De l'auteur : Un article sur les principaux points de l'utilisation de Skype dans le travail d'un psychologue Les nouvelles technologies et les opportunités de communication qu'elles offrent font rapidement irruption dans nos vies et. Avant de devenir quelque chose de banal, sans lequel la plupart des gens ne peuvent déjà imaginer leur existence quotidienne, ils passent par une période particulière d'adaptation, au cours de laquelle les gens non seulement s'habituent aux nouvelles opportunités, mais discutent également de leurs avantages, de leurs domaines d'application et de leur nécessité générale. Habituellement, cette période s'accompagne de conflits entre partisans et opposants de la technologie sur la possibilité de son application dans n'importe quel domaine. Les programmes de communication vidéo ne font pas exception, et ce qui semblait autrefois impossible, un fantasme, est désormais devenu une réalité quotidienne. Skype est le plus populaire de ces programmes, son nom est devenu un nom familier et les fonctionnalités décrites dans l'article s'appliquent également à d'autres programmes similaires. La question s'est posée : est-il possible d'utiliser de tels programmes dans le travail d'un psychologue ? Et comme partout ailleurs, il y avait des opposants et des partisans. Certains ont commencé à utiliser non seulement de tels programmes, mais également à travailler par correspondance et même dans des formats plus rares, tandis que d'autres ont complètement refusé d'utiliser de nouvelles opportunités. Tous deux ont en quelque sorte expliqué leur position, donné des raisons, argumenté, et ces frictions éclatent parfois avec une vigueur renouvelée. Nous nous concentrerons sur deux points : un psychologue, dans l'écrasante majorité des cas, travaille avec des émotions, des sentiments, des souvenirs, des expériences, les opérations mentales et autres phénomènes qui peuvent être transmis avec succès sans contact face à face, ce qui rend le travail avec Skype non seulement possible, mais souvent aussi efficace que le travail en face à face avec Skype, a ses propres caractéristiques qui doivent être prises en compte ; en compte pour obtenir une efficacité maximale. Examinons ces fonctionnalités plus en détail. Je dirai tout de suite qu'il est préférable de travailler avec la vidéo, car cela vous permet de voir les émotions et les réactions du Client, ainsi que les vôtres. vous vous rapprochez de la communication en direct. Souvent, vous pouvez déjà voir à partir de votre expression faciale s'ils vous ont compris ou non, ce qui doit être clarifié, où aller plus en détail, s'il y a des questions, etc., par conséquent, ce format de travail sera plus utile que de travailler uniquement en mode vocal. Commençons par un aperçu des caractéristiques du travail avec les principales difficultés, qui sont : Rupture ou détérioration de la qualité de la communication. Malheureusement, cela arrive, parfois au moment le plus inopportun. Il n'y a rien de mal à cela, il vous suffit de discuter de ce point à l'avance afin de poursuivre la conversation interrompue. Hormis une légère augmentation du temps et des désagréments liés aux services de communication, il n'y a rien de mal à cela. Si le client est éloigné, il peut y avoir de légers délais pour que la parole et l'image parviennent au destinataire, vous devez donc attendre plus longtemps pour obtenir une réponse et la conversation devient plus lente. Il n’y a rien de mal à cela non plus, cela vaut juste la peine d’en tenir compte et avec le temps, cela devient imperceptible. De plus, le psychologue doit être plus attentif aux réactions du client, étant donné qu’elles lui sont visibles avec un certain retard. Restrictions sur l’utilisation de certaines techniques. La réalisation de certaines techniques nécessite, par exemple, que le Client regarde quelque part ou écrive quelque chose, et ce qui compte c'est le processus, qui est surveillé par le psychologue, ce qui peut être difficile lors de l'utilisation de Skype. Il n'y a pas non plus de difficultés particulières, les techniques sont modifiées, seul un peu plus de coopération de la part du Client est requis, nous en parlerons dans le paragraphe suivant Travailler avec Skype demande un peu plus de coopération et de responsabilité de la part du Client. partie du Client, cela n'a rien de difficile, si l'on regarde les trois points suivants : Un peu plus d'envie, c'est-à-dire qu'il ne suffit pas de venir à un rendez-vous, ici il faut être attentif dans le processus, prendre compte tenu des fonctionnalités précédentes, soyez prêt à clarifier et à demander à nouveau, car dans ce format cela dépend davantage du Client. Un peu plus d'indépendance, c'est-à-dire de performance.