Como vender formações. A comercialização de formações psicológicas para centros que prestam estes serviços à população pode ser dividida em duas grandes partes - “externa” e “interna” “Externa” - atraindo clientes que não frequentaram formações num determinado centro. “Interno” - criar motivação para frequentar várias formações entre pessoas que já estão a frequentar ou concluíram a formação num determinado centro. Marketing “Externo” Nunca se pode contar com um único método. prever com precisão qual método terá o maior efeito. Cada método de atrair clientes deve ser economicamente justificado. Ou seja, os recursos despendidos na sua implementação devem ser compensados ​​​​pelo lucro financeiro. Não se pode deixar de promover treinamentos (publicitários) quando determinados resultados são alcançados. O efeito deve ter uma continuação a longo prazo. Todos os métodos podem ser combinados com sabedoria com base no contexto de promoção dos treinamentos, seu foco, público-alvo, métodos de promoção (publicidade) dos treinamentos. Marketing "externo".1. Criação de site(s) temático(s). O site deve ter um bom tráfego devido ao conteúdo interessante. É melhor se houver vários sites vinculados entre si. Os sites devem realizar as seguintes tarefas: Atrair clientes; Formar e manter uma imagem; Informar determinados grupos de público. Automação de processos de informação (mailing, informações sobre data e local dos treinamentos, etc.) Avaliação da eficácia dos sites. Número de pessoas que compareceram ao treinamento a partir do site Número de pré-inscrições no site Número de inscrições Número de ligações e mensagens de e-mail após visualização de informações no site Recebimento (impressão) de formulários de promoções especiais, descontos em treinamentos, downloads arquivos e informações, livros, etc. O número de visitas a determinadas seções do site O tema “promoção”, promoção, otimização do site é muito extenso e, portanto, não é abordado neste manual. Todos os colaboradores da empresa (organização) formadora devem criar os seus próprios sites pessoais (blogs) onde possam publicar informações sobre o site “principal”, bem como sobre formações em curso. De qualquer forma, é útil abrir um blog em um dos serviços populares e gratuitos e se cadastrar nas redes sociais. Por exemplo, se uma organização tiver 5 gestores, cada um deles poderá facilmente abrir 5 recursos de informação, o que totalizará 15 recursos da Internet. Cada funcionário da empresa pode pedir a seus conhecidos, amigos, colegas que postem um link para o site “principal” da empresa ou postem informações mais detalhadas sobre os treinamentos. Em média, 5 pessoas conseguem atrair 10 pessoas para divulgar o site “principal” (treinamentos), o que já somará pelo menos 50 links para treinamentos promovidos. Cada gestor de uma organização pode se cadastrar em três fóruns populares e, pelo menos, assinar suas mensagens durante as discussões em forma de link para o site “principal”. Esses três pontos não exigem investimentos financeiros, e muitos já estão cadastrados. “Odnoklassniki” e “Contato” .2. Criação de um “vírus do pensamento”, “meme-tecnogolia”. Escrever e recontar contos de fadas interessantes, contos sobre formação (treinador). Criar um “mito” de mudanças positivas extraordinárias que podem basear-se em acontecimentos reais e nos benefícios da formação. Por exemplo, depois do meu treinamento em Dating Master, um jovem compartilhou um resultado incomum. Ele disse que agora crianças, cachorros e guardas de trânsito o conhecem facilmente, e as meninas de alguma forma acabam por ficar por perto, ele nem sabe por que isso acontece. Ele percebeu que era preciso traçar uma meta mais precisa antes do treino, caso contrário você terá sucesso com todos! Você precisa de todas elas? Essas histórias devem ser contadas durante os intervalos, durante o chá, em fóruns, etc. Como mitos divertidos que são compartilhados casualmente, com os sotaques certos, “vírus do pensamento” é algo que é lembrado e transmitido a outras pessoas.Para pessoas. Por exemplo, se alguém gostou de uma boa piada, o que é mais provável que a pessoa faça? Isso mesmo - ele contará a outra pessoa. Portanto, é útil gerar “vírus de pensamento” para que a informação sobre a formação seja partilhada com a ajuda de histórias divertidas sobre a formação ou formador. Se você simplesmente pedir a um participante do treinamento para compartilhar com seus amigos o que ele gostou, muito provavelmente isso não será feito e, mesmo que seja, a outra pessoa não se lembrará. Eles se lembram do que é brilhante, engraçado, divertido e transmitem essas informações posteriormente. As pessoas chamam esse método de “boca a boca”.3. Publicidade direta. Entrar em contato diretamente com clientes potenciais. Todos os dias as pessoas se comunicam com alguém, é útil ter cartões de visita e apostilas para poder compartilhá-los sempre. Também é possível contactar diretamente uma pessoa, despertar o seu interesse ou convidá-la para uma formação caso demonstre interesse. A publicidade direta exige vontade e capacidade de comunicação fácil e eficaz entre potenciais clientes. Podem ser: Por categorias-alvo Homens de negócios (no caso de venda de treinamentos empresariais) Jovens (treinamentos de crescimento pessoal) Mulheres (se o treinamento for apenas para eles) Homens (da mesma forma) Jovens mães, pais Por locais de “habitat” Organizações, exposições, clubes de interesse, universidades, institutos e outras instituições de ensino. Academias de ginástica, clubes, instituições de saúde, etc. Locais de celebrações públicas, parques, atrações, etc. Fóruns. Abrindo o tema de treinamentos e formadores, centros de treinamento em diversos fóruns da Internet. Se isso for feito de forma interessante e correta, então existe a chance de essa informação ser repassada para outra pessoa, amigos, conhecidos, talvez eles participem do treinamento em discussão. Por um lado, você pode colocar uma assinatura na forma de um link para o site “principal” da organização. Por exemplo, existem muitos sites “femininos” na Internet com um grande número de visitantes. Cada grande portal tem sempre um fórum onde há uma actividade muito elevada; Via de regra, ninguém permitirá publicidade direta, mas sim a participação na discussão de problemas, com uma história sobre como um amigo conseguiu resolvê-los com a ajuda de... etc. Se você está promovendo treinamento para mulheres, esses fóruns são seu caminho direto.5. Publicidade direta e gratuita de treinamentos na Internet. Acontece que existem muitos recursos onde você pode postar informações sobre os próximos treinamentos. Por exemplo, http://www.treningoff.ru/: “Você tem a oportunidade de postar informações sobre os próximos treinamentos em nosso site gratuitamente. Para isso, envie pelo e-mail: [email protegido] todas as informações sobre sua empresa. Após cadastrar uma empresa no site, você receberá um link para uma página onde poderá inserir, corrigir e excluir informações sobre treinamentos.” Aqui está outro: http://www.treninglist.ru/, o mesmo sistema de posicionamento. A mesma coisa, mas para Moscou: http://www.treningi-moskvi.ru/ “Treinamentos psicológicos, treinamentos de crescimento pessoal, treinamentos de autodesenvolvimento. Moscou". E, claro, um dos maiores portais é o TREKO.RU, que disponibiliza gratuitamente informações sobre treinamentos em mais de 20 cidades do CIS. Na verdade, existem muito mais recursos desse tipo do que listei acima. Em 10 minutos encontrei 12, se quiser pode encontrar mais. Esta é uma boa forma (gratuita) de divulgar seus treinamentos na Internet.6. Manutenção de correspondências. Os boletins informativos podem ser temáticos ou simplesmente divertidos, mas ainda assim proporcionam um fluxo de visitantes ao site. Por exemplo, em três anos o número total de assinantes das minhas newsletters foi de mais de 55.000 pessoas. Isso sem adquirir assinantes adicionais de serviços de mala direta. Assim, a newsletter “Aforismos e pequenas anedotas do site http://www.nlplife.ru/” tem um público de 20.000 pessoas. Este boletim informativo pode servir como uma boa propaganda para a formação em Humorologia. É claro que é desejável que cada formação seja apoiada por um (dois) mailings. E comentários podem ser enviados para o fórum, onde podem ser discutidos assuntos atuais de treinamento, além de atrair visitantes. Outro ponto importante, além de serviços conhecidos como mail.ru, subscribe.ru, você pode enviarcartas para assinantes do seu site. Tornar isso possível, tecnicamente é simples, todos que visitarem o site poderão inserir seu e-mail no formulário estabelecido, e você terá seus próprios assinantes interessados ​​em um determinado tema. Algumas regras úteis para manter uma mailing list. Use links no conteúdo da carta. O seu número deve ser razoável. Deixe o título também ser um link para o seu site. Não escreva cartas longas. Se for maior que uma página, é provável que não seja lido. Use fonte grande, pois nem todo mundo tem boa visão. Destaque as ideias principais. Divida a carta em partes. Você pode nomear cada um para que o título reflita o significado da parte abaixo. Se houver uma oferta na carta, destaque-a com um link. Não negocie. No local mais interessante, instale o link “Leia mais”, que o levará ao seu site. Tente criar manchetes “falantes” sempre que possível. Responda a todos os comentários e avaliações. Se você tiver várias listas de e-mail, anuncie umas às outras em uma. Não cometa erros ortográficos ou lexicais. Envie seu boletim informativo regularmente. O ideal é uma ou duas vezes por semana. Crie um nome informativo e atraente para o seu boletim informativo. Às vezes pode coincidir com o nome do treinamento. Por exemplo: o treinamento “Como fazer alguém se apaixonar por você” possui uma newsletter com o mesmo nome.7. Participação em conferências, disputas, discussões. A melhor decisão é participar desses eventos, organizando-os para potenciais clientes. Conferências, disputas, discussões podem ocorrer tanto na Internet quanto na vida real. Uma boa opção é discutir qualquer problema atual da psicologia (ou da vida) e divulgar esse debate na Internet. Existem muitos serviços que oferecem esta oportunidade. Existem condições necessárias. Você deve estar preparado para discutir. Isso deve ser feito de uma forma interessante. As opções para resolver problemas (tarefas) incluem a realização de determinados treinamentos. É certo discutir quais. Durante a discussão não deve haver palavrões, insultos, etc.8. Artigos e mais artigos. Escrever artigos temáticos interessantes e de alta qualidade e publicá-los, antes de tudo, no seu site, bem como em outros sites, jornais e revistas. Os artigos devem refletir o conteúdo do treinamento, sua relevância para os clientes, ou pode haver. informações sobre o formador, as suas actividades. · Não é necessário solicitar a participação na formação em todos os artigos; basta uma meta-mensagem: “isto é interessante”, “benéfico”, “útil”, etc. contêm links e o site “principal”. Os links podem estar no título ou espalhados pelo texto. Dois ou três serão suficientes. · A produção ideal de artigos é uma vez por semana, respectivamente, 4 por mês. · Os artigos podem ser provocativos, causando discussão e discussão. É necessário manter um equilíbrio entre a provocação e o desafio da rejeição, da raiva e da condenação. Acontece que o primeiro rapidamente se transforma no segundo. · Os artigos que não sejam o site principal devem ser apresentados na Internet, tanto quanto possível. · Em primeiro lugar, em serviços gratuitos de publicação de artigos. · Em segundo lugar, não em serviços pagos. , sites temáticos, recursos de amigos, blogs. Para isso, é necessário organizar tal colocação, ou trocar artigos. · Os artigos devem evocar o desejo de escrever um comentário, expressar uma opinião, argumentar.9. Escrever livros. Para cada formação – um livro, esta é a norma, quanto mais, melhor. Certifique-se de fazer um audiolivro a partir da versão impressa. Formate cada livro em artigos. Ver ponto 8. A forma mais rápida de escrever um livro é fazer uma gravação áudio da formação e formatá-la. Você também pode escrever artigos. Todos os livros de uma formação específica deverão ser apresentados à venda. São mais importantes do que quaisquer livros não temáticos ou obras de autores externos.10. Criação de apresentações em vídeo É útil criar apresentações em vídeo para cada treinamento. Seria melhor se o próprio apresentador do treinamento fosse gravado. Também seria bom gravar análises em vídeo do treinamento para que as pessoas dessem feedback indicando sucessos e benefícios específicos do treinamento. Em seguida, postamos tudo de graçaem serviços de vídeo conhecidos e, claro, no seu site, como complemento à descrição do treinamento.11. Transmissão de rádio Será útil se o treinador conduzir uma série de programas ou alguma seção. É claro que convites únicos para a transmissão também são úteis, mas o público não tem tempo de se lembrar do convidado por 15 minutos. A transmissão de rádio deve ser regular. Sugira colunas atuais e programas interessantes aos editores-chefes das emissoras de rádio. Se estiverem interessados, o efeito das atuações não tardará a chegar.12. Aulas de apresentação: Fazem sentido se forem gratuitas e você puder reunir um número suficiente de potenciais participantes do treinamento. É possível realizar uma maratona de um dia, onde cada líder de treinamento fará uma apresentação de 1 hora, para que haja a oportunidade de assistir ao maior número possível de treinamentos e treinadores.13. Participação no trabalho de qualquer publicação impressa popular Pode ser a manutenção de uma seção ou coluna separada, respondendo regularmente às perguntas dos leitores, os mesmos artigos. Lá, muito provavelmente, não haverá publicidade direta da formação, mas o formador pode apresentar-se como uma pessoa interessante, competente em qualquer área.14. Informação de colegas (outros formadores) É melhor quando, no contexto da formação, a sua formação é recomendada como a mais interessante sobre um assunto específico 15. Treinamentos online Se for possível reunir um público suficiente, é possível realizar um pequeno treinamento ou sua apresentação, onde disponibilizar materiais interessantes que irão incentivar as pessoas a virem e fazerem aulas completas no centro de treinamento.16. Ensino a distância Pessoas que moram longe da cidade onde o treinamento é realizado terão prazer em estudar remotamente. Isto permite apresentar o treinador e seus treinamentos. Faz sentido organizar tais aulas se você motivar os alunos a frequentarem um treinamento intensivo ou oferecer treinamento mediante pagamento.17. Palestras em diversos eventos não diretamente relacionados com a possibilidade de captação de clientes. Conferências, mesas redondas, debates, exposições. Nesses eventos você pode fazer apresentações e oferecer treinamentos. Por exemplo, exposições de turismo, onde você pode fazer um relatório sobre como criar publicidade para agências de viagens, etc. O formador deverá deixar materiais sobre si e sobre os seus treinos.18. Anúncios impressos em locais de clientes potenciais Se forem realizados treinamentos de crescimento pessoal para jovens, será útil colocar anúncios em institutos e outras instituições de ensino. Contudo, informações sobre treinamentos empresariais não devem ser afixadas nos pontos de ônibus.19. Boletim informativo por e-mail Não me refiro a SPAM, se você tiver assinantes em seu site, notícias sobre treinamentos podem ser enviadas para eles. Muitas pessoas usam serviços de correspondência pagos.20. Livrarias especializadas e simples. Lojas que vendem literatura e materiais “isotéricos” às vezes permitem a publicação de anúncios de treinamentos temáticos mediante o pagamento de uma pequena taxa.21. A publicidade na televisão, no rádio é paga e cara, por isso é praticamente inacessível. Mas se tiver um orçamento, esta opção não pode ser descartada.22. Produção de vários livros de referência sobre formadores, empresas de formação, as próprias formações Trabalhando principalmente a imagem de formador ou centro de formação.1. Informações acessíveis e simples sobre todos os treinamentos realizados na organização. Simplicidade de descrição. Sobre o que é o treinamento, para quem, o que é útil, quais os benefícios, quem o realiza, preço. Falta de descrições idênticas para treinamentos diferentes Não deve haver duas descrições idênticas para treinamentos diferentes. Isto cria confusão e competição desnecessária. Manchetes cativantes e perguntas retóricas Você sabe como… O que mais pode ser… Quanto custa…..? Comunicação pessoal entre administradores, gestores do centro e visitantes. Conselho para participar de um treinamento onde essas necessidades possam ser atendidas.3. Apostilas. Cronograma de treinamento. Breve descrição dos treinamentos, publicidade Criação de um ambiente de aprendizagem confortável. Comida, café, chá. Oportuno e rápido.