Do autor: Esta informação é fornecida em modo áudio. Siga o link. Boa sorte. O que é conflito? O conflito é frequentemente associado a palavras como briga, confronto, rivalidade, desacordo, guerra. Todas essas palavras estão associadas a certas ações de uma pessoa em relação a outra. Uma ação externa pode ser chamada de conflito? Eu acho que não. E vou tentar provar isso para você. Comecemos com esta tese: “O conflito não é algo que você faz, mas algo que você sente”. Se você sente raiva, irritação, ressentimento, insatisfação, isso é um conflito. Como você gosta desse começo? Sim, para mim o conflito está associado justamente a sentimentos negativos, e não a ações específicas. A situação em si é neutra, portanto apenas uma pessoa determina sua atitude diante do que surge na Vida. Vejamos as reações humanas comuns em conflitos. Na maioria das vezes, três reações principais são comuns quando uma pessoa se encontra no papel de vítima.Próximo......Aqui você pode ouvir ou baixar informações sobre este tópico. http://prochtu.ru/info.php?avtor=1674&kniga=2