Introdução. Neste artigo consideraremos os resultados de um estudo empírico sobre o impacto do jogo econômico de negócios “Fluxo de Caixa” nas atitudes monetárias dos alunos que participaram do jogo. De acordo com o estudo ROMIR Monitoring realizado em março de 2012, mais de 70. % dos russos têm poupanças em dinheiro - este é o indicador mais elevado dos últimos 20 anos. Ao mesmo tempo, nem todos conseguem economizar para os objetivos mais importantes da vida - moradia, carro, educação decente. Uma das razões para isto é que a cultura do investimento individual ainda está a criar raízes na Rússia. As ações no espaço económico real com o objetivo de formar e mudar atitudes em relação ao dinheiro têm uma série de limitações. Dado que a esfera económica da vida tem uma estrutura extremamente complexa, temos um elevado risco de perdas, pelo que a pessoa fica mais confortável e segura para agir como está habituada, mesmo que essas estratégias não sejam suficientemente eficazes. Portanto, para mudar a atitude de uma pessoa em relação ao dinheiro, precisamos recriar a esfera econômica da vida com uma reflexão tão detalhada quanto possível de suas realidades, ao mesmo tempo que permitimos que uma pessoa aja de forma mais relaxada e livre do que na vida, permitindo-lhe mudar seu comportamento econômico e receber informações sobre sua eficácia. É desejável que esta situação recriada desperte na pessoa um interesse direto, o que tornaria mais eficaz o seu trabalho de mudança de relacionamento. Um jogo de negócios pode ser uma forma de trabalho. Um jogo de negócios como método de ensino foi estudado por muitos cientistas (M.M. Birshtein, Ch. Abt, K. Greenblat, F. Gray, G. Graham, G. Dupuis, R. Duke, R. Prudhomme e etc.). Um jogo de negócios é um método de simulação de comportamento em diversas situações, realizado de acordo com determinadas regras na presença de situações de conflito ou incerteza de informação. Em todos os jogos existe uma bidimensionalidade: não só se resolvem tarefas lúdicas ou profissionais, mas ao mesmo tempo ocorre a formação e educação dos participantes. Os jogos de negócios são utilizados para resolver uma variedade de problemas, incluindo o estudo e a formação da consciência econômica (Wikipedia. Jogo). Durante o jogo econômico, os participantes criam e resolvem situações-problema. Graças à presença de um objetivo de jogo e à recriação da realidade económica e social, cria-se entre os participantes do jogo a tensão emocional, a sua reação emocional aos resultados das decisões socioeconómicas tomadas. O participante analisa de forma independente sua estratégia de comportamento em uma determinada área, recebe feedback rápido na forma de sucesso ou fracasso em uma situação de jogo, compara suas ações com as de outros participantes e tem a oportunidade de mudar rapidamente sua estratégia de comportamento. Tendo em conta as peculiaridades da situação que surge num jogo de negócios, pode-se supor que neste processo pode haver uma mudança nos componentes emocionais, cognitivos e comportamentais das atitudes nas diversas esferas da vida. um foco significativo para o assunto sobre dinheiro, o valor, o significado do dinheiro para o indivíduo, reações emocionais em relação ao dinheiro, motivos associados ao dinheiro, traços de personalidade manifestados no manejo do dinheiro, componente comportamental da atitude em relação ao dinheiro, ideias sociais de o indivíduo sobre o papel (modalidade) do dinheiro na vida individual e social, bem como as ideias sociais do indivíduo sobre a função do dinheiro na vida. Quais elementos da atitude de uma pessoa em relação ao dinheiro são mais móveis e mudam primeiro? Pode-se supor que, dentre os descritos acima, a mudança mais provável nas atitudes sociais e no componente emocional da atitude em relação ao dinheiro. O estudo das mudanças nas atitudes na psicologia social está associado às teorias da correspondência cognitiva criadas na década de 50. o século 20 por F. Heider, T. Nyokom, L. Festinger, C. Osgood e P. Tannenbaum (Andreeva G.M. et al., 2000). DelesA ideia principal é o desejo de uma pessoa pela consistência psicológica de suas atitudes. Uma mudança de atitude ocorrerá precisamente quando as cognições de uma pessoa em situação de influência social entrarem em conflito entre si. Ao mudar atitudes “antigas”, é possível aceitar novas informações, que por sua vez contribuirão para a formação de atitudes condizentes com elas. Uma mudança de atitude pode ocorrer como resultado dos seguintes eventos: inconsistência de crenças passadas, opiniões sobre o comportamento e novas informações; como resultado de decisões tomadas, escolhas feitas; devido à comunicação persuasiva (Zimbardo F., Leippe M., 2001; Gulevich O.A., 1999) Todos esses fenômenos ocorrem em um jogo econômico e, portanto, um jogo econômico pode atuar como um método para transformar ambientes monetários. em nosso país por vários psicólogos. Como resultado dos experimentos realizados, E.V. Golubeva chegou à conclusão de que os padrões obtidos na situação de manuseamento de dinheiro “condicional” no jogo económico “Ultimato” podem ser transferidos para situações económicas reais. As condições do jogo, bem como o grau de risco numa situação específica de jogo, têm um impacto significativo no comportamento económico dos participantes. Os resultados obtidos no estudo de E.V. Golubeva, permitem-nos avaliar a produtividade da utilização de um jogo económico para mudar vários componentes da consciência económica em geral e das atitudes em relação ao dinheiro em particular (Golubeva E.V., 2011). No entanto, no estudo de E.V. Golubeva alcançou um objetivo diferente - estudar os fatores que influenciam o comportamento econômico na situação de um jogo econômico, e o jogo “Ultimato” pode ser chamado de situação de jogo Em um estudo experimental de P.A. Muravyova (2009) se propôs a estudar a possibilidade de formar, mudar e ampliar algumas características específicas da atitude em relação ao dinheiro no processo de um jogo de negócios ao desempenhar diversos papéis econômicos: empresário, contribuinte, comprador. O estudo utilizou um jogo de negócios no qual foi simulada uma situação de livre comércio sem estabelecer parâmetros de vida econômica claramente definidos. P.A. Muravyova observa que os participantes adquiriram uma compreensão mais diferenciada das funções do dinheiro, aprenderam a ver o dinheiro como um meio de ajudar outras pessoas e receberam uma compreensão mais clara dos resultados do comportamento económico. Durante o jogo de negócios, os participantes desenvolveram atitudes associadas a uma solução positiva para os problemas financeiros, bem como atitudes de participação ativa na esfera económica da vida em vez de emoções negativas e atitudes face à insatisfação de necessidades racionais como viagens e compras. os jogos económicos podem funcionar como uma ferramenta para transformar atitudes económicas, mudando tanto as ideias sobre o papel do dinheiro como a atitude emocional em relação a ele. O jogo económico “Cash Flow” é posicionado pelos criadores como uma ferramenta para mudar a atitude das pessoas em relação ao dinheiro e foi concebido para estimular o pensamento de investimento económico. O principal objetivo do jogo Cash Flow é ensinar aos participantes como administrar seu dinheiro e controlar seu fluxo de caixa. Este jogo ensina como planejar um orçamento e não fazer despesas impensadas, investir o dinheiro com sabedoria e obter o retorno do investimento. Para entender como esses indicadores de atitude em relação ao dinheiro mudarão durante o jogo, precisamos realizar um estudo empírico. O objetivo do experimento foi descobrir quais mudanças ocorrem nos participantes do jogo “Fluxo de Caixa” em relação ao dinheiro. Podemos supor que nesta forma de formação é possível mudar vários componentes da atitude em relação ao dinheiro. Considerando o impacto do jogo no curto prazo – cerca de duas a três horas – podemos assumir que os elementos mais comoventes das relações monetárias estarão sujeitos a transformação. Espera-se que as mudanças mais significativas ocorram ema componente emocional da atitude social em relação ao dinheiro, bem como na avaliação financeira dos outros e na autoavaliação da própria situação financeira. Implementar o programa de investigação em 2010-2011. Um estudo sócio-psicológico empírico foi realizado em Omsk. Objeto de estudo: atitude em relação ao dinheiro. Objeto de estudo: mudanças de atitude em relação ao dinheiro durante o jogo “Fluxo de Caixa”. ocorre durante o jogo econômico “Fluxo de Caixa”. Pesquisa de hipóteses: como resultado da participação no jogo, os alunos experimentam uma mudança nos componentes de sua atitude em relação ao dinheiro: 1) o componente emocional das atitudes sociais em relação ao dinheiro muda: há um diminuição geral do nível de estresse emocional em relação ao dinheiro 2) aumenta a avaliação da situação financeira dos outros e diminui a autoestima da situação financeira de acordo com a metodologia que desenvolvemos para o estudo das relações monetárias (). ver Semenov M.Yu., 2011), o dinheiro foi estudado ao nível de um conceito abstrato (dinheiro em geral), relativo ao próprio sujeito e em 3 situações diferentes (muito dinheiro, dinheiro suficiente, pouco dinheiro). As atitudes em relação ao dinheiro foram estudadas nos níveis de atitudes monetárias e satisfação financeira. Para testar a hipótese, utilizamos o método de experimento e questionário. No experimento, criamos condições para que os sujeitos participassem do jogo de negócios “Fluxo de Caixa”. A escolha do jogo foi justificada pelo fato de estar próximo das condições econômicas modernas e levar em consideração diversos parâmetros da esfera econômica da vida humana. De quatro a seis pessoas participaram de um jogo. Os sujeitos compuseram três grupos: 20 pessoas entrevistadas antes da participação no jogo, 20 pessoas entrevistadas após a participação no jogo. Dois grupos experimentais foram criados para controlar o efeito do teste. Também foi formado um grupo controle de 40 pessoas que não participaram do jogo. Este grupo preencheu questionários mas não participou no jogo económico. O estudo envolveu 80 pessoas dos 18 aos 26 anos, estudantes universitários em Omsk, 71% raparigas e 29% rapazes. Para avaliar as mudanças nas atitudes em relação ao dinheiro, utilizámos dois métodos: 1. Metodologia “Escala de satisfação da necessidade de dinheiro” (M.Yu. Semenov, 2006). Esta técnica foi desenvolvida para avaliar o nível de satisfação monetária e consiste em 13 afirmações ordenadas que descrevem diferentes graus de satisfação monetária. Sua peculiaridade é que permite uma avaliação subjetiva bem diferenciada da satisfação com o dinheiro de acordo com 4 parâmetros: 1) avaliação da segurança financeira no passado; 2) avaliação da situação financeira atual; 3) avaliação da situação financeira no futuro; 4) avaliação da situação financeira de terceiros.2. Metodologia “Valor e relações semânticas com o dinheiro” (Makhrina E.A., 2006) O método visa estudar o componente emocional da relação com o dinheiro. Os sujeitos relembraram suas experiências, sentimentos e sentimentos em relação ao dinheiro em três situações de vida (quando há pouco dinheiro, muito dinheiro e dinheiro suficiente) e avaliaram a frequência de ocorrência dessas emoções. Foram oferecidos aos sujeitos 30 adjetivos que caracterizam emoções, que eles avaliaram em uma escala de 10 pontos: 1 indicava a frequência mínima de expressão do sentimento, 10 a máxima. Cada um dos adjetivos refletia uma certa emoção fundamental (de acordo com Izard K. E., 1980): alegria, surpresa, interesse, tristeza, raiva, medo, vergonha, nojo, desprezo e culpa. Como resultado, recebemos estimativas para 90 parâmetros. Com base na dominância das somas das pontuações, concluiu-se qual das emoções fundamentais caracteriza a componente emocional da atitude dos sujeitos em relação ao dinheiro. No estudo, criamos uma situação de jogo de negócios. Cada jogo individual envolveu de quatro a cinco pessoas. Antes do jogo, o apresentador falou sobre quem criou o jogo e incentivou os jogadores a levarem o processo a sério. Então o apresentadorexplicou detalhadamente as regras do jogo e ajudou os participantes a preencher os dados iniciais no relatório financeiro. Depois de se certificar de que todos os participantes compreenderam as regras e estavam prontos para participar, ele iniciou o jogo. Em geral, durante o jogo houve um clima livre, mas emocionalmente tenso. No início do jogo, os participantes estavam tranquilos, percebendo as regras do jogo e as próximas ações como algo distante e neutro em relação a eles. Durante o jogo, todos os participantes começaram a mostrar cada vez mais atividade, a expressar suas emoções com mais clareza, a rigidez desapareceu e a vontade de vencer e se tornar o mais bem-sucedido aumentou. As situações surgidas no jogo de negócios foram percebidas quase como reais; pode-se falar de um envolvimento emocional fortemente expresso dos participantes no processo do jogo. Os participantes gritaram, levantaram-se, ficaram chateados em caso de falhas, expressaram sua insatisfação com a situação em que se encontravam ou, pelo contrário, alegraram-se com o sucesso do estudo. Como resultado do estudo, notamos mudanças na avaliação da atitude emocional em relação ao dinheiro, bem como na avaliação do seu bem-estar financeiro entre os participantes. Arroz. 1. Avaliações médias do background emocional para diversas situações e em diferentes fases do experimento A partir dos dados apresentados fica claro que o próprio fato da participação no jogo em geral aumentou o tom emocional. A situação mais emocional foi percebida como aquela em que havia muito dinheiro, e a menos emocional foi aquela em que havia dinheiro suficiente. Uma situação em que há muito dinheiro suscita emoções de alegria, interesse, surpresa, enquanto sentimentos de tristeza, nojo e raiva são minimamente expressos. A situação de uma quantia suficiente de dinheiro é caracterizada pela experiência de alegria e interesse, e a situação de uma pequena quantia de dinheiro é acompanhada por um conjunto de experiências mais complexo e ambivalente: interesse, tristeza, culpa e medo. Note-se que os juros acompanham todas as situações relacionadas com o dinheiro, o que indica a importância deste tema (ver Tabela 1) Consideremos as mudanças mais pronunciadas nas avaliações da atitude emocional em relação ao dinheiro em comparação com o primeiro grupo (estudado anteriormente). participação no jogo) com o segundo (após o jogo). Para análise comparativa, utilizamos apenas os parâmetros de avaliação do dinheiro que apresentaram diferenças estatisticamente significativas de acordo com o teste t de Student. Os resultados são apresentados nas tabelas 2-4. Mudanças pronunciadas nas atitudes emocionais foram registradas em 11 dos 90 parâmetros primários (12%). O número máximo de alterações - em 5 de 30 (17%) escalas primárias - manifestou-se na avaliação da situação “Quando há dinheiro suficiente”, o mínimo - em 2 de 30 (7%) - na avaliação de outras situações. Consequentemente, o jogo económico influencia mudanças na componente emocional da atitude face ao dinheiro. Após o jogo, há um aumento nos indicadores de medo e ansiedade em uma situação de grande quantidade de dinheiro. Consequentemente, o jogo tem impacto na avaliação da situação quando há muito dinheiro: aumenta a tensão interna e diminui a atitude desdenhosa perante esta situação. Na situação de insuficiência de dinheiro durante a avaliação após o jogo, houve aumento dos indicadores de interesse e ansiedade. Consequentemente, o jogo tem impacto na avaliação de tal situação: o interesse e a ansiedade aumentam, podemos falar de uma compreensão da grande importância das decisões numa situação tal, houve uma quantidade suficiente de dinheiro. diminuição nas avaliações emocionais do dinheiro. Diminuíram os seguintes indicadores: surpreso, pasmo, pasmo, por um lado, e triste, envergonhado, por outro, o que indica a aceitação de tal situação como normal, corriqueira. Consequentemente, o jogo influencia a avaliação da situação de uma quantidade suficiente de dinheiro no sentido de enfraquecer as experiências emocionais. Assim, o jogo económico influencia a atitude emocional em relação ao dinheiro, e estas mudanças ocorrem de forma diferente para diferentes situações. indicadores individuais da atitude emocional em relação ao dinheiro, obtivemos os resultados apresentados na Tabela 5. Como resultado da análise generalizada, constatou-se queno segundo grupo (após participação no jogo) houve um aumento estatisticamente significativo do sentimento de culpa em relação ao primeiro grupo (antes de participar no jogo) numa situação em que havia muito dinheiro e quando havia pouco dinheiro . Esses dados são consistentes com os resultados dos estudos de E.V. Golubeva (2010). Um aumento do sentimento de culpa pode ser considerado como uma expectativa de uma avaliação negativa por parte de outros de uma mudança na condição financeira de um indivíduo e, como consequência – autoagressão e inibição social introjetada. Isto significa que uma mudança na situação financeira no sentido da melhoria ou deterioração da situação financeira de uma pessoa aumenta o nível de neuroticismo, é avaliada pela pessoa como causadora de danos a terceiros ou envolve sanções sociais se a situação for de grande quantidade de dinheiro. emocionalmente acompanhado por um aumento do sentimento de culpa, então a situação em que há pouco dinheiro leva novamente também a um aumento do sentimento de culpa, bem como ao medo e ao interesse, ou seja, gera reações ambivalentes: experiências negativas de culpa e medo e interesse e curiosidade positivos. Consequentemente, o jogo tem um efeito contraditório na avaliação emocional da situação quando há pouco dinheiro, e aumenta a avaliação negativa da situação de uma grande quantidade de dinheiro Na situação de uma quantidade suficiente de dinheiro, uma diminuição no. sentimentos de vergonha e surpresa nos participantes foram revelados após o jogo. Assim, o jogo económico ajuda a reduzir as experiências emocionais na situação de uma quantia suficiente de dinheiro e cria uma atitude mais calma em relação a ele. A dinâmica de avaliação da própria satisfação financeira dos participantes não revelou diferenças. Na determinação do bem-estar financeiro do segundo grupo, há uma mudança no sentido de uma avaliação mais favorável do bem-estar material dos outros, com avaliações estáveis ​​da sua condição financeira. Consequentemente, o jogo influencia a avaliação da situação financeira dos outros e contribui para uma avaliação mais favorável da situação. Para aumentar a validade do estudo, precisamos determinar se há uma diferença de atitude em relação ao dinheiro no grupo experimental comparado. para o grupo de controle. Pode-se supor que os participantes do jogo, e eram apenas aqueles que queriam, diferem dos representantes típicos da população em geral. Para testar a influência do fato da participação no jogo, uma vez que os sujeitos do primeiro grupo já. sabiam da sua participação e estavam se preparando para o jogo, comparamos indicadores de atitudes emocionais em relação ao grupo do dinheiro antes de participar do jogo com um grupo de controle que não participou do jogo. Os resultados são apresentados na Tabela 7. Foram encontradas diferenças estatisticamente significativas para 9 dos 30 indicadores (10%), a maioria deles em relação à situação de ter dinheiro suficiente. De uma forma geral, o grupo de controlo caracterizou-se por reações emocionais menos pronunciadas em relação ao dinheiro. No primeiro grupo, em comparação com o grupo de controlo, numa situação de grande quantidade de dinheiro, existem taxas mais elevadas de vivência de sentimentos de tristeza e desânimo em relação ao dinheiro. dinheiro; numa situação de quantidade suficiente de dinheiro, há maior gravidade de sentimentos de constrangimento, culpa, espanto, desânimo, confusão, vergonha e ansiedade. Não houve diferenças nas reações emocionais ao dinheiro na situação de pequena quantia de dinheiro entre o grupo de controle e o primeiro grupo. Também comparamos os indicadores generalizados da atitude emocional em relação ao dinheiro do grupo antes de participar do jogo e do grupo de controle. grupo. Os resultados são apresentados na Tabela 8. Na situação de possuir uma grande quantidade de dinheiro, o primeiro grupo apresenta maiores taxas de vivenciar a emoção do luto em comparação ao grupo controle. Na situação de ter dinheiro suficiente, o primeiro grupo apresenta maiores taxas de vivenciar emoções de surpresa, vergonha e culpa em comparação ao grupo de controle. Numa situação de pouco dinheiro, o primeiro grupo apresentou taxas mais elevadas de sentir repulsa em comparação com o grupo de controle. Consequentemente, os participantes do jogo apresentam maior nível de ansiedade em relação à situação de grandes e pequenas quantias de dinheiro do que os participantes do grupo de controle.Os participantes do jogo apresentaram sinais de atitude negativa em relação ao dinheiro, expressaram frustração e neuroticismo em relação ao dinheiro. Arroz. 2. Diferenças nas avaliações emocionais do dinheiro em diferentes situações. Não houve mudanças na avaliação do bem-estar financeiro entre o primeiro grupo e o grupo de controle. O jogo económico “Cash Flow” foi concebido para estimular o pensamento de investimento económico e ensinar aos participantes como gerir o seu dinheiro. As mudanças no pensamento, nas atitudes sociais e nos padrões de comportamento refletem-se principalmente nas mudanças na componente emocional das atitudes sociais em relação ao dinheiro, bem como na autoestima financeira. O objetivo do experimento foi descobrir quais mudanças ocorrem nos participantes do jogo em relação ao dinheiro. Os alunos que participaram do jogo apresentavam maior nível de ansiedade e neuroticismo em relação ao dinheiro, pelo menos antes do jogo, em comparação. com alunos que não participaram do jogo Um aumento ou diminuição de uma quantia suficiente e habitual de dinheiro é acompanhado por reações emocionais, e a situação de uma pequena quantia de dinheiro causa emoções mais fortes do que um aumento. em relação ao dinheiro para diferentes situações de diferentes maneiras: numa situação de grande quantidade de dinheiro, a tensão interna aumenta e diminui a atitude de desprezo; numa situação de pequena quantia de dinheiro, os juros e a ansiedade aumentam, podemos falar de uma compreensão do o; grande importância das decisões em tal situação; numa situação de uma quantidade suficiente de dinheiro, as experiências emocionais são enfraquecidas. Se uma situação de uma grande quantidade de dinheiro for acompanhada emocionalmente por um aumento dos sentimentos de culpa, então uma situação em que existe. pouco dinheiro , novamente leva ao aumento dos sentimentos de culpa, bem como ao medo e ao interesse, ou seja, gera reações ambivalentes: experiências negativas de culpa e medo e interesse positivo, curiosidade O aumento dos sentimentos de culpa pode ser considerado como uma previsão de uma avaliação negativa por parte dos outros de uma diminuição ou aumento na quantidade de dinheiro que uma pessoa possui, e como consequência. - autoagressão e inibição social introjetada. Isto significa que uma mudança na situação financeira no sentido da melhoria ou deterioração da situação financeira de uma pessoa aumenta o nível de neuroticismo, é avaliada pela pessoa como causadora de danos a terceiros ou envolve sanções sociais. atitude emocional em relação ao dinheiro numa situação em que há pouco dinheiro, e reforça a avaliação negativa da situação de grande quantidade de dinheiro. Analisados ​​os resultados do estudo, podemos confirmar a hipótese sobre a influência do jogo nas mudanças na componente emocional da atitude face ao dinheiro. Os dados obtidos são consistentes com as conclusões obtidas nos estudos de O.S. Deineki (1999) e E.V. Bibliografia Andreeva G.M., Bogomolova N.N., Petrovskaya L.A. Psicologia social estrangeira do século XX. Abordagens teóricas. M.: Livro, 2000. - 174 pp. Verbitsky A.A. 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