Existe uma frase bem conhecida sobre a diversidade de pensamentos e valores humanos, talvez todos a conheçam: “Quantas pessoas, tantas opiniões.” É simples. As pessoas se comunicam, trocam pensamentos, aprendem algo novo. Mas às vezes acontece que opiniões opostas levam a conflitos. O que é “conflito”? Obviamente algo ruim, não construtivo. “Conflito” parece ameaçador. “Conflito” parece estrito. Vamos recorrer ao dicionário: Conflito (lat. conflito) é uma colisão de tendências incompatíveis e de direção oposta na consciência de um indivíduo, em interações interpessoais ou relações interpessoais de indivíduos ou grupos de pessoas, associadas a situações agudas. experiências emocionais negativas. Quaisquer mudanças organizacionais, situações contraditórias, relações comerciais e pessoais entre as pessoas muitas vezes dão origem a situações de conflito, que são subjetivamente acompanhadas por experiências psicológicas graves. (S.V. Berezin, K.S. Lisetskiy, M.E. Serebryakova. Dicionário de termos psicológicos.) Pesado, difícil, científico. Você pode simplificar a definição desta forma: Conflito é uma situação de interação entre partes opostas e contraditórias. É com isso que trabalharemos. Chamei o artigo de “Conflito em Russo”. O nome foi dado por uma razão; contém a chave para compreender a essência do conflito. Mas, vamos colocar as coisas em ordem. Na literatura especializada, nos livros didáticos sobre gestão de conflitos, nos livros de “psicologia popular” ou mesmo nas revistas (olá, cosmopolita!), os especialistas não oferecem realmente suas opções para a resolução de conflitos. Centenas, milhares de soluções Mas você sabe muito bem que às vezes basta olhar para um problema do outro lado e ele milagrosamente se transforma em nem mesmo um problema. Façamos o mesmo com os conflitos. Voltemos à nossa definição: O conflito é uma situação de interação entre partes opostas e contraditórias. As palavras-chave são “oponentes” e “contraditórios”. Agora nos lembramos de nossa poderosa língua russa, de suas lições na escola e de palavras compostas. Você sente para onde estamos indo? Conflito é confronto. Perdoar - ficar de pé. Além disso, “contra” aqui significa “pelo contrário, bem na frente de alguém (alguma coisa)”. E “de pé” é apenas isso: “de pé”. Isto não é um movimento. As partes em conflito mantêm as suas posições. Agora há uma “contradição”. É até positivo! Contra - discurso. A fala é algo sem o qual nosso pensamento não aconteceria. Graças à fala como meio de comunicação, a consciência individual de uma pessoa, não limitada à experiência pessoal, é generalizada pela experiência de outras pessoas, e em uma extensão muito maior do que a observação e outros processos de não-fala, cognição direta realizada através os sentidos: percepção, atenção, imaginação, memória e pensamento podem permitir. Na “contradição” desenvolvemos, crescemos, enriquecemos a nossa experiência pessoal. Assim, podemos olhar o conflito não como uma luta, mas como uma situação de interação entre as pessoas, durante a qual elas não se movem, pois cada um defende a sua posição, mas em. Ao mesmo tempo, eles desenvolvem e praticam suas habilidades de pensamento lógico, analítico e imaginativo. Você não deve transformar o choque de ideias e valores em uma “guerra”; o conflito deve trazer apenas resultados positivos. Se alguém do seu ambiente disse algo com o qual você está totalmente errado, pense bem: afinal, ele tem motivos para isso. E por fim, um fato interessante. Quando dois carneiros se encontram em um caminho de montanha e não conseguem se separar, um deles se deita, permitindo que o outro passe por cima dele. Ambos permanecem ilesos e continuam seu caminho.