O exato momento em que, ao conversar com uma pessoa, voltamos nossa atenção para pensamentos sobre o que precisamos/como melhor responder, ou lembramos de situações semelhantes no passado, estamos perdendo algo muito importante, nomeadamente a consciência: ouvimos, mas não ouvimos, e esta é a chave para relacionamentos bem-sucedidos. Os obstáculos à atenção consciente, nomeadamente à escuta durante a comunicação, segundo M. Mackay, Ph.D. : • Leitura de mente. Achamos que sabemos o que a outra pessoa está sentindo e pensando sem perguntar. • Ensaio. Pensamos no que queremos dizer, ignorando o que está sendo dito no momento.• Filtragem. Ouvimos apenas o que é importante e relevante para nós e ignoramos o resto (mesmo que seja importante para a outra pessoa). • Avaliação. Julgamos a outra pessoa e o que ela diz, em vez de tentar entender como ela vê o mundo. • Distração. Ficamos presos em lembranças ou fantasias quando alguém fala conosco.• Buscando recomendações. Procuramos conselhos e soluções em vez de ouvir e compreender.• Sparring. Negligenciamos os sentimentos da outra pessoa, contestando-os e julgando-os. • O desejo de estar certo. Resistimos ou ignoramos qualquer informação que sugira que estamos errados ou que precisamos mudar. • Sair do assunto. Mudamos de assunto assim que ouvimos algo que nos preocupa ou nos ameaça.• Concordância. Concordamos muito rapidamente com outra pessoa, sem realmente ouvirmos seus sentimentos ou problemas. Os relacionamentos com qualquer pessoa exigem atenção, seja um cônjuge, amigo, colega, cliente ou companheiro de viagem casual. Manter um bom relacionamento depende do quanto percebemos os sentimentos e reações da outra pessoa e do quão atentos estamos aos processos que ocorrem entre nós. Observar a expressão facial, a linguagem corporal, o tom de voz ou as palavras de uma pessoa durante uma conversa para que você possa se concentrar no humor dela e no estado de seu relacionamento é uma atenção consciente. É uma espécie de garantia de que você está no momento atual: participando do que vê, ouve e sente emocionalmente. A manifestação da atenção consciente proporciona não apenas a oportunidade de perceber a manifestação de um problema antes que ele nos consuma, mas também o. tempo necessário para fazer perguntas esclarecedoras que muitas vezes podem corrigir a situação. A falta desse tipo de atenção pode fazer com que não percebamos sinais vitais sobre as necessidades e reações do interlocutor a tempo, ou projetemos injustificadamente nossos medos e sentimentos em outra pessoa, e quando pegos de surpresa por um despercebido reação negativa, seremos forçados a “correr”. A atenção consciente também inclui a nós mesmos e a observação de nossas próprias experiências em relação a outras pessoas.✓ Precisamos de algo da outra pessoa (por exemplo, atenção ou ajuda)?✓ Precisamos de algo da outra pessoa?✓ mudar o que está acontecendo entre nós (por exemplo, críticas ou ajuda imposta)?✓ Temos sentimentos que sinalizam algo importante (mágoa, tristeza, vergonha, ansiedade)? Ao percebermos nossos sentimentos, temos a chance de entender o que precisa ser feito? mudança no relacionamento antes de “explodirmos” ou fugirmos A atenção consciente é uma das principais habilidades para a eficácia interpessoal porque nos ajuda a ler sinais importantes sobre o estado de nossos relacionamentos com outras pessoas. Percebo alguma ambiguidade ou inconsistência entre as palavras faladas e os sinais não-verbais, então posso fazer uma pergunta esclarecedora, por exemplo: “Estamos bem?” Com um certo grau de abertura/confiança, as pessoas ficam felizes em fazer contato e estão dispostas a falar sobre o que não gostam ou com que não se preocupam. Esta é uma ótima maneira de evitar dúvidas e talvez seja o melhor momento para resolver conflitos e manter bons relacionamentos. Da próxima vez que conversar com alguém, experimente praticar a observação do presente.?