Jede Organisation, sei es der Gazprom-Konzern oder ein kleines Familienunternehmen, ist ein System von Elementen, die durch verschiedene Arten von Verbindungen, geschriebenen und ungeschriebenen Regeln verbunden sind. Wie in jedem anderen System gelten in einer Organisation die Gesetze der Systeme unabhängig davon, ob wir davon wissen oder nicht. Es ist wie die Schwerkraft. Vielleicht wissen Sie davon oder auch nicht, aber Sie sollten es berücksichtigen. Vor allem, wenn Sie vom dritten Stock nach unten springen. Das erste Gesetz ist das Gesetz der Zugehörigkeit. In der einfachsten Formulierung bedeutet dies, dass alle Mitarbeiter (alle Elemente des Systems) für die Organisation wichtig sind, unabhängig von Rang und Status. Und die vollständige Zusammensetzung des Teams ist sehr, sehr wichtig. Das erste Beispiel ist ein technisches Beispiel. Ein Auto ist ein System aus vielen, vielen Teilen (eine Million Teile), die in einem Automobilwerk miteinander verbunden wurden. Kann sich unter der Kontrolle eines erfahrenen Fahrers von Punkt A nach Punkt B bewegen und ist für diese Art von Transport geeignet. Wenn Sie nicht nur ein kleines Teil haben – den Zündschlüssel – werden Sie und ich nirgendwo hingehen mit dem Auto. Alle anderen fast eine Million Elemente werden erbärmlich im Regen stehen und darauf warten, dass Sie den Schlüssel finden. Wenn es kein Benzin – Energie – für die Bewegung gibt, werden Sie nirgendwo hingehen, selbst wenn Sie das coolste Navi und das automatische Parksystem haben Wenn der Scheibenwischer auf der Windschutzscheibe bei Ihnen nicht funktioniert, ist das bei sonnigem Wetter in Ordnung. Aber bei einem Regenguss, der sich letzten Sommer auf der Krim ereignete, wird das Fahren ohne Scheibenwischer zu einem tödlichen Abenteuer. Worauf ich hinaus will, bin ich in einer sehr einflussreichen Rolle, werde Besitzer einer Schlüsselposition oder Ressource und beeinflusse ernsthaft wichtige Prozesse. Nun, wenn sie sich einig sind ... Ergeben Sie sich, Feind, erstarren Sie und legen Sie sich hin! Wir haben einmal eine soziologische Studie in einem Maschinenbauwerk durchgeführt. Eine der Werkstätten begann statt 100 % des Plans nur noch 50 % zu produzieren. Das Interessanteste ist, dass die benachbarte Schlosserei genauso effizient wie gewohnt arbeitete. Und dieser schien überfordert zu sein. Wir haben Drechsler und Müller ein paar Wochen lang mit verschiedenen Umfragefragen belästigt und nur eines herausgefunden. Als einziger Faktor konnte eine Beleidigung festgestellt werden, als der Generaldirektor in einer Telefonkonferenz mit dem Geschäftsleiter den folgenden Ausdruck verwendete: „Ihre Rednecks sind völlig entspannt ...“ Dies wurde allen Arbeitern im Geschäft und in der Werkstatt bekannt stand auf. Und jetzt Aufmerksamkeit auf die Frage. Glauben Sie, dass der Generaldirektor erfreut war, als er solche Ergebnisse der soziologischen Studie erhielt? Glauben Sie, dass eine Gruppe von Soziologen weitere Aufträge von diesem Unternehmen erhalten hat?*** Die dritte Geschichte handelt von der Bedeutung jeder Person in der Geschichte einer Organisation, in diesem Fall einer Schule. Ein Schüler ist darüber verärgert Ich habe versucht, eine Einigung zu erzielen, aber der Lehrer war hartnäckig. Kurz gesagt, es ist eine Grundsatzfrage. Der Student besorgte sich etwa 200 Gramm Quecksilber und schüttete es in einen Spalt zwischen den Dielen. Glücklicherweise konnte er es nicht lange geheim halten. Ich habe alles verschüttet. Sie riefen das Ministerium für Notsituationen und Sanitärdienste an und desinfizierten den Raum und das gesamte Gebäude. Der Hausmeister erlitt bei diesen Veranstaltungen einen Herzinfarkt. Der Direktor kam mit leichtem Schrecken davon. Der Lehrer blieb bei seiner Sache.***Beide Geschichten sind alt und haben einen Hauch von Legende angenommen. Aber meiner Meinung nach ist es ganz klar: „Respektieren Sie jeden Mitarbeiter der Organisation und es wird gut für Sie sein.“ Wenn Sie nicht respektieren, werden Sie vergessen, Sie werden es nicht bemerken, es wird Konsequenzen haben. Konsequenzen unterschiedlicher Art: Wenn Sie beispielsweise einen Mitarbeiter entlassen, selbst wegen eines echten Fehlverhaltens, neigen die Mitarbeiter, die am Arbeitsplatz bleiben, dazu, das Verhalten und die Emotionen der entlassenen Person zu wiederholen Die Organisation ist im Einklang mit dem Gesetz der Zugehörigkeit bestrebt, ihre Integrität zu wahren. Damit niemand vergessen wird und nichts vergessen wird. Das sind die Dinge. Sei