A série de artigos “Conflitos” é dedicada a uma descrição detalhada do conflito, dos participantes no conflito e das estratégias de comportamento em situações de conflito do ponto de vista psicológico. acho que não é segredo que muitas pessoas usam a palavra “conflito” não apenas causa sensações desagradáveis, mas também pinta imagens desagradáveis ​​da vida em nossa imaginação. Nosso entendimento comum de conflito é que é algo a ser evitado. Afinal, uma situação de conflito costuma estar associada a hostilidade, mal-entendidos, ressentimentos e até lágrimas. Mas e se imaginarmos que o conflito pode ser levado a um acordo mútuo entre as duas partes? E se as contradições puderem ser resolvidas de forma construtiva e até contribuir para o desenvolvimento das relações? E você não pode fugir do conflito, mas aprender a administrá-lo. Ao compreender as causas do conflito e as características do comportamento dos participantes, você pode aprender não apenas a reduzir significativamente as consequências negativas de uma situação de conflito, mas também? também para encontrar novas formas funcionais de resolvê-lo. Na Internet você pode encontrar muitas definições do conceito de “conflito” “, e todas elas estarão unidas pela presença de contradições ou divergências na interação das pessoas. vem da palavra latina “conflictus” e é traduzida como confronto. Na psicologia, o conflito é definido como um confronto entre sujeitos (uma pessoa ou um grupo), causado por contradições intratáveis ​​​​e subjetivamente significativas, acompanhado de experiências emocionais agudas. O confronto do conflito só começa quando essas contradições são percebidas como uma ameaça ao sujeito, ou realmente o são. O conflito é inerentemente dividido em interpessoal e intrapessoal. No caso de conflito interpessoal, não há acordo entre duas ou mais partes. Com o conflito intrapessoal, existe uma contradição entre as atitudes sociais e os valores do indivíduo. O que distingue o conflito de outras interações entre as pessoas? Existem três características de um conflito: Os participantes do conflito (oponentes) experimentam fortes emoções negativas e estresse significativo. Ambos os lados opostos percebem o conflito como um fenômeno negativo associado a experiências, decepções e perdas. É por isso que o conflito tem um preço psicológico tão alto. O componente emocional do conflito é muito viciante, por isso é tão difícil sair dele. Os objetivos e motivos do conflito tornam-se os principais para os participantes, eliminando todo o resto. Ao mesmo tempo, perde-se a criticidade em relação ao significado da vitória. Normalmente, os participantes num conflito estão confiantes de que estão a demonstrar engenhosidade quando desenvolvem planos astutos para influenciar o seu oponente. Mas, infelizmente, não é assim. As partes em conflito, via de regra, agem segundo os mesmos padrões, utilizando as mesmas estratégias e táticas de enfrentamento do conflito. Além disso, eles atuam em uma sequência estritamente definida. Isso se deve ao fato de os participantes do conflito serem dominados por estados mentais negativos, por exemplo, estresse severo. O que, por sua vez, reduz as capacidades intelectuais e criativas, levando o comportamento do indivíduo a um comportamento estereotipado. Apesar disso, os conflitos têm consequências não apenas destrutivas (negativas), mas também construtivas (positivas). :- interferem na tomada de decisões eficaz, - desenvolvem-se relações improdutivas de longo prazo entre as pessoas, - a ideia do oponente é formada exclusivamente como inimigo, sua posição é considerada negativa e a sua é considerada a única correta e positiva um, - há uma cessação parcial ou total da interação com o oponente, - a vitória em Em um conflito, é considerada mais importante do que resolver o problema que surgiu - surgem sentimentos negativos (ressentimento, raiva) e mau humor. Podemos falar das consequências funcionais ou construtivas de um conflito se: - contribuem para o desenvolvimento das relações entre as pessoas, - as partes ganham experiência.