De l'auteur : Qu'utilisez-vous pour clarifier la demande d'un client ? Tout récemment, j'ai découvert une technique intéressante et assez simple pour travailler avec la demande d'un client. Son nom est analyse structurelle. La technique est intéressante en raison de son approche polyvalente de l'analyse du problème. En l'utilisant, le client peut comprendre des aspects du problème qui lui sont inconnus, qui peuvent par la suite devenir une ressource de travail. Le matériel est basé sur le livre d'Ivy A. Pendant le processus de travail, vous devez vous concentrer et demander au client de vous parler du problème : 1. Au nom du problème. Exemple : la demande est de résoudre le problème des querelles constantes avec un jeune homme. Le thérapeute demande au client d'imaginer ces disputes, cela peut être une image abstraite, par exemple une boule noire qui explose à chaque dispute. 2. Au nom du client.3. Au nom d'une autre personne, par exemple, il peut s'agir d'un partenaire avec lequel elle se dispute.4. De la famille.5. Au nom du consultant, si la situation actuelle l'exige. Par exemple : que feriez-vous si vous étiez consultant ?6. Au nom de la relation. Ces positions peuvent être utilisées ensemble ou séparément. Nous allons maintenant décrire les circonstances de vie importantes qui peuvent être utiles pour résoudre les problèmes du client. Ou encore, quelles informations peuvent être nécessaires. Quand ce problème a-t-il commencé ? À quelle fréquence apparaît-il ? Quelles pensées et sentiments vous accompagnent ? Quel est votre comportement et celui de votre entourage en ce moment ? Quels facteurs renforcent ou affaiblissent ce problème ? Comment ce problème vous empêche de fonctionner normalement n'est que le point de la question : vous l'ajustez pour un client spécifique. Qu'est-ce qui vous a poussé à postuler maintenant ? Également des informations sur vos antécédents thérapeutiques, le cas échéant. Avec qui avez-vous communiqué, dans quelle direction avez-vous travaillé, qu'avez-vous réalisé, qu'avez-vous réalisé À propos de la personne : études, travail, loisirs, santé. Quelles sont les relations dans sa famille parentale, dans sa propre famille ? Comment les proches influencent-ils sa propre famille ? Quelles sont les valeurs dans cette famille ? Il ne faut pas oublier que chaque personne est individuelle et qu’il n’existe pas de « pilule » unique qui puisse aider tout le monde. Certaines informations seront utiles dans un cas, mais dans un autre elles seront complètement déplacées..