Quase sempre queremos entender melhor uma pessoa e sua linha de pensamento. Mas para profissionais, treinadores e psicólogos, essa habilidade é profissionalmente necessária. Ler o status de um cliente nem sempre é um processo rápido ou fácil. No entanto, precisa ser desenvolvido e treinado regularmente. Calibração é a capacidade de perceber várias mudanças em uma pessoa. Em termos técnicos, é a capacidade de obter um “instantâneo mental” detalhado ou medir o estado emocional de uma pessoa. A capacidade de perceber o que uma pessoa expressa subconscientemente em seu corpo ou voz é uma habilidade treinável. Quanto melhor você perceber os sinais, mais rápido você entenderá seu interlocutor e estabelecerá contato de confiança, construirá relacionamento e poderá trabalhar na ficha do cliente. A calibração é um tipo de coleta de informações sobre uma pessoa. É possível compreender profundamente uma pessoa já no primeiro encontro? Sim, isso é possível se você tiver habilidades de calibração, habilidades para reconhecer uma pessoa e seus estados - Como perceber os sinais corporais não-verbais - Como ouvir o que o cliente não está dizendo? mesma linguagem com uma pessoa? - Como entender o que realmente está por trás das palavras do cliente - Como ver e sentir o estado do cliente? - Como aprender a entender o que o cliente diz e não diz? A observação cuidadosa dos pequenos detalhes de sua condição e comportamento abre oportunidades para uma elaboração profunda. Essa habilidade é usada para orientar e orientar os clientes com precisão e eficácia. Os dados de calibração ajudam você a entender melhor o que uma pessoa realmente pensa e sente, mesmo que ela não esteja pronta para falar sobre sua condição ou esteja jogando um jogo duplo. Você será capaz de distinguir o que é visível do que é verdade. Entenda o que está escondido por trás das máscaras das imagens desejadas. Você será capaz de capturar profissionalmente todos os momentos da reação, mesmo os menores que não são percebidos pelo próprio cliente. Inscreva-se em uma série de webinars: 1. Calibração: como reconhecer o psicótipo de um cliente - 24 de março de 2022 às 19h00 Este tópico será considerado através do prisma da tipologia de personalidade DISC.2. Calibração: como determinar o canal de percepção do cliente - 31 de março de 2022 às 19h00 O custo de um webinar é de 1.500 rublos. Para coaches certificados, psicólogos e membros do ACCC há desconto de 30% Marque consulta pelo telefone +79117476766 WhatsApp, Telegram..