Viés Cognitivo: Viés de Julgamento de Consequências Os vieses cognitivos são desvios sistemáticos da norma na percepção e interpretação de eventos e informações que ocorrem como resultado de processos de pensamento. Eles são um dos conceitos-chave na psicologia cognitiva e na terapia cognitivo-comportamental (TCC) (Beck, 1967). Um desses preconceitos é o “viés de consequência”, também conhecido como “viés de resultado”. Este viés cognitivo ocorre quando as pessoas julgam a qualidade de uma decisão com base no seu resultado e não nas informações que estavam disponíveis no momento em que a decisão foi tomada. Este viés foi descrito pela primeira vez no trabalho de Baruch Fischhoff em 1975. Descrição do viés BiasConsequence é a tendência de julgar a qualidade de uma decisão com base no seu resultado e não nas informações que estavam disponíveis no momento da tomada de decisão. Se o resultado for mau, tendemos a pensar que a decisão foi errada, mesmo que tenha sido a melhor decisão possível no momento em que foi tomada. Da mesma forma, se o resultado for bom, tendemos a pensar que a decisão foi correta, mesmo que tenha sido tomada aleatoriamente ou mal considerada (Baron & Hershey, 1988). Exemplos Prática Médica Na prática médica, o viés de resultado pode se manifestar. no facto de os médicos, ao avaliarem as suas decisões depois de conhecidos os seus resultados, poderem estar inclinados a pensar que as decisões que levaram aos maus resultados foram erradas, mesmo que tenham sido baseadas na melhor informação disponível na altura (Caplan, Posner, & Cheney, 1991). Decisões Financeiras Em finanças, o viés de impacto pode manifestar-se no sentido de que os investidores, avaliando as suas decisões depois de os seus resultados serem conhecidos, podem estar inclinados a pensar que as decisões que levaram à perda de dinheiro foram erradas, até mesmo. embora tenham sido baseados nas melhores informações disponíveis na época (Shefrin, 2002). Formas de superar A superação do preconceito de consequências requer consciência de sua existência e o uso ativo de estratégias de pensamento crítico. Uma forma de superar este preconceito pode ser aplicar o princípio “o fim não justifica os meios”, ou seja, julgar uma decisão com base no seu resultado nem sempre é correto. É importante avaliar as decisões com base nas informações disponíveis no momento em que foram tomadas, e não com base nos seus resultados (Arkes, 1991). Conclusão O viés de consequência é um dos muitos vieses cognitivos que podem afetar a nossa capacidade de tomar decisões racionais. decisões. Tomar consciência desses preconceitos e aplicar estratégias para superá-los pode nos ajudar a tomar decisões mais ponderadas e eficazes.ReferênciasBeck, A.T. Depressão: Aspectos clínicos, experimentais e teóricos. Nova York: Harper & Row.Fischhoff, B. (1975). Retrospectiva ≠ previsão: O efeito do conhecimento dos resultados no julgamento sob incerteza. Journal of Experimental Psychology: Percepção e Desempenho Humano, 1(3), 288. Baron, J., & Hershey, J. C. (1988). Viés de resultado na avaliação de decisões. Journal of Personality and Social Psychology, 54(4), 569. Caplan, RA, Posner, KL, & Cheney, FW (1991). Efeito do resultado nos julgamentos médicos sobre a adequação do cuidado. Jama, 265(15), 1957-1960. Além da ganância e do medo: Compreendendo as finanças comportamentais e a psicologia do investimento. Imprensa da Universidade de Oxford. Custos e benefícios de erros de julgamento: Implicações para a eliminação de preconceitos. Psychological Bulletin, 110(3), 486. Viés de avaliação baseado em consequências no trabalho de um psicólogo No trabalho de um psicólogo, esse viés pode ter consequências graves, influenciando a avaliação da eficácia de uma abordagem ou intervenção terapêutica com base do seu resultado, e não com base no processo que levou ao mesmo resultado. Descrição da distorção A distorção da avaliação pelas consequências manifesta-se no facto de termos tendência para julgar., 4(4), 390-398.