Hoje inicio uma série de artigos sobre o tema #clientcase. Junto comigo e com o cliente, percorreremos o caminho desde a primeira consulta até a conclusão. A partir do 2º encontro ligarei o gravador de voz para que as anotações fiquem mais precisas e específicas. Então, queridos leitores, vocês podem mergulhar melhor na história psicológica que chamarei de Katya. Ela tem 29 anos, é casada, tem formação psicológica e pedagógica e atualmente está em licença maternidade. Katya se dirigiu a mim indiretamente. O que isto significa? Ela sentiu-se atraída pelo meu trabalho e em cada mensagem, resposta a notas, vídeos, artigos, parecia-me que havia a sua vontade de entrar em contacto comigo, mas ao mesmo tempo mantinha algum distanciamento. Decidi não andar por aí e quando recebi uma mensagem-ideia-recomendação da Katya, para colocar em prática um concurso para atrair novos clientes, perguntei sobre o desejo de me consultar, parecesse-me ou não. As respostas que recebi foram indiretas: “Acho que não teria sido escolhido no concurso... Como psicóloga, eu quero... tenho interesse. Talvez isso me inspire... Sou um gerador de ideias que não consigo implementar... Não me interpretem mal, não estou pedindo isso..." Em vez de procurar oportunidades para trabalhar por conta própria necessidades, era mais fácil para Katya se esconder, se proteger com educação psicológica básica - é mais seguro, não é necessário “nu". Cada mensagem mostrava incerteza de que “eu poderia ser escolhido”, dúvidas sobre se isso era necessário e tentativas de racionalizar os interesses. Nem uma palavra sobre sentimentos, sobre cooperação. No final: discutimos resistências e dúvidas, firmamos um acordo verbal para 10 encontros semanais. 1 REUNIÃO Katya chegou 25 minutos antes do horário marcado. Mais tarde descobriu-se que esta é uma prática normal na sua vida: chegar cedo às reuniões. Cheguei ao consultório 10 minutos antes do início da consulta. Katya parecia alegre e animada. Convidei-a para um chá, sentei-me junto no corredor e discuti o ambiente do escritório: onde fica o banheiro, as salas onde acontecem as reuniões de grupo e as consultas. Ao entrar no escritório, Katya prestou atenção ao conforto, perguntou sobre o sofá e anotou: “Eu posso deitar e você vai sentar em uma cadeira.” - Como você se sentiria confortável se eu estivesse sentado no escritório? Você quer sentar ao seu lado? - Oh, eu não me importo com o quão confortável você estará - Quão confortável será para você? - Eu não me importo - Aparentemente neste momento você e eu voltaremos para o. local onde tudo seja confortável para você, - eu escolhi uma distância que fosse confortável para mim - cerca de 1 metro do cliente, em uma cadeira. Uma xícara de chá, guardanapos e ferramentas psicológicas foram colocadas em um banquinho próximo, e ela serviu água potável em uma garrafa para a cliente Katya sentou-se no canto do sofá, colocou as pernas sobre ele com confiança em posição de lótus e abraçou. a almofada do coração Existem muitas dificuldades na vida. Eles surpreenderam Katya em nosso primeiro encontro. Os pedidos superficiais foram: Irritação tendo como pano de fundo o cansaço, dificuldade em conter as emoções da criança. Falta de excitação sexual em relação ao marido e sexo porque “tenho que fazer”. animada: o ritmo da fala está acelerado, parecia que ela iria pular do sofá e correr. Pulei de tópico em tópico e tentei não perder nenhum detalhe de cada um. Ela admitiu que estava com pressa para fazer tudo em uma hora e se esqueceu de “expirar”. Quando questionada sobre o ritmo de sua fala, ela respondeu com a mesma rapidez: “Desde que me lembro, tem havido um ritmo acelerado”. , desde a infância." Quando estou nervosa, digo rapidamente Mensagem: “Estou nervosa desde a infância”, ela respondeu a Katya, ao que rapidamente começou a dar desculpas e dizer que se sentia livre e relaxada no escritório. Ao mesmo tempo, mais tarde discutindo o controle da vida, ela disse: “Eu sei que agora meu marido vai cuidar da criança, mas ainda pensei nisso no momento em que as lágrimas vieram aos seus olhos, ela também falou abertamente”. e rapidamente disse que não sabia a origem deles e não entendia de onde vinham. As lágrimas costumam aparecer em casa durante um dia inteiro com a criança, quando é difícil “tirar” seus gritos. Novamente, uma mensagem ambivalente: “Não sei de onde vêm as lágrimas, mas é difícil para mim,