Del autor: La palabra neutral “normal” debería plantear una pregunta: ¿por qué no quieres decir cómo es realmente? Y la "campana" debería sonar; aparentemente, la persona comienza a jugar algún tipo de "juego" propio. Hoy quiero hablarte de este tipo de relaciones, que se pueden llamar las palabras “montaje”, “estafa” y similares. Y propongo considerar dos áreas principales: la familia y el trabajo. Aunque, por supuesto, esto sucede en todas partes, en cualquier comunicación entre dos o más personas. De lo que estamos hablando es de familia. Las dos palabras principales en este modelo de comunicación serán: "No lo sé". Por ejemplo, una esposa se queja a su marido: "¿Por qué no me tienes en cuenta?" A lo que él le responde: “¿Qué debí hacer para que entiendas que sí te tomo en cuenta?” Y recibe esta respuesta: “No sé cómo”. ¡Pero asegúrate de que lo entiendo! Aquí está. "Ve allí, no sé dónde, haz algo, no sé qué, ¡pero para ser feliz!". Estamos hablando de trabajo. Como prometí, un ejemplo del ámbito de las relaciones comerciales. . - Por favor, hazme un sitio web. - ¿Qué tipo de sitio web quieres? Aquí está nuestro portafolio, puede elegir entre lo que podemos hacer. - Bueno, ustedes son profesionales, así que elíjanlo usted mismo. Teoría. Tomemos un descanso de este ejemplo por ahora, porque es como "¡¿no hay nada como eso aquí?!", y veamos lo que podría esconderse detrás de las palabras "No lo sé". Ejemplo. - ¿Te gusta la maracuyá? - No lo sé, no lo he probado. Un diálogo bastante normal. Bien, continuemos con la situación. El primero saca esta misma maracuyá y se la entrega al segundo. El segundo está comiendo y se ve que parece gustarle. Y el primero vuelve a preguntar: “Bueno, ¿qué puedes decir ahora? ¿Te gusta la maracuyá?”. “Parece normal”. Si eliminamos la versión de que al segundo no le gustó la maracuyá (y podemos hacerlo fácilmente, porque de todo quedó claro que a nosotros nos gustó), entonces el “normal” neutral debería plantear la pregunta: ¿por qué no ¿No quieres decir cómo es realmente? Y la "campana" debería sonar; aparentemente, la persona comienza a jugar algún tipo de "juego" propio. Porque en el buen sentido, en una relación abierta, honesta, si te gusta, dilo. No te gusta, pero no quieres ofender; eso sería comprensible, pero como ya dijimos, ese no es el caso aquí. ¿Y cómo hacerlo bien? Entonces, volvamos a nuestro ejemplo con el “cliente del sitio web”. También recuerdo el primer ejemplo con la familia; volveremos a ello un poco más tarde. Entonces, el sitio. Una conversación correcta podría ser así: - Chicos, nunca antes había creado un sitio web y me resulta difícil evaluar su cartera, pero un amigo especialista los recomendó. Por eso confío en ti, tú haces el trabajo por mí, yo te pago por ello. Y si luego quiero mejorar de alguna manera el sitio, entonces acordémoslo, tal vez hagas algo gratis y algo por algo de dinero. ¿Por qué esta conversación es "correcta"? Porque aquí hay criterios de evaluación (me aconsejó un amigo especialista) y una conversación de negocios (estás completando un pedido inicial, cuyo pago ya no se habla, y si quiero opciones adicionales, hablemos de ellas de inmediato). La vida: un ejemplo con el trabajo Si una persona viene y dice "hazlo, pero todavía no sé lo que quiero, pero trabajas y ya veremos", entonces es mejor salir de esa relación. o discutir de antemano qué pasará con el pago por el esfuerzo realizado, si una persona no está satisfecha con el resultado. Porque existe una probabilidad muy alta de que NO te guste el resultado. Juzgue usted mismo, esto es simple magia de los números (popularmente "teoría de la probabilidad"): si hay al menos 5-7 opciones para resolver un problema, entonces la probabilidad de "adivinarlo" será, en el mejor de los casos, 1 de 5(7 ). Pero hay muchas más opciones, ¡no sabemos qué estaba imaginando en su cabeza! Trabajo - precauciones (seguridad) Por lo tanto, con tales órdenes, o jefes que te piden que "hagas lo que mejor te parezca", debes mantenerte. tus ojos se abren. Y si no está seguro de que realmente confíen en usted, es mejor intentar aclarar los criterios para evaluar su trabajo o al menos pensar en cómo "retirarse". Por ejemplo, diga inmediatamente que usted también “no sabe realmente cuál es la mejor manera de hacerlo, así que, en todo caso,!