Do autor: A. G. Belyaev, praticante de PNL, coach, gerente altamente qualificado (MBA), diretor da consultoria "El - Consul" Ao reimprimir, é necessário um link para o link! A guerra é parte integrante da competição, a mesma luta de interesses e ações humanas. Carl von Clausewitz Para que possamos decidir se a competição é boa ou má, vamos concordar sobre que tipo de competição consideraremos, ou de que ponto de vista. . Não nos deteremos em detalhes sobre o significado da palavra “competição” conforme aceita na biologia - a relação de competição ativa entre indivíduos da mesma espécie ou de espécies diferentes pelos meios de subsistência e condições de reprodução. Segundo I. I. Shmalhausen, é uma das formas de luta pela existência. Outra forma é a competição passiva, ou seja, a luta contra os efeitos desfavoráveis ​​de factores ambientais inanimados e com inimigos comuns. A competição (significado económico) é uma luta antagónica entre produtores privados de mercadorias por condições mais favoráveis ​​para a produção, comercialização de bens e para a obtenção do mais elevado. lucros, o que do ponto de vista do comprador parece maravilhoso. Na competição, os produtores de commodities devem tentar “ganhar o favor” do consumidor melhorando a qualidade, reduzindo os preços dos produtos, ampliando a gama, criando novas tecnologias. e novos bens/serviços Mas este é um lado da competição e o outro lado – uma guerra onde todos lutam contra todos. E na guerra não existem conceitos de moralidade, espiritualidade, moralidade como elementos necessários da personalidade de uma pessoa ou de sua atividade. Existe apenas um critério: eficiência. Não existem amigos ou aliados, todos são inimigos. Alguns inimigos são óbvios, outros são secretos ou potenciais. A moralidade e outros atributos espirituais são considerados ferramentas que você deve usar para seus próprios propósitos, mas não como normas que você é obrigado a seguir. Proponho considerar o que há de ruim na competição, ou seja, a guerra é parte integrante dela. quando começa dentro de você. Deixe-me contar a seguinte metáfora, que por analogia irá facilmente esclarecer para você uma seção complexa da psicologia e da psicoterapia modernas. Imagine uma grande (muito grande!) fábrica para a produção de algo (não importa). o que). Seu diretor - como deveria ser em uma economia de mercado - lida com problemas externos: marketing, vendas, finanças e relacionamento - com inúmeros parceiros e prestadores de serviços. Isto tira-lhe todo o seu tempo de trabalho sem excepção, pelo que delegou a própria gestão da produção, bem como a solução de todos os outros problemas internos, nos serviços e divisões competentes, que actuam de forma independente e independente deste próprio director. Por enquanto, tudo está indo bem nesta empresa - o diretor resolve com sucesso problemas fora da fábrica e os serviços e departamentos lidam de forma independente com vários problemas internos. Mas num belo (mais precisamente, triste) dia, o diretor percebe que sua planta nativa claramente “não está se sentindo bem”. O ritmo de produção diminuiu, o tempo de inatividade dos equipamentos aumentou, os defeitos começaram, etc. Naturalmente, ele tem de se distrair da “política externa” e voltar o seu olhar dominante para a “política interna”. Para começar, ele procura o serviço ou divisão “culpado” pela “doença” do empreendimento - ele mesmo ou com a ajuda de consultores contratados. Em seguida, ele chama o gerente ou representantes deste mesmo serviço/divisão “no tapete” e metodicamente (no nosso exemplo, este é um diretor moderno que sabe em primeira mão o que é psicologia gerencial) começa a descobrir os motivos do fracasso. E fica surpreso ao saber que esse fracasso é, por assim dizer, planejado, pois na ausência do dedo apontador do diretor ou do olho do mestre, o serviço ou divisão decidiu (decidiu) que era preciso agir exatamente assim, garantindo falhas. Por imprudência ou por falta de informação. Ou mesmo por maldade – boa intenção – para chamar a atenção de um altochefes sobre seus problemas ou expressar desacordo com sua política externa. Anteriormente, era possível resolver esse problema com uma pressão obstinada, mas agora, se você pressionar com força suficiente, eles respondem com uma greve ou greve de fome - como dizem, vai custar mais caro. Você tem que negociar – explicar, persuadir ou persuadir as pessoas do serviço ou unidade para chegar a um acordo. Resolva os problemas internos desta, como se viu, uma parte muito importante da sua empresa. Ou mesmo capitular e mudar a política externa para agradá-la. Mas o que você pode fazer: se você não resolver esse problema aparentemente particular, a planta não existirá mais (embora às vezes seja o caso), mas em qualquer caso, não importará a gordura, mas sim estar viva. .. Agora imagine uma coisa bem simples. Que o diretor é você mesmo (mais precisamente, seu “eu” consciente, sua mente). A planta é o seu corpo. E os serviços e departamentos da fábrica são partes separadas da sua psique responsáveis ​​por certas formas de comportamento. Eles fazem isso como se fosse automático - mas apenas para a nossa própria consciência e somente quando a parte atinge a “maturidade”. Lembre-se de como era uma vez, há muito tempo, você aprendeu a escrever ou (memória posterior) a dirigir um carro. Exigia uma atenção enorme e consciente de sua parte. Como foi difícil apertar simultaneamente a embreagem, soltar o acelerador, mudar simultaneamente a velocidade - e descobrir que durante o tempo em que você estava distraído por todas essas ações, o carro foi de forma totalmente independente para um lugar completamente diferente de onde deveria ir de acordo com o plano original. Mas então você aprendeu a escrever ou dirigir e agora faz isso (ou ambos) automaticamente. Porque se formou em seu inconsciente uma parte que assumiu as rédeas dessa ação. Inteligente, teimoso e com um caráter que pode não corresponder ao seu (presumo que você conheça muitos pais de família respeitáveis ​​​​e calmos que inconscientemente se transformam em motoristas desesperados e imprudentes ao volante. Agora você entende essa competição interna (também conhecida como guerra). mesma doença), pode ser automaticamente apoiado por alguma parte, que, por uma razão ou outra, o considerou necessário e “correto” (ou secundário benéfico). Ou de uma forma tão desagradável para você, mas muito eficaz, resolvi informar que você está fazendo algo não muito certo ou até completamente errado. Um exemplo do resultado do trabalho realizado. Petr Petrovich me visitou por recomendação de seu médico assistente. O problema que ele trouxe claramente não era comum. Há dois anos que Piotr Petrovich era atormentado pela sensação de um nó na garganta. Um caroço que se recusou a ser engolido. Pedi a Pyotr Petrovich que descrevesse esse caroço com o máximo de detalhes possível - seu tamanho, forma, cor, densidade, consistência, etc. E quando essa descrição foi concluída, ele sugeriu que o cliente, por assim dizer, transplantasse mentalmente esse caroço para a cadeira que estava à sua frente (o cliente). Essa instrução confundiu um pouco Piotr Petrovich, mas ele conseguiu. E então, tendo certeza de que o cliente realmente “vê” o caroço na cadeira à sua frente, sugeri que Pyotr Petrovich dissesse “olá” para essa parte dele e ouvisse sua resposta - não necessariamente na forma verbal O caroço. comportou-se de forma bastante amigável e Piotr Petrovich ouviu dele responder “Olá”. É muito importante receber esta primeira resposta à sua pergunta - isso significa que o diálogo com a parte começou e pode ser continuado com sucesso. No entanto, esta resposta pode não apenas “soar”, mas também “ser vista”, “sentida” e até mesmo “lida”. Em seguida, pedi ao cliente que fizesse três perguntas consecutivas ao caroço: “Por que você apareceu?” "O que você quer?" e “Por que você precisa disso?” E o “momento da verdade” chegou. Gaguejando e olhando para a cadeira vazia como se fosse um interlocutor realmente presente, o cliente me contou o que sua parte lhe dizia. Acontece que este caroço não apareceu por acaso há dois anos, pois foi então que, devido a um grande fracasso profissional, Piotr Petrovich decidiu encerrar a carreira e dedicar-se inteiramente à família. Que esta é a decisão dele, ao que parece, não é...