We hebben allemaal te maken met mensen in ons leven wier gedrag we niet leuk vinden. Collega's, leraren op de school waar je kinderen studeren, buren en enkele niet erg meegaande familieleden verpesten je plannen, verpesten je leven met eindeloos gezeur, verdwijnen als je zo veel op ze rekent... Relaties worden steeds verwarder, maar dingen gaan niet vooruit. Hoe om te gaan met onuitstaanbare mensen met behoud van waardigheid en het behalen van resultaten? Brinkman identificeerde in zijn boek Communication Genius tien basistypen gedrag die een persoon gebruikt om zijn doelen te bereiken. Ondraaglijk gedrag neemt vooral toe in ongunstige omstandigheden of bij het uitvoeren van te moeilijke taken. In dit artikel geef ik een beschrijving van typische INTOdraaglijke mensen, en vervolgens zal ik in afzonderlijke notities manieren overwegen om met elk van deze typen om te gaan (zie links naar typen van Ondraaglijk). Een tank is een conflict, een directioneel agressief, onbeleefd, twistziek en ongebreideld persoon. De tank, die is begonnen te werken, kan de remmen niet meer gebruiken. Het valt je van alle kanten aan en kan je gemakkelijk verpletteren. En wees niet verrast, er is hier niets persoonlijks, je stond hem alleen maar in de weg. Wanneer je dingen probeert te controleren of mensen onder controle wilt houden, verandert het gedrag van de tank van lichte druk naar een snelle aanval. Sniper zorgt ervoor dat je dom overkomt met een onbeschofte opmerking, een bijtende opmerking of een perfect getimede oogrol. De sluipschutter is een echte strateeg. Als het hem niet goed gaat, is hij in staat iedereen zonder onderscheid te manipuleren. Dat bereikt hij door je genadeloos te vernederen en in verwarring te brengen. Iedereen is bang om in een domme positie terecht te komen, en dit is wat de sluipschutter bereikt door je te pesten met kwaadaardig ironische opmerkingen. Bovendien kiest hij hiervoor het meest geschikte moment, wanneer jij het meest kwetsbaar bent. Deze persoon kan geweldig met mensen omgaan, en zijn spottende grappen zijn slechts een manier om aandacht te trekken. Een vriendelijke sluipschutter maakt graag ironische grappen over de trots van iemand anders. Bovendien, als je als reactie een grapje maakt, zal hij dit als een positieve beoordeling van zijn daden beschouwen en je blijven aanvallen. En als je zwijgt, zul je hem emotioneel trauma bezorgen, omdat... hij krijgt geen antwoord van je op zijn vriendelijke grappen. Weet het allemaal, twijfelt zelden en tolereert niet dat hem wordt verteld dat hij ongelijk heeft. Als blijkt dat hij zich heeft vergist, bewijst hij zelfverzekerd dat alleen jij de schuld hebt van alles! De betweter onderdrukt elke weerstand met zijn breedsprakigheid en voortdurende bezwaren. Zoekt naar zwakke punten en niet-bestaande tekortkomingen van tegenstanders om hen te dwingen van gedachten te veranderen. En omdat deze persoon echt enige kennis van het onderwerp heeft, geven velen snel toe onder zijn druk. De zeurder voelt zich hulpeloos en depressief door een oneerlijke wereld. Hij droomt van perfectie, maar niets en niemand kan zijn ideaal evenaren. Je moet van 's ochtends tot 's avonds naar zijn gezeur en klachten luisteren. Als je hem een ​​uitweg uit een moeilijke situatie aanbiedt, zal hij je onmiddellijk als een nutteloze gesprekspartner beschouwen, maar het aantal klachten zal niet afnemen. De zeurder gelooft niet dat hij iets kan veranderen. Onder druk van allerlei problemen wil hij niet eens nadenken over het nemen van een beslissing. Het enige dat hem nog rest is jeuk en gejank: "alles is fout, alles is fout, het is ondraaglijk." De zeurder stapelt zijn verdriet op en daardoor voelt hij zich steeds hulpelozer en niet in staat iets op te lossen. Een persoon - nee - is iemand die al zijn kracht wijdt aan de strijd van teleurstelling, hopeloosheid en wanhoop. Een persoon - nee, in tegenstelling tot de Whiner, voelt zich niet hulpeloos in een moeilijke situatie. Hij verliest gewoon de hoop. Hij is ervan overtuigd dat fouten niet alleen nooit zullen worden gecorrigeerd, maar dat niemand ze kan ontdekken. Hij zegt tegen iedereen in de buurt: 'Vergeet het maar, niets zal lukken. We hebben het al vaak geprobeerd en het lukte niet. Er is geen uitweg uit deze situatie.” De hopeloosheid van zo iemand drijft iedereen tot wanhoop. Niemand kan van hart tot hart praten of samen zwijgen. Wat».