Del autor: Los sentimientos y las emociones son una parte importante de la vida de cualquier persona y muchas veces son el regulador de nuestras acciones. ¿Cómo entablar un diálogo eficaz y no olvidarnos de los sentimientos? Todos nos esforzamos por ser eficaces en la comunicación. ¿Por qué? Sí, porque el diálogo adecuado puede ayudarnos a alcanzar mejor nuestros objetivos. Y el camino más corto es decirle a tu interlocutor lo que te gustaría, pero este camino no siempre es el correcto. A menudo, un diálogo de este tipo parece una orden y provoca rechazo en el interlocutor, un deseo de alejarse. La comunicación se puede construir de forma condicional según dos tipos: usted, un mensaje; yo, un mensaje: un clásico de la vida familiar, un. situación en la que los calcetines están esparcidos en el lugar equivocado Tú - mensaje: “¡Otra vez esparciste calcetines por toda la habitación y hoy no me quedaré en silencio! ¡Limpia ahora!” Yo – mensaje: “Hoy regresé del trabajo especialmente cansado e irritado, mi informe trimestral no cuadra... Cuando veo calcetines esparcidos, es como el colmo, ¡puedo explotar! Sería más fácil descansar y aclarar mis pensamientos. Por cierto, aquí está el cesto de la ropa sucia”. Hay ocasiones en las que el “mensaje TÚ” es apropiado e incluso necesario en un diálogo. Entonces la relación se volverá más cálida y amigable. Cuando una persona hace algo bueno, ¡obsérvalo! Diga "¡Todo es USTED!". Entonces, veamos por qué y cómo es necesario aprender a dialogar en un "mensaje-yo". El objetivo más importante de cualquier "mensaje-yo" es ayudar a su interlocutor. aprende sobre ti: sobre tus sentimientos, deseos, intenciones. En primer lugar, sobre su estado emocional, sus experiencias y su reacción ante lo que está sucediendo, el “mensaje-yo” puede ser: breve (usando los puntos 1 y 2 de este diagrama) completo (usando los puntos 1, punto 2, punto 3 y punto). 4 de este esquema). El “mensaje-yo” se construye según el siguiente esquema: 1. El nombre exacto de mi sentimiento en esta situación (me gusta/no me gusta - no encaja).* Siento (ofensa, irritación, ira, decepción, desconcierto, ansiedad, impotencia)…* No sé cómo reaccionar…* Yo tener cuerpo en tensión, estupor2. Descripción de la situación que provocó la tensión (lo más no personal posible)* Cuando veo que CUALQUIERA... (personas, niños, hombres, niñas, empleados)* Cuando sucede ESTO.3. El nombre de los motivos, consecuencias para ti personalmente * Porque entonces yo (me canso, llego tarde, me parece que no me aprecian, etc.)4. Hable sobre los sentimientos positivos que tendrá si la situación cambia. Déle a su pareja la oportunidad de elegir él mismo la opción de resolución o comunique su expectativa, deseo, solicitud en forma suave.* Estaré (tranquilo, satisfecho, feliz) si...* Por favor haga esto... * Estaré Te agradezco mucho si...* Puedes. ¿Es posible cambiar esto de alguna manera? Resulta este esquema de oración: Siento (nombra el sentimiento) cuando (describe la situación sin personalización) y luego (cuál es el resultado para ti). ) si fuera diferente (di cómo), entonces yo (nombra el sentimiento).