Tipos de comunicaçãoVocê já teve dificuldade em se comunicar? Sortudo! Este artigo não é para você Vários motivos: medo de ser mal interpretado, não saber como iniciar ou continuar uma conversa, não conseguir sair de uma situação de conflito a tempo, insatisfação com o resultado - levam ao fato de que evitamos. conversas importantes e encontrar paz na solidão. O conhecimento da teoria da comunicação pode ajudar uma pessoa moderna a superar barreiras. Comecemos pelos tipos de comunicação - lineares e estruturais. Vejamos suas características em comparação. Comunicação linear Comunicação estrutural (volumétrica) Objetivo: ensinar. Um dos participantes da comunicação é considerado “mais importante, maior, mais importante” que o outro, seja uma vantagem física, intelectual, de posição ou de idade. O segundo participante compreende e sem dúvida reconhece a superioridade do primeiro. Uma função adicional é identificada - metodologista. Ele dá instruções e controla os primeiros e participa indiretamente da comunicação, como se estabelecesse as regras. A comunicação linear é sempre social e se desenvolve com sucesso na sociedade. As expectativas dos participantes são predeterminadas pelas leis das conexões Professor-Aluno, Chefe-Subordinado,. Pai-filho, e se as expectativas dos participantes não forem concretizadas, ocorre decepção ou conflito de interesses. Um exemplo clássico de comunicação linear é a escolaridade. Quem manda é o professor; ele tem idade e superioridade intelectual. O aluno percebe a superioridade do professor e o obedece. O conselho escolar atua como metodologista. Ele dá instruções ao professor sobre como ensinar a criança e realiza avaliações. Se um aluno não passar no exame, um mau resultado pode ser consequência de esforços insuficientes de um aluno pouco motivado ou da incompetência de um professor. Objetivo: criar e fortalecer relacionamentos Os interlocutores são iguais entre si, os participantes têm. sem expectativas, o principal para eles é expressar seus pensamentos e sentimentos. Evidências, argumentos, uma descrição detalhada da situação estão presentes sem reivindicações de retidão ou justiça, mas como um dado de uma testemunha ocular que experimentou algo e deseja compartilhá-lo com outros. A comunicação estrutural geralmente ocorre em um nível inconsciente com o outro. ajuda de ajustes e no estabelecimento de relações de entrosamento. Para os participantes, a reação às ações e emoções de outro participante é importante. A empatia incondicional nos relacionamentos caracteriza os relacionamentos dentro do sistema de comunicação. Um exemplo de comunicação estrutural é um conhecimento casual e passageiro em um trem. O principal objetivo é passar o tempo num ambiente seguro e agradável. A conversa é inesperada; nenhum deles nutre esperanças vazias de continuação deste relacionamento. Os participantes falam como iguais e trocam seus pontos de vista sobre temas neutros.