Het vermogen om te weigeren is erg belangrijk. Een simpel woordje ‘nee’ helpt bij het stellen van persoonlijke grenzen, voorkomt dat anderen hun zorgen en verantwoordelijkheden op u afschuiven en voorkomt dat u wordt gedwongen de problemen van anderen op te lossen of wordt belast met oninteressant werk. Maar hoe kun je leren weigeren op een manier die je gesprekspartner niet beledigt of vriendschappelijke of zakelijke relaties vernietigt? 8 regels voor competente weigering Luister naar mijn aanbevelingen: 1. Stel het moment niet uit. U moet geen valse hoop wekken door te beloven na te denken als u vanaf het allereerste begin een categorische weigering hebt. Verzamel je moed en zeg een beslissend “Nee!” in plaats van een vaag ‘Ja, maar later’, ‘Misschien’ of ‘Ik moet wat onderzoek doen’. Wees eerlijk tegen uw gesprekspartner. Misschien had hij, terwijl je tijd aan het spelen was, een andere oplossing voor zijn probleem kunnen vinden, en nu heeft hij, vanwege jouw aarzeling, deze kans gemist.2. Zoek een alternatief. Als u nog niet klaar bent om het project op zich te nemen, maar u heeft een collega die graag parttime werk doet, bied dan aan contact met hem op te nemen. Als ouders jouw hulp willen bij het repareren van hun datsja, bied dan aan om werknemers in te huren. Hiermee laat u zien dat u geeft om de mensen die contact met u opnemen, en dat u bereid bent te helpen, zelfs als dit niet op de manier is die van u wordt verwacht.3. Wees zo beleefd mogelijk. Harde woorden zullen uw gesprekspartner vervreemden en hij kan wrok koesteren. Niemand weet wat er in de toekomst zal gebeuren - misschien komt het leven je tegen iets anders aan. Om uw reputatie niet te bederven en goede relaties te onderhouden met potentiële klanten, partners, familieleden, vrienden of buren, moet u altijd beleefd en kalm blijven. Weiger correct, zonder spot of sarcasme.4. Begeleid de weigering met een compliment. Iedereen zal in een of andere mate teleurstelling ervaren als hij 'nee' hoort op zijn verzoek of aanbod. Om onaangename emoties te verzachten, ‘verpakt’ u de weigering in een prettige ‘verpakking’ door er een compliment en vriendelijke woorden aan toe te voegen. Wanneer u bijvoorbeeld weigert een kandidaat aan te nemen, kunt u zeggen: “Je bent een echte professional en het zou heel interessant zijn om met je samen te werken, maar helaas is de vacature al vervuld.”5. Bied aan om in de toekomst contact met u op te nemen. Bent u uitgenodigd voor een evenement waar u niet bij kunt zijn? Zeg dat je al andere plannen hebt voor die dag, maar dat je dankbaar bent voor de uitnodiging en heel blij zult zijn als je de volgende keer wordt uitgenodigd. Het belangrijkste is om deze techniek niet te vaak te herhalen, anders zullen ze geen contact meer met u opnemen.6. Weigeren zonder directe weigering Soms komt het voor dat je simpelweg geen “nee” kunt zeggen. Als je baas je bijvoorbeeld vraagt ​​dringend werk te doen, kun je het je niet veroorloven om te zeggen: ‘Nee, ik heb het al erg druk.’ Maar tot middernacht op kantoor zitten om alles gedaan te krijgen is ook niet nodig. Een goed geformuleerd antwoord zal de situatie helpen oplossen. Je kunt bijvoorbeeld zeggen: “Ja, Vasily Petrovich, ik ben klaar om deze kwestie op zich te nemen. Welke lopende taken moet ik uitstellen?” Hiermee toont u uw interesse in het werkproces.7. Wees kort. Begeleid de weigering niet met een lange uitleg waarom u ‘nee’ zou moeten zeggen, vooral als uw redenen fictief zijn en u de echte redenen niet wilt onthullen. De gesprekspartner zal hoogstwaarschijnlijk de onwaarheid voelen. Geef kort de reden van de weigering aan, bijvoorbeeld: “Ik ben de stad uit” of “Helaas moet ik die dag werken.”8. Toon empathie. Wanneer u een weigering formuleert, plaats uzelf dan in de schoenen van uw gesprekspartner: hoe zou u de zin die u gaat zeggen opvatten? Laat zien dat je er spijt van hebt dat je ‘nee’ moet antwoorden, maar dat de omstandigheden van dien aard zijn dat het onmogelijk is om iets anders te doen. Het is moeilijk om te weigeren, maar deze nuttige vaardigheid zal zeker van pas komen. Het belangrijkste is om te begrijpen dat u het recht heeft om nee te zeggen. En daar is geen enkele rechtvaardiging voor nodig. De reden ‘ik wil niet’ is voldoende om niet te doen wat andere mensen van je willen. Door de bovenstaande aanbevelingen op te volgen, kunt u uw weigering voor anderen zo pijnloos mogelijk maken.