Los psicólogos prácticos a menudo notan en su trabajo el hecho de que la mayoría de sus clientes no comprenden en absoluto cuál es la ayuda de un psicólogo. El tema de la disposición de los clientes para recibir asesoramiento ya ha sido examinado por expertos de todas partes. En este material reflexionaremos sobre cuán dispuesta está la sociedad rusa a aceptar la ayuda de los psicólogos. Hace apenas unos años, cualquier psicólogo que trabajara con niños podía escuchar de un niño: “No necesito un psicólogo, soy normal. .” Hoy en día, los niños ya tienen una idea general de quién es un psicólogo y a qué se dedica. Por supuesto, esto se debe al hecho de que hoy en día casi todos los jardines de infancia y escuelas cuentan con psicólogos. Los niños se acostumbraron a ellos. Hay aún más ofertas para adultos. El mercado de servicios psicológicos ofrece una enorme variedad de mecanismos de asistencia psicológica: formaciones, consultas, psicoterapia individual y de grupo[1], coaching, etc. Con una variedad tan rica de servicios de psicólogos, cualquiera puede encontrar un especialista adecuado para él. Pero en este sentido, surge la pregunta: ¿cómo puede un futuro cliente saber a qué especialista acudir? Internet está repleto de anuncios de todo tipo de formaciones. Y es completamente natural que una persona, en busca de una solución a su problema, considere la opción de una formación que claramente le llamó la atención. La práctica de la formación apareció en los años cincuenta. Se cree que las primeras sesiones de formación las llevaron a cabo los alumnos de K. Levin en Bethel (EE. UU.) y se denominaron "grupo T". Tenían como objetivo aumentar la competencia en comunicación [6, p. 15-27]. Su idea principal fue la observación de que la mayoría de las personas viven y trabajan en grupos, pero la mayoría de las veces no son conscientes de cómo participan exactamente en ellos, cómo los ven los demás, qué reacciones provoca su comportamiento en los demás. Según K. Lewin, los cambios más efectivos en las actitudes y el comportamiento de las personas ocurren en un grupo y no en un contexto individual. Por lo tanto, para descubrir y cambiar sus actitudes y desarrollar nuevas formas de comportamiento, una persona debe superar su autenticidad y aprender a verse a sí misma como lo ven los demás. Un "grupo T" es un conjunto de individuos heterogéneos que se reúnen para explorar las relaciones interpersonales. relaciones y dinámicas de grupo, que ellos mismos generan a través de su interacción. El exitoso trabajo de los alumnos de K. Lewin en el taller sobre relaciones intergrupales condujo a la fundación del Laboratorio Nacional de Formación en Estados Unidos. En este laboratorio se creó un grupo de formación de habilidades básicas. Posteriormente, los resultados de su trabajo se tuvieron en cuenta en la práctica de todos los demás "grupos T" [4, p. 68-52]. En condiciones de constante humanización, el hombre moderno piensa a menudo en cómo se manifiesta, cómo se ve desde fuera. Esto se ve facilitado por la tendencia generalizada de trabajar en la oficina. Un lugar donde varias personas se encuentran en un espacio confinado. Esto crea condiciones específicas para su comunicación. Y la cultura de masas fomenta el desarrollo del comportamiento demostrativo en el hombre moderno. Constantemente vemos un cambio cada vez mayor hacia el hecho de que si una persona quiere ser respetada en la sociedad, aceptada y exitosa, entonces necesita llevar una vida pública. En la sociedad moderna se considera una regla de buenos modales tener páginas en las redes sociales. redes. Las personas que no están en las redes sociales suelen ser tratadas con prejuicios. Vemos cómo la vida personal fluye hacia la vida pública. Es bastante natural que toda persona sana quiera corresponder a las tendencias sociales o estar a la cabeza de ellas (según el nivel de aspiraciones). Todo esto lleva a que las personas piensen cada vez más en cómo se ven desde fuera que en lo que sucede en su mundo interior [1, p. 20-23]. Pero una persona sigue siendo una persona y las experiencias internas acompañan su vida. Una combinación compleja de conflictos internos, reglas y normas externas,que crean y aumentan el estrés emocional, invariablemente conduce al deseo de deshacerse de estos sentimientos oscuros y desagradables. Como usted sabe, la psicología está diseñada para ayudar a resolver los conflictos internos. Hoy en día se ha convertido en norma buscar en Internet respuestas a absolutamente todas las preguntas. Al buscar información psicológica y casi psicológica, cada uno de ustedes verá una serie de ofertas publicitarias de capacitación en crecimiento personal, desarrollo profesional, vida familiar feliz y otros. La idea misma de desarrollo en estas direcciones es positiva. Cualquier clase grupal brinda la oportunidad de verse a sí mismo desde afuera y crecer personalmente. Gracias a esto, contamos con un excelente mecanismo para el desarrollo de la sociedad y del individuo [2, p. 111-128].Pero ¿qué vemos cuando miramos detrás de escena? La mayoría de las formaciones tienen un escenario muy poco profesional e improductivo desde el punto de vista de la psicología práctica. Da la impresión de que fueron redactadas por autores que no tienen conocimientos en el campo de la psicología aplicada o por especialistas deseosos de ganar dinero rápido. Pero ¿qué es lo que hace que la gente reaccione tan fácilmente a tales propuestas? ¿Quizás quiera lograr rápidamente resultados significativos? Muchos psicólogos en sus artículos han llamado la atención durante mucho tiempo sobre el hecho de que entre los clientes siempre hay un grupo de personas que rápidamente se desilusionan de la psicoterapia, ya que es necesario lograr resultados rápidamente y de acuerdo con un escenario supuestamente preparado. Los clientes que esperan una “curación” rápida también se sienten decepcionados con el psicólogo consultor, por muy competente que sea. Naturalmente surge la idea de que el psicólogo era un especialista no calificado y que todos los demás consultores son necesariamente iguales. A continuación, una persona puede decidir recurrir a la formación. Y si no encuentra uno adecuado, entonces se fortalece la convicción de que todos los psicólogos son "charlatanes". Se sabe desde hace mucho tiempo que casi todos los problemas tienen su propio mecanismo de solución. Hay muchos casos en los que un cliente, por ejemplo, necesita un estudio profundo de sus complejos largamente osificados y decide desarrollar sus habilidades comunicativas. Un cliente así ni siquiera necesitará una formación de alta calidad. ¿Qué le pasa a una persona que no ha encontrado una formación adecuada? Además, sabemos que existen programas de entrenamiento de baja calidad que atraen con rapidez y soluciones "garantizadas". Como usted sabe, los entrenamientos suelen tener un efecto muy brillante, pero a corto plazo. Muy a menudo, las personas que han pasado por un entrenamiento experimentan este tipo de consecuencias por un efecto similar: la autoestima hipertrofiada e inflada adquirida en un entorno artificial se rompe muy rápidamente con la situación real. Por ejemplo, una persona ha sido convencida de que es un líder y mejor profesional que él, pero no puede implementar nuevas “habilidades” en la vida cotidiana. Esto provoca el efecto contrario, por ejemplo, una depresión aún más profunda. Con mucha menos frecuencia ocurre la segunda versión de los acontecimientos: el cliente logra convencer a su entorno inmediato, a sus superiores y a sus familiares de que tiene una autoestima y un nivel de aspiraciones suficientemente altos. . La confianza en uno mismo y la sociabilidad, por supuesto, son cualidades muy importantes para el crecimiento profesional y para el éxito en las relaciones con el sexo opuesto, por ejemplo para criar a un hijo. Pero esto no es todo lo que se necesita para lograr una autorrealización exitosa. Y la mayoría de las veces las capacitaciones te preparan para el éxito, pero no explican cómo sobrevivir al fracaso, por ejemplo, para una carrera, las cualidades, los conocimientos y las habilidades profesionales tienen mucho peso. Teniendo en cuenta que en la sociedad moderna es habitual centrarse en la evaluación externa del propio éxito (cuando lo más importante es que otros han decidido que eso es un éxito), un oficinista moderno que ha recibido formación se preocupa más por posicionarse que por con trabajo. Como resultado, quien grita más fuerte y se expresa más claramente (con palabras) logra un ascenso y recibe una posición de liderazgo. Es decir, ocupa el lugar equivocado. Como resultado, se revela falta de profesionalismo. Y una persona que ha logrado el más mínimo éxito se enfrenta aEl primer escenario después de la formación es la decepción con la formación y con uno mismo. La formación en manos no profesionales perjudica no sólo a los clientes, sino que también tiene un efecto perjudicial sobre la reputación de los psicólogos en general. La psicología práctica se encuentra actualmente en una situación bastante precaria. La ciencia, que está obligada a ayudar a las personas, tiene todas las posibilidades de perjudicarlas. Si se observa el mercado de los servicios psicológicos, se ve claramente que domina la formación. Es extremadamente raro ver un anuncio de contratación para un grupo de psicoterapia. Básicamente, en algunas instituciones se reúnen grupos psicoterapéuticos. Actualmente están muy extendidos los grupos de 12 pasos en los centros de rehabilitación de drogadictos. Hay varios grupos en los centros de control de peso, grupos para mujeres embarazadas y madres jóvenes en clínicas prenatales, grupos para niños y padres en centros sociales y pedagógicos. Hoy en día, en cualquier situación de vida difícil, cuando una persona necesita ayuda psicológica, la mayoría de las veces busca anuncios en Internet. Y aquí puede elegir entre formación y consultas. La psicoterapia de grupo, a pesar de ser un tipo de asistencia muy eficaz, pasa desapercibida en el contexto de una formación colorida. Naturalmente, aquí también está abierta la cuestión de la competencia del líder de un grupo psicoterapéutico. Los grupos psicoterapéuticos sólo pueden ser dirigidos por un especialista calificado con una formación psicológica superior adecuada. Aquí se reduce drásticamente el riesgo de recibir ayuda no calificada. En el caso de la formación, el certificado de formador lo puede obtener toda persona que haya completado un curso exhaustivo y no tenga formación psicológica. Como se mencionó anteriormente, aquellas personas que desean resultados ultrarrápidos suelen optar por la formación. Y el proceso de trabajar en un grupo terapéutico es largo, este hecho asusta a muchos. La siguiente propiedad que hace atractiva la formación es la oferta de "soluciones a todos los problemas", el llamado "banco de respuestas preparadas". Muy a menudo, los clientes ven el trabajo con un psicólogo simplemente como un viaje en busca de una solución ya preparada. Teniendo en cuenta el hecho de que muchos, llamémoslos especialistas esotéricos, anteponen sus actividades con la palabra "psicólogo", nos queda claro por qué los clientes esperan respuestas preparadas. Otro mito que complica la búsqueda de un especialista adecuado para el problema. Lo que tenemos entre manos es la creencia de que los psicólogos siempre manipulan al cliente. O, como opción más segura, le enseñan al cliente cómo manipular a los demás. Este mito se ve confirmado en parte por los cursos destinados a desarrollar la capacidad de manipulación de las personas. Al analizar los anuncios de servicios psicológicos en sitios web especializados se obtienen estadísticas interesantes. Según los sitios web que ofrecen servicios psicológicos, actualmente el número total de psicólogos registrados en todo el país es de unos 20.000 especialistas de más de 700 ciudades. De estos, alrededor del 90% de los psicólogos describen sus actividades utilizando definiciones tales como: asistencia psicológica, psicólogo en ejercicio, ayuda, escucha (escucha), asesoramiento familiar (terapia), asesoramiento psicológico, psicoterapia, psicosomática, depresión, toma de decisiones, etc. Estos anuncios son similares entre sí, contienen información sobre el psicólogo, sus años de trabajo, especialización y una descripción del alcance del conocimiento psicótico en términos profesionales. Es muy difícil para una persona sin una formación especial navegar por este tipo de anuncios. Y el significado general del texto escrito en ellos solo confirma los mitos sobre las respuestas y manipulaciones preparadas, ya que una persona, detrás de una serie de palabras incomprensibles para él, espera ver casi un milagro. Y solo alrededor del 10% de los psicólogos registrados. En sitios web especiales se proporciona información fácil de entender, describiendo en lenguaje cotidiano el ámbito de aplicación de sus habilidades de asistencia psicológica. En cuanto a las estadísticas de dichos sitios, notamos que son estos especialistas los que ocupan las posiciones de liderazgo en términos de númeroles atrae. Podemos decir que la cultura psicológica de los propios psicólogos se mantiene en un nivel bajo. En este sentido, podemos sacar audazmente la siguiente conclusión: las personas que decidan buscar ayuda podrán determinar correctamente la ayuda que necesitan sólo si los propios especialistas se presentan. la información es más accesible e informativa. Por lo tanto, el número de llamadas a los especialistas equivocados que el cliente necesita disminuirá drásticamente. Para reducir el nivel de especialistas de baja calidad que participan en capacitaciones que ofrecen asistencia pseudopsicológica, es necesario otorgar licencias claras a los servicios de los psicólogos. No existe en nuestro país, para poder oficialmente desde el punto de vista de la realización de consultas como empresa, ejercer la práctica psicológica por separado de las instituciones gubernamentales, basta con registrarse como Empresario Individual o Sociedad de Responsabilidad Limitada. . En este caso no se requiere ninguna licencia. Es bastante natural que en tales condiciones aumente la ola de asistencia psicológica incompetente. Y ahora la atención a este tema está creciendo muy rápidamente. Existe algo llamado "Código de Ética del Psicólogo". Todos los especialistas de esta profesión conocen su existencia. Sin embargo, no se adoptó oficialmente hasta el 14 de febrero de 2012[2] en el V Congreso de la Sociedad Rusa de Psicología [7]. Y este es el único mecanismo hoy que frena el flujo de incompetencia. Y su cumplimiento está regulado por las ligas y comunidades psicoterapéuticas profesionales ya creadas, así como por las normas morales y éticas de los propios especialistas. La cultura psicológica en Rusia se encuentra todavía en su estado embrionario. Los entrenamientos se han convertido ahora en una parte muy integral de nuestras vidas. Hay capacitaciones empresariales, capacitaciones de crecimiento personal, capacitaciones de feminidad y masculinidad, capacitaciones familiares e incluso capacitaciones infantiles. Existen todos los entrenamientos que una persona pueda imaginar. Cualquier persona moderna quiere comprender los mecanismos de la psique humana y utilizar este conocimiento. Pero, lamentablemente, la idea de dónde y de quién obtener esos conocimientos y habilidades, quién proporcionará asistencia psicológica y en qué casos, de un ciudadano ruso, es muy vaga. Los psicólogos tienen que demostrar constantemente que su profesión tiene derecho a existir y luchar contra el escepticismo de los demás. Esto también sucede debido al posicionamiento improductivo de los psicólogos profesionales. Esto no es nada nuevo, pero con el crecimiento de especialistas poco calificados, esto se vuelve cada día más relevante. Sólo podemos creer que todos los especialistas que hayan recibido educación psicológica y hayan vinculado sus vidas con esta profesión utilizarán activamente el "Código de Ética" antes mencionado, que continuarán trabajando activamente para crear un mecanismo para otorgar licencias a los servicios psicológicos en nuestro país. Referencias Basevich N.P. Influencia mutua del estatus personal y grupal como factor en la socialización de la personalidad de un estudiante de secundaria // Búsqueda científica: estudios de jóvenes científicos. Kursk, 1995. págs. 20-23. Boyko V.V., Kovalev A.G., Panferov V.N. Clima socio-psicológico del equipo y personalidad. M.: Nauka, 1983. 196 págs. 111-128 I.V. Demchuk. Dinámica de grupo en psicotecnologías integradoras intensivas. Yaroslavl, 2006, 218 págs.K. Rudestam. Psicoterapia de grupo. Grupos psicocorreccionales: teoría y práctica. M.: “Progreso”, 1990 - San Petersburgo: “Peter Kom”, 1998, 291 págs. 68-52 P.V. Filindash. Determinantes socio-psicológicos de la formación de equipos. Moscú. 2009, 197 páginas n. Khryashchev. Psico-gimnasia en el entrenamiento. Editores: Speech, Training Institute, 2006, 256 pp. pp. 15-27 Código de ética para psicólogos/recurso electrónico/código de acceso: http://rpo.rf/rpo/documentation/ethics.php[1] Esto significa Psicoterapia no médica. Técnicas psicoterapéuticas que utiliza un psicólogo cuando trabaja con un cliente.[2] El código ético de los psicólogos de la Sociedad Rusa de Psicología se redacta de conformidad con la Constitución..