Há apenas alguns anos, a palavra “burnout” era conhecida apenas por especialistas nas profissões de ajuda. Acreditava-se que esse era um problema de quem trabalha muito com gente. Agora, esse termo se tornou de uso comum e é usado em vários casos. Mas ainda assim, na medicina e na psicologia, refere-se especificamente às consequências do stress crónico no trabalho. Trata-se de uma espécie de adaptação do psiquismo à sobrecarga mental e emocional Então, quais condições contribuem para o esgotamento Comunicação intensa Natureza monótona do trabalho Constante falta de tempo Trauma psicológico secundário (contato com a dor de outra pessoa) Horário irregular, horas extras. Resultado do trabalho expresso implicitamente, falta de recompensa pelo resultado, moral ou material. Inconsistência dos deveres com as expectativas, valores e caráter de uma pessoa. Por exemplo, quando uma pessoa pouco comunicativa é forçada a contatar ativamente outras pessoas. Os principais sintomas do esgotamento. Quando ser cauteloso: No início, pode haver uma forte imersão no trabalho, enquanto outras áreas parecem ficar em segundo plano, então surge a fadiga emocional, diminui o interesse no trabalho e a atividade criativa diminui. prejudicados. Aumentam os problemas de comunicação: irritabilidade, cinismo, diminuição da empatia, aparecem conflitos frequentes, surge um sentimento persistente de ser um especialista fracassado, a qualidade do trabalho é prejudicada, aparecem erros frequentes, indiferença às próprias responsabilidades, surgem violações da ética profissional. Desenvolvem-se problemas de saúde: diminui a imunidade, desenvolvem-se sintomas neuróticos, perturbações do sono Uma pessoa pode começar a abusar de álcool ou de substâncias psicoactivas. Como pode o esgotamento ser evitado e se nada for feito a respeito, os problemas aumentam? . Portanto, a prevenção e o cuidado consigo mesmo são importantes. Não vou escrever aqui coisas banais: que é importante descansar bastante e viver a vida pessoal fora do trabalho, todos sabem disso. E, infelizmente, nas realidades modernas isso não é suficiente. Prevenir o burnout é conhecer e levar em consideração os seus fatores de risco INDIVIDUAIS. Podem estar relacionados com a natureza do trabalho em si, condições de trabalho e características pessoais. Por exemplo, você entende que o trabalho não é totalmente adequado para você, mas ainda não há alternativa. Faz sentido pensar com antecedência: como você se motivará e se apoiará? Como você irá satisfazer a necessidade de auto-realização? Porque os esforços volitivos constantes consumirão energia e terão que ser reabastecidos. Ou você entende que está em uma equipe onde o excesso de trabalho constante é uma norma tácita. E você precisa aguentar de alguma forma até encontrar um ambiente de trabalho mais saudável. O que neste caso o ajudará a defender o seu direito ao descanso? ​​Ou você é um especialista em ajuda, mas ao mesmo tempo está passando por um período difícil? O que é importante fazer para que a qualidade do trabalho e a sua condição não sejam prejudicadas ou faltam tarefas criativas e resultados visíveis no seu trabalho? Então vale a pena entender: quais critérios de eficiência ainda existem. Como você pode avaliar a qualidade do seu trabalho? Que significado você atribui a isso? Para prevenir o esgotamento, vários métodos de autoajuda podem ser adequados, tudo que o ajude pessoalmente a lidar com o estresse: técnicas de relaxamento, esportes, estar na natureza, hobbies, diversas atividades de lazer Para ajudar especialistas,. há eventos especiais - supervisão, grupos Balint, grupos de apoio, treinamentos de comunicação. Se você tem que se comunicar muito com as pessoas, é bom encontrar antecipadamente um ambiente de apoio onde você possa discutir abertamente as dificuldades e obter ajuda. Mas acontece que a prevenção não é suficiente: a carga é muito grande. Ou percebemos isso tarde demais. Em geral, o esgotamento está presente e algo precisa ser feito. Estratégias de enfrentamento: Elas podem ser diferentes. E às vezes não se trata de estratégias, mas de etapas de um trabalho minucioso.1. Restauração das forças É uma correção do quadro por meio de técnicas de relaxamento, trabalhando com os sentimentos.