Recentemente, a pedido da most.tv, escrevi um pequeno artigo sobre que tipo de conflitos existem na escola e quais possíveis formas de resolver situações de conflito. Estou compartilhando esse material aqui. Ao ouvir a palavra “conflito”, provavelmente você imagina algum tipo de briga, um confronto entre pessoas devido a uma discrepância de motivos, normas de comportamento, objetivos e interesses. Tais confrontos ocorrem em todas as áreas da nossa vida, e as instituições de ensino não são exceção. Num ambiente escolar, estes podem ser conflitos entre alunos, entre professor e aluno, pais e professor. O confronto também pode envolver grupos inteiros, em vez de pessoas individuais. Em quase todas as aulas, é possível o conflito entre os alunos, diz a psicóloga Marina Kalarash. Por exemplo, um aluno intimida outro. São utilizados insultos, violência física, discussões em redes sociais, etc. O agressor é inteligente, forte e os outros meninos o consideram um líder. Quem sofre bullying não tem muito sucesso nos estudos, está acima do peso, é muito melindroso e temperamental e tem poucos amigos na classe. A qualquer sinal de auto-rejeição, ele corre para uma briga. O resultado de um conflito de longa duração é a sua recusa em frequentar a escola. Como pode este conflito ser resolvido? Claro, é o professor quem tem a oportunidade de perceber tal confronto logo no início. Ele pode ouvir os dois lados, tentar entender qual interesse cada criança está protegendo. Você pode discutir uma situação semelhante com toda a turma usando o exemplo de alguma obra literária, organizar um debate ou um jogo de “tribunal”, onde terá a oportunidade de ouvir os argumentos de cada lado e tomar uma “decisão justa” Os pais estão frequentemente envolvidos em tais conflitos. O pai da criança ofendida fala ameaçadoramente com o agressor, tentando intimidar. Ele, por sua vez, reclama com o pai, que vem com um “confronto” não para o menino, mas para o pai. Isso nada mais é do que uma escalada do conflito. Na minha opinião, em casos de brigas entre crianças, os adultos precisam ter muito cuidado nas suas intervenções. Primeiro, é preciso discutir com a criança estratégias para seu comportamento em situações com um agressor, ajudá-la a se defender de forma eficaz (com palavras, uma reação criativa e inesperada às provocações). É importante ajudá-lo a desenvolver uma auto-estima adequada, e assim as palavras de ninguém farão mal a ninguém. Ultimamente, tem havido situações frequentes de conflito entre pais e professores. As razões são variadas. Por exemplo, o pai de um aluno não gosta dos métodos de ensino e avaliação do professor. Ele critica a professora em tudo, questiona a explicação do material didático, tenta contestar as notas, passando bilhetes com o filho para a professora, que expõe todas as reclamações. O que, então, o pai transmite ao filho? “Não respeite o professor, não confie no que ele ensina.” Quem ganha nesta situação? Pai. Quem perde? Não, não o professor. Criança. Ele discute com o professor em sala de aula e se recusa a seguir as regras escolares e acadêmicas. Ele não está interessado nas aulas, na escola. O que fazer nessa situação? Aqui é importante que tanto o professor quanto os pais entendam o que cada um deles realmente deseja. É importante para o pai que seu filho receba uma boa educação. É importante que o professor seja respeitado e valorizado pela sua formação, competência e trabalho. Ambos têm o direito de ter essas necessidades satisfeitas. O confronto não permitirá que eles consigam o que desejam. A solução aqui é discutir entre si as possibilidades de atender às necessidades de cada um, sem infringir ninguém e sem tornar a criança refém do conflito do adulto. Acontece que o professor está em conflito oculto com o aluno. Na maioria das vezes, tal aluno demonstra comportamento inaceitável do ponto de vista do professor (desobediência, desinibição motora, impulsividade, etc.), atrasa-se constantemente ou não traz material escolar, não entrega dinheiro para auxílios educacionais aprovados pelo comitê de pais , é uma visão desleixada e desleixada e assim por diante. Após um exame mais detalhado, pode acontecer que de fato haja hostilidade.