Você já fez um pedido aparentemente razoável, em tom “normal”, com um desejo completamente adequado ao seu Parceiro, e enfrentou uma reação brusca ou uma recusa clara? Ou pior ainda: “Você perguntou?”, onde a pessoa à sua frente não lembra que você queria algo em ambas as situações. Direi que há pouco prazer, pode ser ofensivo, irritante e “por despeito”. Claro, você pode culpar o Parceiro pelo que está acontecendo, condená-lo por surdez e egoísmo, mas muitas vezes, quando os sentimentos se acalmam. , após realizar um “debriefing”, pode-se entender que se eu soubesse formular melhor as solicitações, ou talvez as tivesse dito em outras palavras (aliás, este é o lugar mais difícil para entender onde as solicitações se transformam em demandas), eles teriam me ouvido e feito o que eu precisava. Essas situações são mais comuns do que eu gostaria. Talvez isso aconteça porque em nossa cultura é comum falarmos incorretamente sobre nossas necessidades (“Pessoas decentes não colocam os outros em situações difíceis” ou “Se você não consegue se ajudar, ninguém vai te ajudar” e “Você não já descobri”) ou simplesmente porque aprendemos estratégias improdutivas – perguntar aos outros o que precisamos ou fazer pedidos “corretamente”. Acredito que há alguns pontos importantes aos quais devemos prestar atenção: as diferenças entre “pedir” e “exigir”. sentir raiva quando a recusa “corrige” as palavras suplicantes correspondência de energia na frase com o desejo de perguntar, o que seu ouvinte ouve: um pedido ou uma exigência 1. Solicitar ou exigir Na minha opinião, isso é o mais difícil. Muitas vezes, as mulheres “educadas e bem-educadas” têm dificuldade em perceber e admitir o facto de estarem a mascarar uma exigência como um pedido, que um homem na verdade interpreta como uma exigência. O que recebemos é “não”!! Como entender se você está exigindo ou pedindo. A resposta é simples - faça a si mesmo as seguintes perguntas: “Se eu, ao fazer um pedido ao meu parceiro, realmente quis dizer uma exigência e recebi um “não”, começarei a julgar meu homem?” . Se sim, então você está perguntando “educadamente”. Esta é a solução. E se um plano de vingança surge em sua mente, de acordo com o princípio “você me diz - eu te digo”, então você é 100% um hipócrita exigente. Então, quando você (eu) admitiu honestamente para si mesmo sua tendência para. exijo das pessoas e disfarço isso enquanto peço que você siga em frente. E então nos deparamos com um sentimento de raiva, que surge tanto da consciência quanto de uma solicitação-demanda insatisfeita.2. Sentimento de raiva A raiva surge dos seguintes pensamentos: Eu realmente quero algo e não consigo. Acredito que alguém deveria me dar. Simplesmente sou incapaz (com preguiça) de encontrar uma alternativa para o que quero e. exigir “qiqa” como uma criança caprichosa Quando exigimos algo, geralmente significa que estamos muito apegados a alguma coisa, há algo que eu quero tanto que não consigo dialogar com aquele a quem quero pedir algo. Se isso nos motiva, não obtemos o resultado desejado. O que devemos fazer, neste caso, dar um tempo? Este tempo pode ser usado para análise para entender quais são realmente as minhas necessidades e quais opções tenho caso minha solicitação não seja atendida.3. Palavras de súplica “corretas” Existem maneiras bastante eficazes e “positivas” de fazer pedidos. A palavra “positivo” significa que estou pedindo o que quero, não o que NÃO quero (o que seria uma linguagem negativa neste caso). Então 1) Fale de algo específico, não de algo em geral: Se você pedir algo em geral, por exemplo, diga: “Quero que você me respeite”, vou chamar de “desejo”, e não de pedido. Se você disser “Quero que você fique mais atento a mim” - este não será um pedido específico, mas um pedido - um desejo. Mas se você disser: “Você concorda em descer até o carro e me ajudar a descarregar o. compras sempre quando você está em casa? - este será apenas um pedido específico 2) Use “Eu quero você” em vez de “Eu não quero você”. Se você pedir a alguém para “deixar de ser do jeito que é”, essa pessoa pode.Surgem vários problemas: Primeiro, Patner nem sequer ouviu o que você quer que ele faça. Ele ouviu o que você quer que ele não faça. Em segundo lugar, você usa o verbo “ser”. Você não está dizendo a um homem para parar de fazer algo, mas para parar de ser alguém. É por isso que aconselho evitar pedidos com o verbo “ser”. É melhor propor uma ação específica que uma pessoa possa realizar para satisfazer sua necessidade. 3) Pergunte no presente: O pedido - “Da próxima vez, coloque seu prato na pia” - está, em princípio, formulado corretamente. , é específico, mas trata-se de ações futuras (“da próxima vez”) “Quero que você aprenda a suportar com calma nossos encontros com parentes” - futuro. Mas “Você está disposto a ouvir minhas idéias sobre o que o ajudará a se acalmar e relaxar quando nossa família estiver junta” é real. 4) Formule pedidos abertos, ou seja, aqueles que incentivam mais conversas. Evite palavras que soem como um ultimato: “Você está em casa?”, “Vamos assistir um filme agora?”, “Você vai fazer aeróbica três vezes por semana durante meia hora?” – todos os pedidos são verdadeiramente positivos, presentes e viáveis. Eu gosto disso. Mas cada uma delas pode ser respondida simplesmente com “sim” ou “não”; não há como continuar a conversa. Essas solicitações podem ser transformadas em solicitações abertas por meio de perguntas alternativas e esclarecedoras. Isso ajudará a manter a conversa e a esclarecer a posição do seu parceiro. 5) Faça um pedido à pessoa individualmente, não como um grupo: “Quero que comecemos a tratar uns aos outros com respeito”. ou “Quero que mudemos algo em nosso relacionamento”. Você escuta? Você entendeu? Uma exigência que não só vem de uma posição que leva muito tempo, mas também tem um caráter agressivamente generalizante. Isso não funciona. Eu! e só eu! Comece por você mesmo. Isto inclui confiança, contato, abertura e especificidade.4. Pedido ou Demanda? Finalmente, há um elemento final no domínio dos pedidos que é mais difícil de controlar: o ouvinte ouve uma exigência (isto é, uma situação sendo criada que ameaça a sua independência) ou um pedido (uma oportunidade maravilhosa para fazer isso? ajudar e dar um presente a outro ser humano). Este é um momento difícil: faço tudo “certo” (faço um pedido aberto, escolho as palavras certas) e ainda recebo uma reação negativa ou um acordo insatisfeito. Muito provavelmente, meu ouvinte ouviu a demanda. O problema nesta fase pode ser que eu iniciei o pedido com a energia de um pedido, mas depois comecei a mudar e a pressionar a pessoa. Como você pode entender que a pessoa ouviu a demanda e não o pedido? Com base na resposta “sim”/“não” e como o Parceiro percebeu você como um todo (suas expressões faciais, sensações e sentimentos) O que posso fazer em tal situação? Em primeiro lugar, faça uma pausa. A pessoa realmente ouviu uma exigência em vez de um pedido: “Diga-me, embora você tenha concordado, me pareceu relutante. Talvez você tenha pensado que eu estava apenas esperando por uma resposta “correta”, ou que eu iria de alguma forma “puni-lo” se você não concordasse? “Diga-me, como eu deveria ter dito isso para que você entendesse que não uso a força, que você tem o direito de escolher e que eu respeito isso? Não é surpreendente que algumas pessoas tenham sido criadas em um ambiente de demandas?” (explícitos e implícitos), têm dificuldade em acreditar que realmente estão sendo solicitados a fazer alguma coisa. Deixe claro!5. Correspondência de energia em uma frase com o desejo de perguntar Serei breve aqui. Você começou com um pedido, depois mudou e começou a exigir. Na maioria das vezes, isso acontece porque os sentimentos e as expectativas são avassaladores - desta vez, e porque você está fortemente ligado ao resultado em si. Procure imediatamente uma alternativa para qualquer resposta “Sim” / “Não”, “Mais tarde”, “Estou ocupado”, etc. Então, para resumir: 3 elementos principais de uma solicitação: Você está realmente fazendo uma solicitação? palavras que você usa apropriadas (cinco técnicas) ao desejo de perguntar? Seu ouvinte ouve um pedido ou exigência Não sei se isso lhe pareceu?.