As pessoas são muito confiantes por natureza. Pelo menos, a maioria deles. Além disso, é comum que uma pessoa decente acredite que, como ela mesma é assim, todas as outras pessoas também são assim. Ao brincar sutilmente com as emoções humanas, indivíduos sem escrúpulos podem facilmente ganhar dinheiro às suas custas. Veremos os principais truques dos golpistas e daremos recomendações sobre como evitar cair em suas armadilhas ONDE ESTÃO OS FRAUDORES Hoje, o espaço pessoal de uma pessoa se estreitou. A Internet móvel de alta velocidade fez o seu trabalho e as pessoas tornaram-se acessíveis - para chamadas, mensagens, publicidade contextual. As artimanhas dos golpistas hoje estão relacionadas ao mundo digital, onde muitos idosos dão os primeiros passos e na maioria das vezes se tornam vítimas de golpistas. Chamadas telefônicas diretas Apesar de hoje, segundo a etiqueta, ligar para um número pessoal sem avisar ser. considerado uma invasão de espaço pessoal, e muitas pessoas não atendem telefone, quando recebem ligações para seu número pessoal de números desconhecidos, o golpista pode ligar para você. Não importa como a pessoa conseguiu seu número. Eles ligam para você e, usando técnicas para acalmar sua vigilância, tendo ultrapassado as barreiras da confiança, oferecem algo. Nem sempre o convite para comparecer a um “procedimento médico gratuito” em um centro médico ocorre por meio de um telefonema. Onde começarão a vender produtos cosméticos e a pedir os contatos dos seus amigos. Freqüentemente, uma ligação direta está associada à ameaça de uma grande fraude e, na maioria das vezes, está associada ao seu cartão bancário ou a uma extorsão fraudulenta de dinheiro por meio da transferência de fundos para resolver um problema com seu parente, na maioria das vezes uma criança. não é tão popular como costumava ser, mas mensagens com pedidos de ajuda, na maioria das vezes envolvendo uma transferência urgente de dinheiro, supostamente enviadas por um adolescente de um número desconhecido, continuam populares. Que coração de pai não tremerá e enviará a quantia necessária de dinheiro para o número Serviços gratuitos No mundo de hoje, resta pouco que seja gratuito, exceto para óbvios clubes de caridade ou de interesse, onde você ainda precisa pagar taxas de adesão, embora você ainda precise pagar taxas de adesão? os pequenos. Qualquer serviço, reunião ou apresentação gratuita tem como objetivo lhe vender algo. Um webinar gratuito, transmissão ao vivo ou transmissão tem como objetivo vender a você um curso pago. O objetivo da apresentação é vender um produto específico. Um teste gratuito tem como objetivo intrigá-lo e forçá-lo a comprar o acesso ao resultado ou, novamente, com base nos resultados do teste, vender-lhe um curso ou serviço. O especialista escreve artigos e grava vídeos postados em domínio público? Dessa forma, ou ele promove seu projeto, ou sua marca pessoal, ou seus serviços, ou os recursos onde tão abundantemente posta materiais gratuitos são destinados à monetização, o que depende diretamente do número de leituras e visualizações. Não há nada de errado com esse padrão em si, você só precisa entendê-lo. Se você veio a um serviço gratuito para o qual foi convidado por telefone, aguarde! Sua barreira já foi quebrada duas vezes e o ataque de manipulação continuará com força total. Mas, na verdade, é difícil chamar isso de fraude. Afinal, é oferecido a você um produto ou serviço real pelo seu dinheiro. Qual qualidade é a segunda pergunta. Os verdadeiros golpistas simplesmente arrancam dinheiro de você sem oferecer nada em troca. TÉCNICAS E MÉTODOS BÁSICOS DOS FRAUDERS Simpatia e “positividade” excessivas Em nossa cultura, sorrisos rotineiros e um tom deliberadamente amigável não são considerados um sinal de amizade. Entendemos que existem sorrisos sinceros, e existe simplesmente polidez, que geralmente se manifesta com calma, e a alegria excitada nem sempre é apropriada e em alguns casos até lembra agressividade. No entanto, este é exatamente o tom usado pelos golpistas. São enfaticamente positivos, muito ativos nesse aspecto positivo e bastante assertivos. Alta velocidade de comunicação. Falam rápido, dão muita informação por unidade de tempo. Com o fluxo de sua fala, eles tentam captar toda a sua atenção. Se a comunicação for presencial,eles acompanham de perto o seu olhar e não permitem que ele se afaste daquilo que obsessivamente querem lhe mostrar. Eles chamam sua atenção para vários fatores de forma bastante severa, sem deixar pausa. Essa apresentação da informação, aliada à velocidade da fala, sugere por si só. A pressão na apresentação das informações visa minar a criticidade da sua avaliação, retirar informações do campo de sua análise, pois sua tarefa passa a ser acompanhar o andamento da apresentação das informações, e simplesmente não sobra tempo para análise. Se algo for apresentado a você em um ritmo muito dinâmico, interrompa a comunicação. Entre o medo e o deleite. Os fraudadores tentam empurrar as emoções. Provocam, tentando não deixar ninguém indiferente. Eles tocam em botões diferentes. Quando ligarem para você, chamem-no pelo primeiro nome e patronímico e digam que seu cartão do banco está bloqueado (e que você tem todo o dinheiro nele), isso vai causar alarme. Quando uma mulher de meia-idade, primeiro mostrando-lhe claramente as falhas de seu rosto, é então informada com entusiasmo de que um conjunto de cosméticos mágicos resolverá tudo, isso causa uma mistura de dor e esperança. Quando uma pessoa que luta para sobreviver é primeiro enfaticamente solidária e depois informada com entusiasmo de que, ao fazer um pequeno investimento na empresa Bananico, ganhará milhões e ficará rica, isso também lhe dá uma esperança penetrante. E a esperança, você sabe... é muito tenaz. Pessoas em dificuldades financeiras desesperadoras estão prontas para agarrar-se a qualquer coisa e, neste caso, o verdadeiro “golpe de dinheiro” começa. Diga “sim” três vezes. Esta já é uma técnica de manipulação barbuda. Mas funciona se a pessoa não souber disso. Além disso, perguntam coisas óbvias: “Concorda que as mulheres se sentem mais confiantes quando estão bonitas”, “Concorda que ser rico é muito agradável”, “Concorda que beleza e saúde requerem investimento”. Essas palavras “Concordo” podem ser diferentes, provavelmente, tratam-se de um tópico abstrato. Mas depois disso, no modo automático, você pode dizer “sim” mesmo quando não for muito lucrativo para você. Eles prometem uma solução fácil para os problemas. Você não consegue vender algo há muito tempo, mas já o é. comprando tudo de você, e nem estamos negociando, e agora estamos prontos para transferir dinheiro para você, nos dê o número do seu cartão. Na maioria das vezes, eles jogam com o cansaço de uma longa solução para o problema, com a ganância e a culpa. Você não precisa de dinheiro? Você não quer ser rico? A pessoa na sua frente tentou por tanto tempo, contou e mostrou, mas por que você não compra nada Só hoje, só aqui Os fraudadores limitam estritamente o tempo? À sua resposta: “Vou pensar nisso”, eles podem inserir uma resposta transversal: “Vamos pensar juntos”. Ao tentarem sair da apresentação, dirão: “Bem, você não está aproveitando a chance de se tornar jovem e bonito (bem-sucedido e rico)?” Promovem-lhe a ideia de que só o que oferecem, na maioria das vezes “só hoje, só connosco”, ou “faltam 7 horas para o final da promoção, apresse-se para aproveitar as condições favoráveis”, é a única solução para o seu problema. Para se divertir, tente atacar um site como este com uma promoção por volta das “7 horas”. E abra, digamos, em uma semana. E você verá novamente um chamado para gastar seu dinheiro com urgência, pois “faltam 7 horas para o final da promoção”. Substituição de conceitos Esta é uma manipulação clássica, que na ciência da lógica é chamada de “sofisma”. Freqüentemente usado em propaganda, tanto política quanto comercial. Esta é uma técnica em que um sinal de igual é colocado entre coisas obviamente desiguais, o incomparável é comparado. O manipulador apresentará sua instalação. Em uma situação incômoda, ele afasta você dela com a ajuda de uma situação conveniente, de significado semelhante, mas conduzindo o raciocínio na outra direção, muitas vezes com uma distorção do significado. Por exemplo, “ser homem” está associado. com as ações “beber cerveja”, “amar pescar” ou “ser fã de futebol”. Você não é homem, não bebe cerveja, não gosta de futebol? Nesse sentido, toneladas de bebidas que não são as mais saudáveis, contendo fitoestrógenos e, portanto, não úteis especificamente para os homens, são vendidas ao sexo forte. Onde passar os momentos de lazer é uma questão pessoal de todos, mas seria bom se não fosse um desejo imposto. Outro exemplo seria.sejam os palitos de caranguejo que todo mundo conhece. Todo mundo sabe que lá não tem caranguejo, tem polpa de pollock prensada amassada, corante alimentício, sal e glutamato monossódico. No entanto, muitas pessoas os compram, embora no mesmo balcão, a alguns passos de distância, esteja pollock congelado. COMO RESISTIR A FRAUDES A Majestade da Lógica Não sei como é agora, mas uma vez o assunto “lógica” foi incluído. no curso universitário. Na escola de física e matemática, também fomos ensinados a pensar logicamente, comparar e conectar uma coisa com outra, usando padrões de fala apropriados para isso. Quando você encontra uma discrepância de dados, neste local há algo que você ainda não conhece. , ou um erro, ou uma mentira. Se as instruções de um cartão bancário dizem que você não pode contar a ninguém o código CVV no verso e, principalmente, não contar a ninguém o código de um SMS (ele sempre vem com esse aviso!), então quem lhe pede quer roubar dinheiro do seu cartão. O que quer que ele lhe diga, ele está enganando você. Ao transferir dinheiro para um cartão, você precisará do número do cartão ou dos dados da conta bancária. O interesse em quaisquer outros detalhes deve alertá-lo. Não tenho nada contra cosméticos de luxo. No entanto, entendo que uma mulher com um nível de renda em que possa pagar um conjunto de cosméticos a um preço de cerca de cem mil rublos não irá realizar procedimentos cosméticos gratuitos para “cosmetologistas” desconhecidos. Ela tem seu próprio cosmetologista e valoriza seu tempo. Para realizar vendas justas de cosméticos de luxo a este segmento-alvo, são necessários outros canais de publicidade. E professores, vendedoras de Pyaterochka, aposentados e faxineiras fazem procedimentos gratuitos. Para eles, um conjunto de cosméticos de luxo a esse preço significa seis meses de trabalho, apesar de não comerem durante todo esse tempo. Convidá-los para procedimentos gratuitos e, por bem ou por mal, fazer essa compra a crédito é pura fraude. Quanto aos investimentos, interesse-se por este tema para evitar mal-entendidos. Você aprenderá que os retornos do investimento são diretamente proporcionais aos riscos. Os investimentos mais seguros são os depósitos bancários e a compra de imóveis. A rentabilidade destes activos é baixa (os preços dos imóveis podem aumentar rapidamente, mas isso não é necessário; também pode haver estagnação dos preços a longo prazo). E você precisa ser capaz de gerenciar carteiras de investimentos com riscos elevados. Você tem que aprender isso. Se você prometeu dobrar ou triplicar o dinheiro investido em três ou quatro meses, há outra pirâmide financeira em algum lugar próximo. Um pouco mais lento, cavalos, diminua o ritmo. Tire um tempo. “Vou pensar sobre isso” são as palavras mágicas. O coach de negócios Alexander Friedman dá um conselho universal: “Se você não tiver nem 15 minutos para tomar uma decisão, diga “não” - você será mais feliz.” Isto se aplica a tudo. Se estiverem com pressa, responda: “Não”. Verifique as informações. Isso é verdade? Se esta é a primeira vez que você ouve falar de algo, descubra o que eles estão falando em outras fontes. De fontes independentes. Aqueles que não te apressam em tomar uma decisão e não sabem absolutamente nada sobre você (estamos falando de recursos de mídia). Pergunte a quem tem conhecimento, mas não lhe venderá nada. Existem fóruns na Internet com comentários. Se você receber uma ligação “do banco” de um número desconhecido, diga que está com conexão ruim, encerre a conversa e ligue de volta para o banco, tem um número de contato no seu cartão, ligue para a operadora, saiba como estão as coisas indo. Acesse o aplicativo do banco no seu telefone e transfira uma pequena quantia para o seu celular. Está tudo bem? Instale o identificador de chamadas em seus telefones, insira os números de telefone dos chamadores em um mecanismo de busca e verifique. Esta é uma segurança adicional. Os cosméticos mágicos ou suplementos dietéticos que lhe são oferecidos são exclusivos? Vá a lojas online populares e você encontrará alternativas muito mais baratas com a mesma composição. Solução alternativa Se lhe oferecerem algo como a única solução possível para um problema, não aceite. Pelo menos não faça isso imediatamente. Só assim o interessado resolverá rapidamente o problema dele, não o seu,/