Como formular corretamente uma solicitação de acordo do cliente? Os clientes costumam perguntar sobre isso. Alguns deles até pedem uma consulta preliminar “ajude-me a descobrir e formular um pedido, estou confuso, vamos descobrir :-) Historicamente, houve várias abordagens para o pedido correto de constelação”. Isto se deve à forma como as constelações como método se desenvolveram, juntamente com outras áreas da psicoterapia e tradições de prática espiritual. Quando as constelações acabaram de entrar em prática (no final dos anos 70 - início dos anos 80 do século passado), os chamados métodos estavam no auge da popularidade. "terapia orientada para soluções de curto prazo." Em contraste com o longo trabalho psicoterapêutico (incluindo a psicanálise), os terapeutas começaram a desenvolver métodos de assistência rápida e específica ao cliente. Essa assistência exigia um pedido claro. Os critérios para atender a esta solicitação devem ser claramente compreendidos tanto pelo cliente quanto pelo terapeuta. “Quero ganhar um salário maior, mas se vou pedir aumento ao meu chefe, fico com frio, suo e minhas pernas fraquejam.” Tarefa: vá ao seu chefe para uma promoção, peça a ele e consiga o que deseja. Trabalharemos nesta tarefa durante, por exemplo, 10 sessões. Ao final, será perguntado ao cliente o quanto ele se sente mais confiante (pelo menos). Terapia de sucesso: promoção recebida Como as constelações são, obviamente, um trabalho de curto prazo, eles começaram a classificá-las “por analogia” como um grupo de métodos de terapia de curto prazo e a aplicar-lhes os mesmos requisitos de solicitação e eficácia que são aceitos. nestes métodos. Isto também foi facilitado pelo interesse nas constelações de famosos especialistas em terapia de curto prazo (Matthias Varga von Kiebed e Inze Sparrer). E, penso eu, implicitamente isto também foi facilitado pelo entusiasmo de Hellinger e pela sua tendência para falar sobre constelações em termos como “uma solução foi encontrada”. Em seus primeiros trabalhos, ele falava frequentemente em “eliminar sintomas”, “resolver o problema do alcoolismo”, etc. Ainda é possível encontrar constelações “antigas” que pedem ao cliente uma formulação específica do resultado desejado. Até conheci colegas (por exemplo, Thomas Hafer) que anotam o pedido do cliente num pedaço de papel e no final do acordo verificam se esse pedido específico foi cumprido, ou seja, o estado dos substitutos corresponde ao estado desejado do cliente. Junto com essas razões históricas, nem sempre há um desejo consciente do cliente de formular algo específico, simplesmente porque agora haverá apenas um arranjo, é caro e é caro. talvez já tenha sido esperado há muito tempo e “você precise aproveitar a chance”. No entanto, há outra abordagem quase oposta ao pedido. Consiste no fato de que o pedido não é necessário. Há também razões históricas para isso, principalmente relacionadas ao estilo de trabalho de Bert Hellinger. Nas primeiras constelações, Hellinger sempre colocava a família atual e/ou parental do cliente. Hellinger perguntou qual era o problema do cliente, mas não importava o que ele respondesse, a constelação sempre se resumia a trabalhar com familiares. Surge uma pergunta justa: por que perguntar? Mais tarde, quando Hellinger formulou que o trabalho era com o sistema como um todo (e não com o cliente como tal), o pedido começou a perder o sentido de “descobrir o que o cliente quer” e adquiriu um significado diferente. A solicitação é necessária para estabelecer contato em diálogo com o organizador. Aqueles que estão familiarizados com o trabalho de Hellinger certamente podem citar muitos exemplos de como Hellinger se recusou a fazer um arranjo depois de ouvir apenas duas ou três frases de um cliente. “Você não me respeita, não posso trabalhar com você.” Hellinger muitas vezes trabalhava sem trocar uma única palavra sobre o pedido do cliente. A principal coisa que gostaria de transmitir aos [meus] clientes é que qualquer confusão (bem como qualquer clareza) em relação a uma solicitação é completamente normal. Seu processo interno é expresso de uma forma que lhe é familiar e natural. E do lado do método não há restrições quanto às formas de expressão"