Del autor: Anna Nikolaevna Oshchepkova Memo para un cliente en una cita con un psicólogo “Algunas personas acuden a un psicólogo con la esperanza de conseguir algo que no tienen . Irónicamente, un psicólogo sólo puede "dar" lo que una persona ya tiene". Sheldon Routh El asesoramiento psicológico es asistencia profesional a un cliente para encontrar una solución a una situación problemática. Como dice la sabiduría popular: "Si quieres cambiar el mundo, empieza. contigo mismo. Si no puedes cambiar la situación, cambia tu actitud hacia ella”. La ayuda del psicólogo radica en el hecho de que, en el proceso de comunicación, ayuda al cliente a mirar la situación problemática desde el otro lado, a verla con otros ojos. , trátelo de manera diferente. Si es necesario, encuentre tantas salidas como sea posible a la situación actual, ampliando así las capacidades del cliente. El psicólogo no da consejos, no hace diagnósticos ni prescribe medicamentos. Un psicólogo crea una atmósfera, condiciones y brinda soluciones en las que una persona misma puede resolver su problema. Un psicólogo siempre trabaja sólo con una persona que ha pedido ayuda. Y sólo puede ayudar si una persona está dispuesta a cambiarse a sí misma y no a “rehacer” el mundo que la rodea, ya que, según N. Pezeshkian, “una persona sana no es la que está libre de problemas, sino la que sabe cómo hacerlo. para lidiar con ellos” y “si necesitas ayuda, búscala en la punta de tu propia mano”. Los clientes pueden ser personas sanas que presentan problemas de crisis existenciales, conflictos interpersonales, dificultades familiares o elecciones profesionales. En cualquier caso, el cliente es percibido por el consultor como un sujeto capaz y responsable de resolver su problema. Ésta es la principal diferencia entre consulta psicológica y psicoterapia. La consulta psicológica se diferencia de la llamada “conversación amistosa” por la posición neutral del consultor. Utilizando terminología transaccional, la “conversación amistosa” se lleva a cabo en la posición Niño-Niño, la psicoterapia se realiza en la posición Padre-Hijo y la consulta psicológica se realiza en la posición Adulto-Adulto. La tendencia moderna es difuminar los límites entre psicoterapia y consulta psicológica. En los últimos años, el enfoque de colaboración y la experiencia de asesoramiento han enriquecido la psicoterapia. Metas y objetivos de la consulta psicológica: 1) apoyo emocional y atención a las experiencias del cliente; de conciencia y mayor competencia psicológica; 3) cambio de actitud hacia el problema (de un “callejón sin salida” a una “elección de solución”); 4) aumento de la tolerancia al estrés y a las crisis; 5) desarrollo de una visión del mundo realista y pluralista; la responsabilidad del cliente y el desarrollo de la disposición para la exploración creativa del mundo. La experiencia demuestra que un programa de este tipo se puede implementar en una reunión de 2 a 3 horas de duración, o en un ciclo de 2 a 5 reuniones de 1 hora cada una con intervalos de 1 día a 2 a 3 semanas. Se puede ofrecer asesoramiento familiar, similar a la terapia familiar. En este caso, se considera a toda la familia como cliente, el problema se considera colectivo y las decisiones se toman teniendo en cuenta las opiniones de todos los miembros. El principal requisito para un consultor es mantener neutralidad e independencia de varios grupos familiares. La consulta psicológica se puede realizar de forma remota utilizando medios técnicos de comunicación (consulta telefónica). En la mayoría de los casos, el problema presentado enmascara la crisis individual o familiar del cliente, que se convierte en objeto de corrección psicológica y requiere tener en cuenta y desarrollar su cosmovisión (psicoterapia de crisis). [Enciclopedia psicoterapéutica. - San Petersburgo: Peter. B. D. Karvasarsky. 2000].