Je pense que la plupart des gens comprennent l'importance de leurs limites personnelles. Tout le monde a voulu au moins une fois répondre « non », mais tout le monde n’a pas osé. Après tout, je ne veux pas offenser les gens. Mais je veux aussi dire « non ». Que dois-je faire? Il n’existe pas de méthode universelle. Il n’existe pas de mots avec lesquels nous pouvons contrôler les sentiments d’autrui. Nous ne contrôlons pas toujours nos sentiments. Mais nous pouvons faire de notre mieux et transférer la responsabilité de ses sentiments à la personne. Quelqu'un sera offensé, quelqu'un comprendra. Mais nous saurons que nous avons fait tout ce que nous pouvions. Nous ne voulions pas offenser, nous voulions juste nous défendre. Après tout, nous y avons droit. Les gens sont généralement offensés lorsqu’ils perçoivent notre refus comme quelque chose de profondément personnel. Comme si en faisant cela nous leur faisions du mal. Derrière notre « non, je ne peux pas vous rencontrer aujourd’hui », ces personnes entendent « non, je ne veux pas vous voir ». Et ils s'offusquent. Il est en notre pouvoir d'être honnête. Et utilisez une formule de refus qui vous aide à dire non aux autres. Formule de refus : comment dire « non » sans offenser personne. Expliquez votre décision. Vous pouvez expliquer pourquoi vous ne pouvez pas faire ce qui vous est suggéré. Insistez sur votre situation personnelle ou vos limites pour montrer que votre refus n'est pas lié à votre attitude envers cette personne, mais à votre situation particulière. Je suis coincé au travail aujourd'hui, je suis tellement fatigué. Je suis désolé, mais je ne pourrai pas vous rencontrer aujourd'hui. Indiquez que vous agissez également dans l’intérêt de votre interlocuteur. Montrez à la personne que vous tenez à elle. Si possible, exposez l'avantage pour lui de votre refus. J'agis aussi dans votre intérêt : aujourd'hui, je ne pourrai pas être un interlocuteur intéressant, vous vous ennuierez avec moi. Proposez une alternative au lieu de simplement dire « non ». proposer une autre solution ou opportunité. De cette façon, vous montrez également qu'il est important pour vous d'aider ou de soutenir cette personne, mais que vous ne pouvez pas faire ce qu'elle demande. Reprogrammons la réunion pour que nous nous y sentions tous les deux à l'aise. Quand cela vous convient-il ? N'oubliez pas d'être amical. Dire « non » peut montrer votre appréciation pour ce qu'on vous a demandé et montrer que vous appréciez votre relation avec la personne. Un refus poli permet d'éviter d'être offensé et de maintenir une bonne attitude. Notre rencontre est vraiment importante pour moi, je veux juste discuter avec vous et ne pas être submergé par des pensées sur le travail. Et retirez-vous de la responsabilité des sentiments de la personne. Si vous avez utilisé cette formule de refus, vous avez véritablement fait tout ce que vous pouviez. Offenser une autre personne n’est pas de votre responsabilité. Et ce ressentiment ne veut pas dire que vous êtes mauvais. Vous avez essayé, vous avez proposé des alternatives et vous avez été poli. Si une personne ne vous a pas compris et a tout pris personnellement, donnez-lui du temps. Tout le monde n’est pas prêt à être rejeté en raison de ses propres attitudes. De même, tout le monde n’est pas prêt à refuser. C’est vraiment une compétence qu’il est important d’acquérir. Vous pouvez le faire en utilisant la liste de contrôle pour une communication sûre. Il se compose de 30 tâches sélectionnées pour que vous preniez d'abord soin de vous et gagniez en confiance, puis que vous mettiez en pratique vos compétences en communication. Obtenez la liste de contrôle ici. Savez-vous comment refuser les gens ? Si vous ne savez pas comment, quand comptez-vous apprendre ? Et si vous l’avez déjà appris, qu’est-ce qui vous a aidé ??