De l'auteur : L'article a été publié dans le magazine de Kiev "The Only One", 2009. Le matériel de l'article a été préparé par la psychologue et thérapeute Gestalt Alina Firsel. !! Méfiez-vous du harcèlement moral, ou comment survivre quand vous survivez !! L'article a été publié dans le magazine « The One and Only », 2009. Le matériel de l'article a été préparé par la psychologue et thérapeute Gestalt Alina Firsel. Malheureusement, récemment, l'expression « Je brûle au travail » a acquis un sens presque littéral et cela ne signifie pas toujours que nous brûlons au travail. Jeu de mots drôle et triste. De plus en plus souvent, j'entends des phrases comme celle-ci de la part de clients : « Je ne veux plus faire ce travail. Je ne peux pas être entre ces murs... Physiquement, je ne peux pas. Chaque jour, c’est comme être en première ligne. Mes collègues ont tout fait pour que je ne puisse pas faire face à mon travail, le patron n'a pas pris mon parti. Maintenant, je comprends que j'aurais dû démissionner beaucoup plus tôt et ne pas me battre... » N'est-ce pas une situation familière ? Au mieux, cela peut se terminer par un licenciement, et au pire, une hospitalisation avec épuisement nerveux, voire pire... A noter que nous parlons de la tranche d'âge des hommes et des femmes d'environ 25 à 40 ans. Par conséquent, les conclusions s’imposent. Alors, que se passe-t-il et pourquoi ? Nous entendons de plus en plus parler de violence émotionnelle au travail – le harcèlement moral. Surtout maintenant, alors que la lutte pour une place « sous le soleil » prend des formes de plus en plus agressives. Le mobbing est une forme de pression psychologique sous forme de harcèlement indirect ou direct envers un salarié d'une équipe, généralement dans le but de le licencier. Presque chacun d’entre nous a subi un tel impact négatif ! Ce phénomène prospère à la fois dans les agences gouvernementales et dans les entreprises privées. Certains pays européens ont adopté un certain nombre de lois qui préviennent l'émergence du harcèlement moral et protègent adéquatement leurs employés sur le lieu de travail. En Europe également, des organisations ont été créées pour aider les victimes de gangsters, et leurs actions sont considérées comme criminelles. Hélas, dans notre pays, le « facteur humain », renforcé par l'absence de normes juridiques régissant de telles relations, provoque des « miracles d'ingéniosité » dans les méthodes de survie d'un collègue, d'un subordonné et même d'un patron indésirable. Et tout cela parce que le harcèlement moral est très difficile, et ce qui est difficile est presque impossible à PROUVER. La plupart des victimes mettent toutes leurs forces dans le combat et tentent de prouver qu'elles ont raison ; certaines abandonnent dès les premières « sonnettes d'alarme ». Quelqu'un se retrouve à nouveau dans une situation similaire, dans un nouveau lieu de travail. Formes de manifestation de mobbing : Diverses : du harcèlement d'un employé par toute l'équipe et la direction au fait que toute l'équipe peut prendre les armes contre le patron. pour le harcèlement criminel, c'est différent. Ambiance psychologique malsaine dans l'équipe - querelles, commérages et connivence des supérieurs. Limites vagues et non clairement définies des fonctions officielles, absence de plan de travail et d'opportunités d'évolution de carrière dans l'organisation. . Liens familiaux entre les subordonnés et la direction. Motivations égoïstes - élimination délibérée de quelqu'un qui interfère, dans le but de : a ) prendre la position de quelqu'un ; b) tromper l'un des « nôtres » contre lui. Hostilité personnelle – envie, colère, un conflit auparavant « non éteint », qui s'est transformé en une longue dispute « qui a raison, qui a tort », qui peut se transformer avec succès en une « marche des autres qui ne sont pas d’accord » avec vous, collègues. Le harcèlement moral au sein d'une équipe est souvent provoqué par une compétition malsaine (un mauvais leader peut même l'encourager), et nous devenons nous-mêmes, même inconsciemment, des participants à la « conspiration ». Séparément sur la concurrence malsaine et saine. Avec une saine concurrence, en voyant un collègue qui travaille mieux que nous et, à certains égards, plus talentueux que nous, est plus libre et plus indépendant dans ses opinions et ses manifestations, nous sommes prêts à le suivre, à adopter son expérience et ainsi à grandir, mais en en cas de concurrence malsaine et, par conséquent, de faible estime de soi, la présence d'un collègue plus talentueux devient toxique, intolérable et les envieux mettent tout en œuvre pour se débarrasser de l'employé indésirable,qui devient ainsi victime de mobbing. !!Signes de harcèlement !! Tout problème au travail et même un conflit ne doivent pas être perçus comme une répression ciblée, mais si le harcèlement moral est considéré comme une maladie de l'organisation, alors il présente bien sûr des symptômes qui, dans cette situation, sont dirigés contre vous. : - ils refusent de coopérer avec vous communiquer (tant au niveau professionnel qu'informel) vos contacts professionnels sont supprimés, par exemple, vous n'êtes pas autorisé à passer des appels professionnels par téléphone, invoquant le fait que vous interférez - votre ordinateur « au hasard " tombe en panne et les documents nécessaires disparaissent 20 minutes avant la présentation, vous êtes dans une zone d'attention accrue de la part des employés et/ou de la direction et ils vous recherchent exactement au moment où vous quittez le bureau, disons, pour déjeuner. C'est ainsi que naît une légende sur la violation de la discipline du travail. - vos qualités professionnelles sont constamment remises en question et vos réussites sont appropriées par d'autres - une quantité de travail énorme, presque impossible, vous est « déversée ». En option - une tâche difficile confiée un vendredi soir, qui doit être soumise le lundi matin - un degré extrême de harcèlement moral - ridicule ouverte, insultes, dommages matériels QUE faire et que NE PAS faire pour éviter que cela ne se produise : Réfléchissez. qu'il n'y a que des ennemis autour, mais que je suis le seul « blanc et duveteux », cela n'en vaut pas la peine non plus, car le monde des affaires est un théâtre avec ses propres règles et avec son propre pistolet sur scène, qui peut vous tirer dessus si vous créez les conditions préalables pour cela. Alors, faites attention à ce que vous ne devez PAS faire pour ne pas être victime de harcèlement : si pour une raison quelconque vous ressentez votre supériorité intellectuelle dans une équipe, ne la montrez pas. C'est encore plus dangereux vis-à-vis des autorités. Mieux vaut utiliser votre intellect pour grandir en tant que professionnel. Participez à des communications informelles sur divers sujets, mais ne participez pas à la propagation des ragots - dans un avenir proche, cela se retournera le moins possible contre vous, n'empruntez pas. de l'argent - cela peut vous mettre en colère même la personne la plus bienveillante. Évitez de vous vanter des femmes - seuls vos proches seront réellement heureux de votre nouveau manteau de fourrure, de votre amant (mari fidèle), de votre prochain voyage à l'étranger. Ne provoquez pas l'envie et l'agressivité ! La meilleure façon de vous faire des ennemis parmi la partie féminine de l'équipe est de flirter avec des salariés du sexe opposé, de préférence plusieurs en même temps. Soyez prudent, ponctuel, tenez vos promesses. soirées culturelles et d'entreprise, bien sûr, si vous êtes invités ! En parlant de fêtes d'entreprise, ce ne sont pas des vacances, mais une partie du travail, il convient de le rappeler, car... C’est là que se résolvent parfois des problèmes très importants. Mais néanmoins, il convient de rappeler la quantité d'alcool consommée et les conséquences de cet événement. Il est beaucoup plus facile d'essayer de ne pas se retrouver dans une telle situation que de chercher ensuite un moyen de s'en sortir. Comme le montre la pratique, tout commence souvent dès l’arrivée d’un nouveau venu. Il est bien naïf de croire que l’on sera reçu à bras ouverts et initié à tous les « jeux d’infiltration ». Ainsi, dès les premiers jours, découvrez tout sur la routine de travail, les traditions d'entreprise, les règles et lois non écrites de l'entreprise. Même si certains semblent ridicules, tenez-les pour acquis, ne vous précipitez pas pour les critiquer et refusez de les respecter. Regardez attentivement vos nouveaux collègues - même si vous n'aimez pas quelqu'un, ne le montrez pas - maintenez une relation égale avec tout le monde. En aucun cas vous ne devez commencer à « vous faire des amis contre » quelqu’un. Essayez de comprendre la logique de l’organisation du travail avant de faire des propositions « révolutionnaires », même si vous êtes nommé à un poste de direction. Dans ce cas, votre toute première tâche est de maintenir une atmosphère psychologique saine au sein de l’équipe. L'impact négatif possible du harcèlement moral sur la santé et le psychisme ne peut être sous-estimé : selon les statistiques, il s'agit de la principale cause d'épuisement émotionnel et physique, qui entraîne diverses conséquences (y compris tragiques). Rappelez-vous l’essentiel : la violence psychologique.