Ich gebe einige professionelle Ratschläge zur Beurteilung der Wirksamkeit von Schulungen. Ich habe kürzlich an einem Meisterkurs teilgenommen und war mit einer Situation konfrontiert, in der der Trainer, der über das Image einer Führungskraft sprach, ein absoluter Anti-Image-Typ war dass der Trainer ein Meister auf dem Gebiet ist, in dem er sich ausbildet! Sie lehren Verkaufen, wissen aber nicht, wie Sie sich selbst verkaufen sollen! Man braucht auf jeden Fall Berufserfahrung! Dann versuchen Psychologen oft, betriebswirtschaftliche Schulungen durchzuführen! Cool, aber auch hier gilt: Sie müssen Erfahrung in der Arbeit mit einem erwachsenen Publikum haben, über Fähigkeiten in der Öffentlichkeitsarbeit verfügen und wie immer über die Persönlichkeit des Trainers verfügen! In der Psychologie gibt es ein Konzept der inneren Reifung! Der Coach arbeitet und lebt bewusst! Er ist ein reifer Mensch! Es gibt viele junge Leute, die gerne Schulungen durchführen, ohne ihre Trainerfähigkeiten schrittweise weiterzuentwickeln. Daher mangelt es an Umweltfreundlichkeit! Und als Option eine negative Einstellung zu den Schulungen! Also gab es ein Vorwort, Schritt für Schritt: 1. Vorläufige Diagnostik vor dem Training (Fälle und Übungen können darauf aufbauen)2. Test und Feedback am Ende der Schulung (obligatorisch – die subjektive Meinung der Teilnehmer ist wichtig). Es kann nicht nur mündlich, sondern auch schriftlich mit Schritt-für-Schritt-Fragen erfolgen. 3. Feedbackbögen (Aufkleber) funktionieren hervorragend. Schreiben Sie in einer Farbe, was Ihnen gefallen hat, in der zweiten, was Ihnen gefallen hat, was Sie ändern, hinzufügen und dem Trainer wünschen! Dies zeigt sehr gut die emotionale Einstellung gegenüber dem Trainer und dem Training!4. .Ich gebe am Ende gerne einen Kontrolltest zu einem Thema mit bis zu 25 Fragen mit Antwortmöglichkeiten. Die bestandene Punktzahl liegt in der Regel nicht unter 75 %. Aber je höher, desto besser Thema! Sehr diagnostisch und man erkennt, wo die Lücke im Thema ist! Wir analysieren die Antworten und schreiben dem Manager eine Rückmeldung mit dem Ergebnis!5. Als Feedback frage ich immer: „Was wirst du mitnehmen?“ und „Was werden Sie aus dem erworbenen Wissen während der Schulung anwenden?“ Manchmal schreibe ich dies als Feedbackplan an die Tafel. 6. Runder Tisch in 2 Wochen mit Diskussion von Problemsituationen und Erarbeitung von Lösungen. 7. Oder wiederholen Sie die Diagnose! Und vor allem überzeugen Sie den Kunden von der Wichtigkeit systematischer Arbeit. Einmalige Schulungen sind insbesondere bei Unternehmensstrukturen immer wirkungslos. Sprechen Sie mit dem Kunden über alle Fragen, die im Prozess der Schulungsvorbereitung auftauchen! Je mehr, desto besser! Wir brauchen eine langanhaltende Wirkung! Und wie das geht – siehe nächster Artikel + Effizienzberechnungen in Zahlen! Künstlerin - Elena Kuzmina https://www.b17.ru/kuzmina_e/