Eine der Formen des Konfliktmanagements ist die Konfliktvisualisierung, d.h. Erstellen einer Konfliktkarte (Konfliktkartographie): 1) Identifizierung eines allgemeinen Problems; 2) Identifizierung der Hauptkonfliktbeteiligten (Wer sind die Konfliktparteien?); Aufgabe für den Kunden: Beschreiben Sie den Konflikt, markieren Sie seine Elemente und zeichnen Sie eine Karte eines bedeutenden Konflikts (Abb. 1). Abb.1. Konfliktkarte Die Methode der Konfliktkartierung hat ihre Vorteile: 1) begrenzt Erfahrungen, Diskussionen und Kollisionen auf formale Grenzen; Bedürfnisse und Ängste; 4) ermöglicht es einem, seinen Standpunkt zu erkennen und den Standpunkt anderer Teilnehmer zu sehen; 5) entwickelt die Fähigkeit, systematisch zu denken und seine Gedanken auszudrücken;.