El agotamiento emocional es uno de los principales problemas psicológicos en el sector de las OSFL. Según las estadísticas de 2021, casi el 70% de las OSFL en Rusia se enfrentan al problema del agotamiento profesional y emocional de los empleados. con diversas dificultades de la vida (personas mayores, discapacitados, huérfanos, personas con enfermedades crónicas, agudas, etc. La comunicación con los grupos vulnerables de la población requiere muchos recursos y, si la motivación y la energía disminuyen en una de las etapas del trabajo, esto puede provocar agotamiento. La formación adicional proporciona crecimiento profesional y personal, nuevos conocimientos y, como resultado, progreso en el trabajo y motivación. muy importante Inestabilidad financiera Si el componente financiero no es satisfactorio, se pierde la motivación para trabajar, no hay posibilidad de recuperarse, por ejemplo, ir al psicólogo o a la piscina, pagar el tratamiento, etc. recurso para recuperarse después de un día o una semana de trabajo duro, y si estos recursos no están disponibles, entonces el agotamiento puede ocurrir muy rápidamente porque será más como una “lucha por la supervivencia”. Falta de responsabilidades y marcos laborales claros Un empleado de una organización sin fines de lucro puede realizar diversas tareas laborales durante el día, desde escribir un texto hasta elaborar un informe mensual. Los riesgos del agotamiento emocional también incluyen: largas jornadas de trabajo, falta de descansos en el trabajo, días libres raros, multitarea, falta de plazos, etc. Muy a menudo, las personas con un fuerte deseo de “salvar el mundo” entran en el síndrome. el sector de las ONG y están dispuestos a ayudar a todos sin tener en cuenta sus propias necesidades: "Salvaré a otros quemándome a mí mismo. Esta es la decisión equivocada, debes comprender claramente y darte cuenta de los límites de tu ayuda y del hecho de que no puedes". ayuda a todos, incluso si realmente lo deseas. El autocuidado es el primer paso para prevenir el agotamiento. La falta de un equipo motivador y que lo apoye. Si un empleado se siente solo, incapaz de compartir sus dificultades con los demás, no se siente seguro, esto puede ser un factor de riesgo. reuniones mensuales, discusión de las dificultades en el trabajo, comentarios positivos de los gerentes y otros miembros del equipo: todos estos son pasos hacia una atmósfera psicológica saludable, tanto para el individuo como para el equipo. Condiciones de trabajo desfavorables. puede ser trabajo en semisótanos o espacios de oficinas pequeños que no son propicios para el trabajo productivo. Iluminación insuficiente, ruido en las habitaciones vecinas, falta del equipamiento de oficina necesario. No existe la posibilidad de calentar la comida ni la posibilidad de almorzar cerca y de forma económica, un teléfono de trabajo o un PC para todo el equipo. Puestos de trabajo online. ¿Todos tienen el equipamiento necesario y buena comunicación en casa? ¿Todos los miembros del equipo tienen instalados los programas necesarios y saben cómo utilizarlos? Falta de reglas claras y precisas para la interacción en el equipo. La organización carece de ética corporativa, reglas de comunicación e interacción entre ellos y con los clientes, reglas de comunicación. chat de trabajo, horarios de interacción (llamadas los fines de semana, por la noche, etc.) La falta de reglas básicas para trabajar en equipo puede provocar un desgaste emocional de todo el equipo. Recuerde que cuidarse y crear condiciones favorables. es la principal prevención del agotamiento!