Van de auteur: Deze informatie wordt gegeven in de audiomodus. Volg de link. Veel succes. Wat is conflict? Conflict wordt vaak geassocieerd met woorden als ruzie, confrontatie, rivaliteit, onenigheid, oorlog. Al deze woorden worden geassocieerd met bepaalde acties van de ene persoon jegens de andere. Kan een externe actie een conflict worden genoemd? Ik denk het niet. En ik zal proberen het je te bewijzen. Laten we beginnen met deze stelling: “Conflict is niet iets wat je doet, maar iets wat je voelt.” Als je woede, irritatie, wrok of ontevredenheid voelt, is dit een conflict. Hoe vinden jullie dit begin? Ja, voor mij worden conflicten juist geassocieerd met negatieve gevoelens, en niet met specifieke acties. De situatie zelf is neutraal, daarom bepaalt alleen een persoon zijn houding ten opzichte van wat er in het leven gebeurt. Laten we eens kijken naar algemene menselijke reacties in conflicten. Meestal zijn er drie hoofdreacties die vaak voorkomen wanneer iemand in de rol van slachtoffer terechtkomt. Volgende......Hier kunt u informatie over dit onderwerp beluisteren of downloaden. http://prochtu.ru/info.php?avtor=1674&kniga=2