém pode se comportar com você e como não pode. Uma mensagem ao interlocutor sobre o que o irritou. A mensagem I é sempre muito importante aqui, ou seja, uma mensagem apenas sobre os seus sentimentos: “Fiquei com raiva quando você disse/fez isso...”. Se você não usar a mensagem I, a conversa perde a construtividade e se transforma em uma troca de acusações, que geram conflitos e dificultam a comunicação. Para expressar a raiva, esses três métodos são os principais e aprendê-los é muito importante. . A raiva é uma experiência valiosa que nos sinaliza que algo está errado, e a consciência da nossa raiva e sua expressão correta nos permite influenciar a situação, mudá-la e não tolerar o desconforto.