In mijn ervaring waren er vaak opdrachten om een ​​bedrijfscultuur te “creëren”. Er zijn veel misvattingen over dit onderwerp, maar er zit ook een addertje onder het gras voor HR-mensen en managers. Ik zal de eerste misvatting analyseren. Bedrijfscultuur is GEEN bedrijfsfeesten, feestdagen en verjaardagen. In eenvoudige woorden: bedrijfscultuur is een SYSTEEM van relaties in een organisatie, die belichaamd wordt in rituelen, symboliek, gebruiken, normen, tradities, etc. Dus verras, zelfs als je geen bedrijfsevenementen/felicitaties etc. hebt, is er altijd een CC in de organisatie! Of we het nu willen of niet. Je hoeft er niet mee te dealen, stelt het uit voor later (wat ik vaak hoorde van eigenaren), beschouw het als een gekke uitvinding van HR-mensen. Maar de bedrijfscultuur in het bedrijf bestaat al en zal blijven bestaan! de sfeer van hun organisatie inademen, geaccepteerde communicatievormen leren, bedrijfsregels en -voorschriften in zich opnemen, besmet raken met gewoonten en tradities. Is er een moment waarop het zich voordoet? Natuurlijk? Dit is het moment waarop de eerste werknemer wordt aangenomen. Hierna is de bedrijfscultuur altijd aanwezig, hoewel niet altijd merkbaar. Een belangrijke opmerking voor HR: het veranderen en verbeteren van de bestaande QC is veel moeilijker dan onmiddellijk proberen een optimale kwaliteit op te bouwen in een gevestigd bedrijf. Dit is een van de meest voorkomende opdrachten voor een directeur of HR-manager, wat op voorhand onmogelijk is! Bedrijfscultuur is dus een realiteit. Hoewel ontkend door veel van mijn voormalige klanten. Daarom de tweede misvatting. Dat kan HR een aangetaste reputatie kosten. Ik zal van veraf beginnen. QC kan formeel en informeel zijn.✅ Formeel wordt officieel verklaard.❎ Informeel is folklore op het niveau van geruchten, roddels, intriges achter de schermen, gesprekken, echt. acties van het management, etc. Dus let op! Hoe verder deze typen van elkaar verwijderd zijn, hoe slechter het is voor de organisatie (en, spoiler alert, voor HR). Deze discrepantie wordt GEMAKKELIJK herkend door nieuw aangenomen werknemers en door hen geaccepteerd Ja, we hebben het over dubbele normen. Daarom is een van de gebruikelijke taken voor HR het beheren of creëren van een bedrijfscultuur, en het verlagen van de formele waarden van het bedrijf. We weten nu WANNEER dit zich voordoet. Maar hier is nog een interessante vraag: WAAR komt het vandaan? Antwoord: vanuit het hoofd. Dit is de eigenaar of de eerste persoon van het bedrijf.✅ Daarom begint de vorming en reconstructie van de bedrijfscultuur altijd STRIKT VAN BOVEN NAAR NAAR BENEDEN.✅ En het is verplicht voor uitvoering door managers van alle niveaus en eenheden. En laten we dat nu doen terug naar HR. Zelfs als dit de HR-directeur is. Om een ​​hogere taak uit te voeren, moet hij de AUTORITEIT hebben om ALLE managers te controleren, te motiveren en sancties op te leggen. Gebeurt dit in werkelijkheid natuurlijk niet zonder de volledige en onvoorwaardelijke steun van de eerste persoon van het bedrijf en zonder de autoriteit is HR bij voorbaat gedoemd tot het mislukken van de taak. Omdat het op voorstel van de eerste persoon was dat dit stel onuitgesproken regels aanvankelijk werd ingevoerd en vergeven. Is het mogelijk om het personeel te misleiden? Kan ik te laat komen? Is het mogelijk om deadlines niet te halen? Het is net als de sfeer die door de hele organisatie hangt. Bovendien is een organisatie altijd een weerspiegeling van de persoonlijkheid van de eerste persoon. Met zijn complexen, ambities, grenzen van toelaatbaarheid, opvoeding etc. Eigenlijk zou je dit pad altijd samen met hem/haar moeten beginnen. En niet vanuit een set regels en formuleringen op papier. En dit is een ander werkniveau. En HR is ‘slechts’ een specialist, hij is geen goochelaar, en ik heb geen toverstaf gezien onder mijn collega’s. Maar ik heb twijfels gezien over iemands competentie na dergelijke taken. Aanbeveling voor HR: Als er in de vacature staat dat je met een bedrijfscultuur werkt, maak dan vooraf de omvang en bijzonderheden van de werkzaamheden duidelijk, zodat je later niet in een moeilijke situatie voor jezelf terechtkomt..