Vom Autor: Ich bin kein Vermarkter, sondern praktizierender Psychologe, Autor der Programme für Kollegen „Moderner Psychologe im Internet“. Haben Sie schon einmal im Spiegel mit sich selbst gesprochen? Wie lang? Ich habe mich selbst gesehen, ich habe mit mir selbst gesprochen. So begann meine Karriere als Webinar-Moderatorin. Ja, vorher war alles einfach. Seminar. Die Leute kamen. Der Moderator ist angekommen. Jeder bekam, wofür er gekommen war. Augen, Hände, Stimme, Fragen und Antworten. Heute? Der Moderator ist angekommen. Mir selbst überlassen. Die Teilnehmer trafen ein. Wir sahen ein Fenster mit einem sprechenden Mann. Das Internet hat mein Leben verändert. Ich fange von vorne an. Nein, ich werde nicht die Zeiten beschreiben, in denen Menschen tagelang in der Bibliothek saßen und Informationsmengen von Hand abschrieben. Ich beginne damit, wie ich an der Universität angefangen habe, maßgeschneiderte Arbeiten zu schreiben. Ich hatte keinen Computer. Es war „Horror – Horror“. Ich habe Abstracts von Hand geschrieben. Ich habe es korrigiert und weitergeleitet. Ich habe Kontrollkästchen eingefügt. Dann brachte er es zu der Frau, die gerade tippte. Mit all Ihren: „Und danach gehen Sie zu Seite fünf, dann zum Text aus dem Buch, Seite 284, dann zu meinem Text, Seite 8.“ Horror, Horror. Aber eines Tages traf ich im Zug eine Frau, die eine brillante Idee äußerte: „Sie brauchen einen Computer.“ Das ist bequem. Auf jeden Fall hat der Computer mein „Horror – Horror“ in Komfort und Freizeit verwandelt. Weiter Schritt für Schritt. Eine Zeit der kostenlosen Erkundung jeglicher Informationen im Internet. Dann Beratung per Mail und Chat. Irgendwie habe ich ICQ verpasst. Sofort Skype. Interessant ist die Beratung per Skype. Sie müssen das Haus nicht verlassen. Dann beherrschte ich virtuelles Geld. Das alles hat mein Leben verändert. Nun, und das Letzte, was sie völlig verändert hat: Ich wurde eingeladen, Webinare durchzuführen. Wenn Sie sich entschieden haben, Webinar-Moderator zu werden, herzlichen Glückwunsch. Es ist toll. Und ich bin bereit, meine Eindrücke und Ratschläge zu teilen. Über die technische Ausstattung – Kopfhörer, Internet usw. – werde ich nicht sprechen. Das werden Sie finden. Ich werde meine Eindrücke und Ratschläge teilen, die ich ehrlich und in aller Stille am Monitor gewonnen habe. Es war Dezember 2010. Ich wusste vage, was ein Webinar ist. Aber wie toll war es, dass der Wiedereinstieg ins Deutschlernen jetzt so einfach ist wie das Schälen von Birnen. Sie wählen ein Webinar aus, melden sich an und – Glück! Der Muttersprachler persönlich spricht mit Ihnen. Ich würde gerne wissen, wo und wie man Geld anlegt – bitte, es gibt so ein Thema! So kochen Sie Kulebyaka oder verlieren problemlos Gewicht – Live-Informationen für jeden Geschmack! Ich habe Webinare besucht und mitgemacht. Und jetzt bin ich bereit, das Thema ist geklärt, der Termin steht fest. Neue Perspektiven für eine berufliche Tätigkeit eröffnen sich. Und dann ging es los... Mein erstes Webinar hieß „Midlife Crisis“. Es war für den 27. Dezember geplant. Wunderbar! Ich bin in Vor-Neujahrs-Stimmung. Am Ende des Monats begann ein Schneesturm. Überall liegen Schneehaufen. Meine Stadt hat den Notstand ausgerufen. Aber das sind Kleinigkeiten! Dies ist mein erstes Webinar! Der Administrator hat mir alles klar erklärt – was ich sagen soll und wo ich es sagen soll, klicken, einfügen. Ich habe sie mit meinen Fragen, meinen Ängsten erschreckt. Ich bin froh, dass sie diejenige war, die mich gefunden hat. Tipp eins: Finden Sie Ihren Schutzengel, der Ihnen zur Seite steht, Ihre nicht immer klugen Fragen beantwortet, Geduld, starke Nerven und Erfahrung in der Begleitung von Neuankömmlingen mitbringt. Finde es! Es ist wichtig. Also überprüfte ich ein paar Stunden vor Beginn die Kopfhörer, die Kamera und den Eingang zur Klasse. Ich höre meine Administratorin, sie hört mich. Großartig. Wie kann ich mich hinsetzen? Nun, natürlich habe ich etwas Rouge aufgetragen, meine Locken fixiert und mich an etwas aus dem Rat der TV-Maskenbildner erinnert. Sie saß sich hin. Ich schaue mir das Internet an. Schön. Ja, Sie müssen einen Hintergrund hinter Ihrem Rücken wählen. Das neue Jahr kommt. Genau, Weihnachtsbaum! Ich nehme den Baum und stelle ihn hinter meinen Rücken. Ich schalte die Taschenlampen ein. Ich schaue auf mich selbst... Nein, ich verliere mich vor dem Hintergrund des Weihnachtsbaums. Ich schalte die Taschenlampen aus. Bußgeld. Dunkel. Ich mache das Licht an. Hinter dir. Nein, ich schalte es aus. Ich schalte es vor mir ein. Laternen am Baum anbringen. 45 Minuten bis zum Start. Ich bewundere... Was? Die Nase ist glänzend und dunkel. Brauchen Sie einen anderen Hintergrund. Ich nehme den Laptop und die Kabel und renne zur Fototapete. Nein, das ist es nicht...20 Minuten bis zum Webinar. Ich schnappe mir den Weihnachtsbaum und füge ihn auf die Fototapete ein. Ja. Bußgeld. Noch 10 Minuten bis zum Webinar... Nein!!! Ich schnappe mir meinen Laptop, die Kabel, den Weihnachtsbaum und stelle alles wieder so hin, wie es war. Der Administrator ertönt bereits aus der Hörmuschel. Ich schaue im Chat nach – mehr als 10 Personen, 12, 15. Sie werden hinzugefügtund werden hinzugefügt. Ich sehe bekannte Gesichter, oder besser gesagt Buchstaben. Tipp zwei: Laden Sie Ihre Freunde und Kollegen zu Ihrem ersten Webinar ein. Sie werden Sie unterstützen. Es ist wichtig. Das Webinar hat begonnen. - Guten Tag! Schweigen. Administrator im Ohr: - Schalten Sie alle Programme aus, ich kann Sie nicht hören. Ich sehe dich nicht. Es gab Einträge im Chat: Ich kann nichts hören, kein Ton, ich kann nichts sehen, kein Bild. Ich bin geschockt. Der Chat kritzelt. Administrator im Ohr. Gott…. Dann kam Hilfe von unseren eigenen Leuten: - Olya, neu starten, Olya neu starten, überprüfe dies, überprüfe das. Du und ich, alles ist in Ordnung. „+ : ) ) ) !!!“ Einer der Kollegen erregte die Aufmerksamkeit des Publikums: – Sagen wir euch erst einmal, wer aus welcher Stadt kommt... Und dann gab jemand Auskunft: – Es gibt also einen Notfall in Ihrer Stadt. Ausfälle und Blockaden. Keine Verbindung. Stimmt, ich habe von dem Notfall gehört. Aber hätte ich es ahnen können?! Der Administrator erklärte höhere Gewalt. Alle stimmten dem Vorschlag zu, das Webinar zu verschieben. Wir sind gegangen. Ich saß in Gedanken da. Der Baum schimmerte wunderschön. Erstmal verdammt... Aber die Stimmung war gut. Da sind Leute. Ich sehe ihre Gesichter nicht, ich höre ihre Stimmen nicht. Aber ich fühle sie. Und sie sind sehr aufrichtig. Danke. Aber ich wurde trotzdem der Anführer! Das nächste Webinar ist für Januar geplant. Bevor ich anfing, habe ich die gleichen Manipulationen vorgenommen und bin mit meinem Laptop durch das Haus gelaufen. Nur der Baum schlief bereits in seinem Haus. - Guten Tag! Da ist ein Schutzengel in deinem Ohr: - Drücke das Mikrofon, drück die Kamera. Und ich habe es vergessen ... Es gibt also Geräusche. Es gibt ein Bild. Tipp drei: Sie sollten das Webinar mit Fragen beginnen: – Können Sie mich hören? Holen Sie sich „+, ja, ) ) )“ – sehen Sie mich? Bekommen Sie „Ja, sehr gut“. + ) ) )“ Sie können beginnen. Nein, warte. Tipp vier: Da vergisst man bestimmt etwas. Schalten Sie das Mikrofon ein. Kamera einschalten. Klicken Sie auf Eintrag. Schreiben Sie deshalb alle Punkte auf. Drucke es aus. Legen Sie es vor sich hin. Gleich Tipp fünf. Auf einer Webcam siehst du anders aus als im Spiegel. Du bist es, aber umgekehrt. Üben Sie, bevor Sie beginnen. Wenn Sie das Mikrofon anpassen möchten, werden die Teilnehmer sonst möglicherweise überrascht sein: Warum stechen Sie in die rechte Wange, wenn sich das Mikrofon auf Ihrer linken Seite befindet? Ich habe das Thema übertragen. Ich sage, ich sage. Ja, ich habe mein Thema hervorragend bearbeitet! Sag ich doch. Ich betrachte mich selbst in der Kamera. Ich glätte meine Haare. Und ein Mikrofon. Ich korrigiere es von der falschen Seite, ich korrigiere es. Ja, das Gehirn und der Sprachapparat funktionieren und ich habe meine Haare geglättet. Nun, natürlich, wie ein Mädchen, das fährt. Sobald er sich im Spiegel sieht, korrigiert er etwas. Und plötzlich dämmert es mir! Ist hier jemand? Ich bitte dringend um Feedback. Und dann sagte sie: „+ + ja + ) ) !“ Danke, sage ich. Tipp sechs: Vergessen Sie nicht, während des gesamten Prozesses um Feedback zu bitten. Wie ein U-Boot oder ein Pilot – Kannst du mich hören? Sehen Sie mich? Das sind die Worte, mit denen Sie nicht nur beginnen sollten. Sie müssen wiederholt werden. Bitten Sie um Feedback. So bleiben Sie mit Ihren Zuhörern in Kontakt. Alles verlief wie gewohnt. Mein Mikrofon war so eingestellt, dass Hintergrundgeräusche minimiert wurden. Und plötzlich klingelte die Gegensprechanlage... Der Hund bellte... Dann miaute die Katze... Die Glocke alarmierte den Hund. Sie bellte. Sehr laut! Der Hund weckte die Katze. Die Katze begann an der Tür zu kratzen. Bis zur Tür, hinter der ich das Webinar durchgeführt habe... Was tun? Ich wollte alle Tiere wegwerfen. Oder sie drohend anschreien. Aber ... mein Mikrofon ist auf Minimierung eingestellt, dachte ich. Ich hoffte, dass nur ich meine...diese...Tiere hören konnte. Und sie wiederholte ihr Thema immer lauter und tat so, als ob nichts passierte. Erinnern Sie sich an Tipp zwei? Laden Sie Ihre Freunde und Kollegen zum Webinar ein. Ich tat es. Und mein Kollege schrieb im Chat: - Hallo an Haustiere) ) ). Dann wurde mir klar, dass jeder dieses „Bellen und Miauen“ hört. Irgendwie bellten und miauten alle. Das Webinar wurde erfolgreich beendet. Tipp sieben: Wenn Sie zu Hause ein Webinar veranstalten. Schalten Sie alles aus. Schalte es aus! Telefon (Mama wird wissen wollen, wie alles während des Prozesses gelaufen ist), Gegensprechanlage (die Nachbarn werden heute bestimmt ihre Schlüssel vergessen). Wenn Sie ein glücklicher Besitzer von Haustieren sind, werfen Sie sie nicht raus und nageln Sie sie an einen Stuhl, das ist in Ordnung. Aber tun Sie etwas! Sperren Sie ihn in den hintersten Raum ein. Füttern. Gib mir etwas zu trinken. Lass ihnen Spielzeug. Stellen Sie jemanden vor sie. All dies gilt für Kinder, die es noch nicht getan haben.