Acredita-se que existem dois tipos de críticas - construtivas e destrutivas. No primeiro caso, uma pessoa avalia o seu trabalho e dá feedback sobre ele. Por exemplo, sua mãe te fala: olha, você não lavou bem o copo. Esta parece ser uma crítica construtiva que não afeta suas características pessoais. Se minha mãe tivesse dito: você é burro, sua caneca está suja, isso seria um exemplo de crítica destrutiva. Mas independentemente de nós ou o nosso trabalho sermos criticados, o cérebro é concebido de tal forma que percebe qualquer crítica como um ataque ao indivíduo. Se eu fizer algo errado, isso significa que sou mau. Ao ouvir críticas, muitos de nós: Ficamos ofendidos Fazemos ataques agressivos em resposta Começamos a nos envolver em autocríticas, ficamos tristes e nos fechamos por muito tempo. Todas essas reações não melhoram em nada nossas vidas e afetam significativamente a autoestima. Ela desperdiça, os relacionamentos com os outros se deterioram. Não mudaremos os outros, mas podemos tentar mudar a nossa atitude em relação às suas palavras. Você não deve prestar atenção às críticas quando: Recebe conselhos que não pediu. Uma pessoa inicia um diálogo com a frase “Sabe, quero fazer o que é melhor para você, só estou dizendo isso por uma questão de bem. intenções.” Você ouve censuras: “Mmmm, estou de dieta.” sim...ah, é uma pena, por que você e eu não vamos mais a um restaurante de sushi? próprias necessidades de significado. Curve-se e manipule. Lembre-se disso e quando for atacado aprenda a dizer: Obrigado, valorizo ​​​​muito a sua opinião Obrigado, mas discordo totalmente de você Obrigado pela preocupação Responda com calma interior, com educação e não dê atenção às críticas sem solicitação. Lembre-se, isso não se aplica a você. Em que casos vale a pena prestar atenção às críticas: Você pagou pelo feedback Você mesmo perguntou a alguém competente para avaliar seu trabalho Críticas de clientes Gostaria também de chamar a atenção para as críticas de clientes. Será útil para quem tem negócio próprio ou trabalha como freelancer. Por exemplo, você tem uma loja de roupas online. Os clientes reclamam da baixa velocidade de entrega. Você pode aceitar esta crítica ou rejeitá-la. Se mais de 10% dos clientes dizem a mesma coisa, é aconselhável ouvir. Isso ajudará seu negócio a melhorar e crescer. Se você é novo nos negócios, fale com seu mentor. Se você é um profissional, observe seus erros com objetividade e pense nos métodos para lidar com as críticas. Passo 1. Assim que começarem a criticar você, imagine que existe uma parede de vidro ou espelho entre você e a pessoa. Todas as palavras do crítico voam dessa parede imaginária e voltam para o orador. Passo 2. Não entre em conflito. Qualquer conflito é como um incêndio, e as palavras e frases do seu interlocutor são como lenha que ajudam esse fogo a queimar cada vez mais. Para você, você responde 5, você 10 e assim por diante, ad infinitum, até ficar completamente exausto. Não comece uma discussão. Assim que seu interlocutor lhe disser uma frase cáustica, concorde. Por exemplo, sua mãe te critica, então os anos passam. e você ainda não é casado. Em vez de um suspiro pesado e um comentário: “Mãe, estou cansado de você, a mesma coisa todos os dias”. Concorde com sua mãe, diga, sim, que pesadelo, como deve ser difícil para você, com uma filha tão imprestável. Passo 3: Trate as palavras das pessoas como presentes. Você pode aceitar ou recusar. Muitas vezes as pessoas que nos criticam e nos julgam o fazem porque estão com inveja e insatisfeitas com suas vidas. Eles olham para suas ações e ações através do prisma dessa insatisfação. Por exemplo, quando uma pessoa começou a trabalhar remotamente. Parentes e amigos acham que ele não está fazendo nada. Uma vez todas as manhãs ele não se levanta às 6 e não vai para o escritório. Eles o criticam e o chamam de preguiçoso. Cada um tem sua própria imagem do mundo. Lembre-se de que os pensamentos bons ou ruins de outras pessoas não mudarão sua vida. Ele muda com base em ações reais. Como trabalhar com um crítico interno: Você pode escrever uma carta para o seu crítico interno: Caro crítico interno, obrigado por sua preocupação e. =)