Hoe trainingen te verkopen De marketing van psychologische trainingen voor centra die deze diensten aan de bevolking leveren, kan in twee grote delen worden verdeeld - "extern" en "intern" - om klanten aan te trekken die geen trainingen in een bepaald centrum hebben gevolgd. "Intern" - het creëren van motivatie voor het bijwonen van verschillende trainingen onder mensen die al een training volgen of hebben afgerond in een bepaald centrum. Algemene bepalingen. Effectieve promotie van trainingen kan nooit op één manier vertrouwen vooraf nauwkeurig voorspellen welke methode het grootste effect zal opleveren. Elke methode om klanten aan te trekken moet economisch verantwoord zijn. Dat wil zeggen dat de middelen die aan de implementatie ervan worden besteed, moeten worden gecompenseerd door financiële winst. U kunt niet stoppen met het promoten van (reclame)trainingen wanneer bepaalde resultaten zijn behaald. Het effect zou een voortzetting op de lange termijn moeten hebben. Alle methoden kunnen verstandig worden gecombineerd op basis van de context van promotie van trainingen, hun focus, doelgroep en kosten. "Externe" marketing.1. Creatie van een thematische website(s). De site moet goed verkeer genereren vanwege interessante inhoud. Het is beter als er meerdere sites zijn die naar elkaar linken. Websites moeten de volgende taken vervullen: Het aantrekken van klanten Het vormen en behouden van een imago Het informeren van bepaalde doelgroepen. Automatisering van informatieprocessen (mailing, informatie over de datum en locatie van trainingen, etc.) Beoordelen van de effectiviteit van sites. Aantal mensen dat vanaf de site naar de training kwam Aantal voorinschrijvingen op de site Aantal inschrijvingen Aantal telefoontjes en e-mailberichten na het bekijken van informatie op de site Ontvangen (printen) van formulieren voor speciale acties, kortingen op trainingen, downloaden bestanden en informatie, boeken, enz. . Het aantal bezoeken aan bepaalde secties op de site. Het onderwerp “promotie”, promotie, optimalisatie van de site is zeer uitgebreid en wordt daarom niet behandeld in deze handleiding. Alle medewerkers van het leerbedrijf (organisatie) moeten hun eigen persoonlijke websites (blogs) maken waar ze informatie kunnen plaatsen over de “hoofdwebsite” en over lopende trainingen. In ieder geval is het handig om een ​​blog te openen op een van de populaire en gratis diensten en je te registreren op sociale netwerken. Als een organisatie bijvoorbeeld vijf managers heeft, kan elk van hen gemakkelijk vijf informatiebronnen openen, wat neerkomt op vijftien internetbronnen. Elke bedrijfsmedewerker kan zijn kennissen, vrienden en collega's vragen om een ​​link naar de “hoofdwebsite” van het bedrijf te plaatsen of meer gedetailleerde informatie over trainingen te plaatsen. Gemiddeld kunnen 5 mensen 10 mensen aantrekken om reclame te maken voor de “hoofdsite” (trainingen), wat al minstens 50 links naar gepromote trainingen zal opleveren. Elke manager van een organisatie kan zich registreren op drie populaire forums en op zijn minst zijn berichten tijdens discussies aanmelden in de vorm van een link naar de 'hoofd'-site. Deze drie punten vereisen geen financiële investeringen, en veel daarvan zijn al geregistreerd "Odnoklassniki" en "Contact" .2. Creatie van een ‘gedachtenvirus’, ‘meme-technogolia’. Interessante sprookjes schrijven en navertellen, verhalen over training (trainer). Het creëren van een ‘mythe’ van buitengewone positieve veranderingen die gebaseerd kan zijn op echte gebeurtenissen en de voordelen van training. Na mijn Dating Master-training deelde een jongeman bijvoorbeeld een ongewoon resultaat. Hij zei dat nu kinderen, honden en verkeersagenten hem gemakkelijk leren kennen, en meisjes op de een of andere manier gewoon in de buurt belanden, hij niet eens weet waarom dit gebeurt. Hij besefte dat het nodig was om vóór de training een preciezer doel te stellen, anders heb je bij iedereen succes! Heb je ze allemaal nodig? Dergelijke verhalen moeten worden verteld tijdens pauzes, bij de thee, op forums, enz. Zoals vermakelijke mythen die terloops worden gedeeld, met de juiste accenten. ‘Gedachtenvirus’ is iets dat wordt onthouden en doorgegeven aan anderennaar mensen. Als iemand bijvoorbeeld van een goede grap houdt, wat zal die persoon dan waarschijnlijk doen? Dat klopt, hij zal het aan iemand anders vertellen. Daarom is het handig om ‘gedachtevirussen’ te genereren, zodat informatie over de training wordt gedeeld met behulp van leuke verhalen over de training of trainer. Als je een deelnemer aan de training simpelweg vraagt ​​om met zijn vrienden te delen wat hij leuk vond, zal dit hoogstwaarschijnlijk niet gebeuren, en zelfs als dat wel zo is, zal de andere persoon het zich niet herinneren. Ze onthouden wat slim, grappig en vermakelijk is en geven dergelijke informatie verder door. Mensen noemen deze methode ‘mond-tot-mondreclame’.3. Directe reclame. Rechtstreeks contact opnemen met potentiële klanten. Elke dag communiceren mensen met iemand, het is handig om visitekaartjes en hand-outs te hebben, zodat je deze altijd kunt delen. Het is ook mogelijk om rechtstreeks contact op te nemen met een persoon, zijn interesse te wekken of hem uit te nodigen voor een training als hij interesse toont. Direct adverteren vereist de wens en het vermogen om gemakkelijk en effectief te communiceren met potentiële klanten. Dit kunnen zijn: Op doelgroepcategorieën (in het geval van het verkopen van zakelijke trainingen) Jongeren (trainingen op het gebied van persoonlijke groei) Vrouwen (als de training alleen voor hen is bedoeld) Mannen (op dezelfde manier) Jonge moeders, ouders Op plaatsen van ‘habitat’-organisaties, tentoonstellingen, belangenclubs. Universiteiten, instituten, andere onderwijsinstellingen. Fitnesscentra, clubs, gezondheidsinstellingen, enz. Plaatsen voor openbare feesten, parken, attracties, enz. 4. Forums. Het onderwerp trainingen en trainers openen, trainingscentra op verschillende internetfora. Als dit op een interessante en correcte manier gebeurt, dan bestaat de kans dat deze informatie wordt doorgegeven aan iemand anders, vrienden, kennissen, misschien komen zij wel naar de training die wordt besproken. Ten eerste kunt u een handtekening plaatsen in de vorm van een link naar de ‘hoofdwebsite’ van de organisatie. Er zijn bijvoorbeeld veel ‘vrouwensites’ op internet met een zeer groot aantal bezoekers; elke grote portal heeft altijd een forum waar er zeer veel activiteit is. In de regel staat niemand directe reclame toe, maar deelname aan de discussie over problemen, met een verhaal over hoe een vriend ze heeft kunnen oplossen met behulp van... enz. Als u training voor vrouwen promoot, zijn deze forums uw directe route.5. Directe gratis reclame voor trainingen op internet. Het blijkt dat er veel bronnen zijn waar je informatie over aankomende trainingen kunt plaatsen. Bijvoorbeeld http://www.treningoff.ru/: “Je hebt de mogelijkheid om gratis informatie over aankomende trainingen op onze website te plaatsen. Stuur hiervoor per e-mail: [email protected] alle informatie over uw bedrijf. Nadat je een bedrijf op de site hebt geregistreerd, krijg je een link naar een pagina waar je informatie over trainingen kunt invoeren, corrigeren en verwijderen.” Hier is er nog een: http://www.treninglist.ru/, hetzelfde plaatsingssysteem. Hetzelfde, maar dan voor Moskou: http://www.treningi-moskvi.ru/ “Psychologische trainingen, trainingen voor persoonlijke groei, trainingen voor zelfontwikkeling. Moskou". En natuurlijk is TREKO.RU een van de grootste portalen, waar gratis informatie over trainingen in meer dan 20 steden van het GOS wordt geplaatst. In feite zijn er veel meer van dergelijke bronnen dan ik hierboven heb vermeld. In 10 minuten vond ik er 12, als je wilt kun je er meer vinden. Dit is een goede (gratis) manier om uw trainingen op internet te promoten.6. Verzorgen van mailings. Nieuwsbrieven kunnen thematisch of eenvoudigweg vermakelijk zijn, maar zorgen toch voor een toestroom van bezoekers naar de site. In drie jaar tijd bedroeg het totale aantal abonnees op mijn nieuwsbrieven bijvoorbeeld meer dan 55.000 mensen. Dit is zonder extra abonnees van mailingdiensten aan te schaffen. Zo heeft de nieuwsbrief “Aforismen en korte anekdotes van de site http://www.nlplife.ru/” een publiek van 20.000 mensen. Deze nieuwsbrief kan dienen als goede reclame voor de opleiding Humorologie. Het is uiteraard wenselijk dat elke training wordt ondersteund door één (twee) mailings. En opmerkingen kunnen naar het forum worden gestuurd, waar actuele trainingskwesties kunnen worden besproken en ook bezoekers kunnen worden aangetrokken. Een ander belangrijk punt dat je kunt verzenden, naast bekende diensten zoals mail.ru, Subscribe.rubrieven aan abonnees vanaf uw website. Maak dit mogelijk, technisch gezien is het eenvoudig: iedereen die de site bezoekt, kan zijn e-mailadres in de vastgestelde vorm invoeren en u zult uw eigen abonnees interesseren voor een bepaald onderwerp. Enkele handige regels voor het bijhouden van een mailinglijst. Gebruik links in de inhoud van de brief. Hun aantal moet redelijk zijn. Laat de titel ook een link naar uw website zijn. Schrijf geen lange brieven. Als het groter is dan een pagina, is de kans groot dat het niet wordt gelezen. Gebruik een groot lettertype, niet iedereen heeft een goed gezichtsvermogen. Markeer de belangrijkste ideeën. Breek de brief in delen. Je kunt ze allemaal een naam geven, zodat de titel de betekenis van het onderstaande gedeelte weergeeft. Als er een aanbieding in de brief staat, markeer deze dan met een link. Onderhandel niet. Installeer op de meest interessante plaats de link ‘Lees meer’, die naar uw website leidt. Probeer waar mogelijk ‘pratende’ koppen te bedenken. Reageer op alle opmerkingen en recensies. Als u meerdere mailinglijsten heeft, adverteer elkaar dan in één. Maak geen spelling- of lexicale fouten. Verstuur regelmatig uw nieuwsbrief. Optimaal één of twee keer per week. Bedenk een informatieve en pakkende naam voor uw nieuwsbrief. Soms kan het samenvallen met de naam van de opleiding. Zo heeft de training “Hoe je iemand verliefd op je kunt laten worden” een gelijknamige nieuwsbrief.7. Deelname aan conferenties, geschillen, discussies. De beste beslissing is om aan dergelijke evenementen deel te nemen en deze voor potentiële klanten te organiseren. Conferenties, geschillen en discussies kunnen zowel op internet als in het echte leven plaatsvinden. Een goede optie is om elk actueel probleem in de psychologie (of het leven) te bespreken en dit debat op internet uit te zenden. Er zijn veel diensten die deze mogelijkheid bieden. Er zijn noodzakelijke voorwaarden. Je moet bereid zijn om te discussiëren. Dit moet op een interessante manier gebeuren. Mogelijkheden voor het oplossen van problemen (taken) zijn onder meer het volgen van bepaalde trainingen. Het is goed om te bespreken welke. Tijdens het gesprek mag er niet worden gevloekt, beledigd, etc.8. Artikelen en nog meer artikelen. Het schrijven van interessante thematische artikelen van hoge kwaliteit en deze in de eerste plaats op uw website plaatsen, maar ook op websites, kranten en tijdschriften. Artikelen moeten de inhoud van de training weerspiegelen, en de relevantie ervan voor klanten, of zo informatie over de trainer, zijn activiteiten · Het is niet nodig om bij elk artikel op te roepen tot deelname aan de training; een metabericht is voldoende: "dit is interessant", "nuttig", "nuttig", enz. · Elk artikel moet. bevatten links en de “hoofdsite”. Links kunnen in de titel voorkomen, maar kunnen ook verspreid over de tekst staan. Twee of drie zijn voldoende. · De optimale output van artikelen is respectievelijk één keer per week, vier per maand. · Artikelen kunnen provocerend zijn en discussie en discussie veroorzaken. Het is noodzakelijk om een ​​evenwicht te bewaren tussen provocatie en de uitdaging van afwijzing, woede en veroordeling. Het is alleen zo dat de eerste snel verandert in de tweede. · Andere artikelen dan de hoofdsite moeten zoveel mogelijk op internet worden gepresenteerd. · Ten eerste op gratis diensten voor het plaatsen van artikelen. · Ten derde, niet op betaalde services , thematische sites, bronnen van vrienden, blogs. Om dit te doen, is het noodzakelijk om een ​​dergelijke plaatsing te organiseren of artikelen uit te wisselen. Artikelen moeten de wens oproepen om een ​​commentaar te schrijven, een mening te uiten, te argumenteren.9. Boeken schrijven. Voor elke training – één boek, dit is de norm, hoe meer, hoe beter. Zorg ervoor dat u van de gedrukte versie een audioboek maakt. Formatteer elk boek in artikelen. Zie punt 8. De snelste manier om een ​​boek te schrijven is door een audio-opname van de training te maken en deze te formatteren. Je kunt ook artikelen schrijven. Alle boeken voor een specifieke opleiding moeten te koop worden aangeboden. Ze zijn belangrijker dan alle niet-thematische boeken of werken van externe auteurs.10. Videopresentaties maken Het is handig om voor elke training een videopresentatie te maken. Het zou beter zijn als de presentator van de training zelf werd opgenomen. Het zou ook goed zijn om videorecensies van de training op te nemen, zodat mensen feedback kunnen geven over specifieke successen en voordelen van de training. Vervolgens plaatsen we het allemaal gratisop bekende videodiensten en uiteraard op uw website, als aanvulling op de beschrijving van de training.11. Radio-uitzending Het zal handig zijn als de trainer een reeks programma's of een gedeelte ervan dirigeert. Natuurlijk zijn enkele uitnodigingen voor de uitzending ook nuttig, maar het publiek heeft geen tijd om de uitgenodigde persoon 15 minuten te herinneren. Radio-uitzendingen moeten regelmatig zijn. Stel actuele columns en interessante programma's voor aan de hoofdredacteuren van radiostations. Als ze geïnteresseerd zijn, zal het effect van de optredens niet lang op zich laten wachten.12. Presentatielessen: Het is zinvol als ze gratis zijn en u voldoende potentiële deelnemers aan de training kunt verzamelen. Het is mogelijk om een ​​eendaagse marathon te houden, waarbij iedere trainingsleider 1 uur lang een presentatie zal geven, zodat er gelegenheid is om zoveel mogelijk trainingen en trainers te bekijken.13. Deelname aan het werk van een populaire gedrukte publicatie. Dit kan het bijhouden van een aparte sectie of column zijn, waarbij regelmatig vragen van lezers worden beantwoord, dezelfde artikelen. Daar zal er hoogstwaarschijnlijk geen directe reclame voor de training zijn, maar de trainer kan zichzelf presenteren als een interessant persoon, competent op elk gebied.14. Informatie van collega’s (andere trainers) Het is beter als jouw training in het kader van de training wordt aanbevolen als de meest interessante over een specifiek onderwerp. Online trainingen Als het mogelijk is om voldoende publiek te verzamelen, is het mogelijk om een ​​kleine training of een presentatie ervan te geven, waarbij u interessante materialen kunt aanleveren die u zullen aanmoedigen om volwaardige lessen te komen volgen in het trainingscentrum.16. Afstandsonderwijs Mensen die ver van de stad wonen waar de training wordt gegeven, zullen graag op afstand studeren. Dit maakt het mogelijk om de trainer en zijn trainingen te introduceren. Het is zinvol om dergelijke lessen te organiseren als je studenten motiveert om naar een intensieve training te komen, of als je tegen betaling training aanbiedt.17. Spreken op diverse evenementen die niet direct verband houden met de mogelijkheid om klanten te werven. Conferenties, ronde tafels, discussies, tentoonstellingen. Op deze evenementen kun je presentaties geven en trainingen aanbieden. Bijvoorbeeld toeristische tentoonstellingen, waar u een rapport kunt maken over het maken van advertenties voor reisorganisaties, enz. De trainer moet materiaal over zichzelf en zijn trainingen achterlaten.18. Gedrukte advertenties op de locaties van potentiële klanten Als er persoonlijke groeitrainingen voor jongeren worden gegeven, kan het plaatsen van advertenties in instituten en andere onderwijsinstellingen van pas komen. Informatie over bedrijfstrainingen mag echter niet bij bushaltes worden geplaatst.19. E-mailnieuwsbrief Ik bedoel niet SPAM, als u abonnees op uw site heeft, kan nieuws over trainingen naar hen worden verzonden. Veel mensen maken gebruik van betaalde mailingdiensten.20. Bij gespecialiseerde en eenvoudige boekhandels kun je soms tegen een kleine vergoeding advertenties plaatsen voor thematische trainingen. Adverteren op televisie, radio. Dit is betaald en duur, dus praktisch ontoegankelijk. Maar als je een budget hebt, kan deze optie niet worden uitgesloten.22. Productie van diverse naslagwerken over trainers, leerbedrijven, de trainingen zelf. Voornamelijk werken aan het imago van een trainer of opleidingscentrum.1. Toegankelijke en eenvoudige informatie over alle trainingen die in de organisatie worden gegeven. Eenvoud van beschrijving. Waar gaat de training over, voor wie, wat is nuttig, wat zijn de voordelen, wie voert de training uit, de prijs. Gebrek aan identieke beschrijvingen voor verschillende trainingen Er mogen geen twee identieke beschrijvingen zijn voor verschillende trainingen. Dit zorgt voor verwarring en onnodige concurrentie. Pakkende krantenkoppen en retorische vragen. Weet je hoe…? Wat kan het nog meer zijn…? Persoonlijke communicatie tussen beheerders, centrummanagers en bezoekers. Advies om een ​​training te volgen waarin aan deze behoeften kan worden voldaan.3. Hand-outs. Korte beschrijving van trainingen, reclame. Creëren van een comfortabele leeromgeving. Eten, koffie, thee. Tijdig en snel.