Do autor: Às vezes ouço pessoas que recorrem gratuitamente aos serviços de um psicólogo chamadas de “clientes”. E, ao mesmo tempo, esses “clientes” se permitem ser caprichosos e fazer diversas exigências ao especialista. Isto afecta especialmente aqueles que iniciam a sua prática, que querem tanto trabalhar que não lhes importa quem ou onde, desde que prestem consultas. 1. Uma pessoa se torna cliente apenas em um único caso - quando paga pelo trabalho de um psicólogo. Em outros casos, essa pessoa pode ser chamada de qualquer coisa, mas não de cliente. Você pode dizer: Que diferença faz como você chama aqueles com quem o psicólogo trabalha. Eu responderei: colossal! Você pode não gostar da palavra “cliente”, mas isso não muda a essência. Se você definir todos com quem trabalha como clientes, você os tratará de acordo. Você gasta tanto esforço com o cara que está livre quanto com aquele que lhe deu o dinheiro. Você o trata com a mesma atenção e investimento de seus recursos que trataria um cliente pagante. Você está se espalhando. Você é incapaz de redistribuir forças. Mas você precisa investir mais esforço em clientes reais e alocar recursos limitados para o restante (ou seja, tempo, esforço, pensamentos, negociações, etc.). Caso contrário, você se esgotará em sua profissão e ficará terrivelmente desapontado.2. Mesmo que você esteja consultando alguém gratuitamente para algum propósito, é um tanto estranho permitir que o cliente seja caprichoso. Seu objetivo é obter excelentes resultados usando o exemplo de uma pessoa específica. E você vê como e o que fazer para que o resultado agrade a todos. E o cliente, neste caso, segue suas instruções. Se o cliente “empurrar” você com suas exigências esquerdistas, então não se surpreenda se algo der errado e você não gostar do resultado.3. No processo de negociação ou conversa (chame como quiser) sobre uma consulta gratuita, tente transmitir ao cliente a ideia de que este é o seu trabalho conjunto, que é mais útil para ele cooperar com você do que ser caprichoso, que você define as regras do site, não ele. É aconselhável utilizar esta abordagem em conversas com clientes reais. Eles vêm até você como um profissional, e não ao padrinho para tomar chá e bagels. Você precisa construir sua autoridade aos olhos do cliente. Se você “seguir” os truques do cliente, esteja preparado para o inesperado. Somente aqueles que você permite sentar em seu pescoço sentam em seu pescoço.4. Se você está cansado do influxo de aproveitadores, tome a decisão interna de trabalhar apenas por dinheiro. E recuse com absoluta calma todas as ofertas de trabalho de graça. Se for difícil para você fazer isso de uma vez por todas, faça-o por um tempo. Selecione um mês (semana, ano) para recusar todas as consultas gratuitas ou não lucrativas. Encare isso como um jogo. Trabalhe um mês, dois, três só por dinheiro. Se você não quer tão radicalmente, faça 1 assinatura gratuita por mês Acompanhe seus sentimentos: o que mudou na sua percepção de si mesmo como profissional.