Vom Autor: Kämpfen Sie mit uns (oder mit „ihnen“), d.h. Mit Verkäufern können Sie unsere eigenen Waffen verwenden. In Verhandlungen wie im Krieg gewinnt derjenige, der besser bewaffnet ist (in diesem Fall mit Wissen) und mehr Erfahrung im Kampf gegen uns (oder „sie“) hat, d. h. Mit Verkäufern können Sie unsere eigenen Waffen verwenden. In Verhandlungen wie im Krieg gewinnt derjenige, der besser bewaffnet ist (in diesem Fall mit Wissen) und mehr Erfahrung hat. Das erste, was man tun muss, ist zu glauben, dass man dies in einem Gespräch einfach und schnell tun kann Der ungebetene Vertreter verlässt Ihr Büro. Dann wird Ihr Bewusstsein daran arbeiten, die ihm zugewiesene Aufgabe umzusetzen und eine Lösung zu finden. Beginnen wir mit der Haustür. Behandeln Sie das, was ich gleich sagen werde, mit Humor und platzieren Sie an der Tür ein Bild eines Händlers auf einer Guillotine und schreiben Sie darunter: „Händler werden hier hingerichtet – suchen Sie nach anderen Türen.“ Denn die Aufschrift „Bitte nicht stören“ verursacht einen Manager wer gerade erst am Anfang steht, wer eine Sonderbehandlung erfahren hat, bis hin zum wahnsinnigen Wunsch, jemanden zu belästigen. Das ist das Bewusstsein eines jeden Menschen; es ignoriert die Verneinung von „nicht“. Und hier ist er in Ihrem Büro. Er kam herein und begann zu sagen: „Guten Tag, OOO-Unternehmen.“ Dies ist eine vorbereitete Präsentation und soll Aufmerksamkeit erregen. Und hier empfehle ich, den Händler, der die Präsentation hält, mit einem Gesichtsausdruck anzusehen, als hätte man eine Zitrone gegessen, und ohne den Blick von ihm abzuwenden. Üben Sie vor dem Spiegel, Sie können noch ein paar weitere Ausdrücke hinzufügen, Ihre Aufgabe ist es, dass er in der Präsentation eine Pause einlegt, der Verteiler ist ratlos, eine Null zu Ihren Gunsten, jetzt Ihr nächster Schlag. Strecken Sie Ihre Schultern, legen Sie Ihre Hände an Ihre Seite (dies ist die Pose einer selbstbewussten Person, eine Pose der Überlegenheit), heben Sie Ihr Kinn höher, Sie können mit der Faust auf den Tisch schlagen und ihn fragen: „Warum haben Sie es nicht getan?“ Schauen Sie sich das Schild an, das an der Tür hängt?“ Bewegen Sie gleichzeitig Ihren Kopf zur Tür und zeigen Sie mit dem Zeigefinger darauf. Schweigen Sie, halten Sie Ihre Hand und schauen Sie ihn an, bis er seine Sachen einsammelt und geht. Das Wort „Warum“ bringt einen Menschen dazu, sich zu entschuldigen und sich schuldig zu fühlen. Erinnern Sie sich an Ihre Kindheit, wie viele „Warum“ haben Erwachsene gesagt? Warum haben Sie die Aufgabe nicht abgeschlossen, sind zu spät zum Unterricht gekommen usw. Und ich werde noch ein paar Ergänzungen hinzufügen. Wenn der Vertriebspartner Sie direkt ansieht, stellen Sie zunächst einen kurzen Blickkontakt mit ihm her und schauen Sie dann weg und machen Sie ein leeres Gesicht oder schauen Sie sorgfältig auf einen Gegenstand im Raum, auf Ihre Hände – es gibt viele Möglichkeiten. Ich nenne diese Technik „Ignorieren“. Ihre Aufgabe ist es, den Manager zu verwirren. Und nutzen Sie zu diesem Zeitpunkt Ihre periphere Sicht, um seine Reaktion zu kontrollieren und warten Sie, bis er innehält, und er wird mit Sicherheit in seiner Präsentation innehalten. Ihre Aufmerksamkeit ist verloren gegangen! Danach wenden Sie sich sofort an ihn, machen Sie ein interessiertes Gesicht, stellen Sie Augenkontakt her und sagen Sie: „Ich bin so interessiert an dem, was Sie sagen, wiederholen Sie es noch einmal.“ Nachdem er seine Präsentation noch einmal begonnen hat, wiederholen Sie „ignorieren“. In der Regel reicht es aus, das „Ignorieren“ dreimal zu wiederholen, um die Begeisterung eines Händlers zu reduzieren, der von seinem Erfolg überzeugt ist und sich auf den Verkauf konzentriert. Danach - der Zeigefinger einer ausgestreckten Hand und eine Geste mit dem Kopf in Richtung Tür. Der andere Arm ist am Ellenbogen angewinkelt, die Handfläche zur Faust geballt, liegt auf Hüfthöhe und wird an den Körper gedrückt. Der Kopf ist erhoben, und auf seinem Gesicht liegt ein zuversichtlicher Ausdruck, der den ungebetenen Gast hinausschicken will. Der Manager ist gegangen – Ihr Sieg!