Quando ouvimos a palavra conflito, a mente geralmente não nos dá as imagens mais agradáveis, principalmente se não for algum tipo de conflito diplomático do noticiário, mas o mais real e compreensível: um. conflito de casal, conflito entre marido e mulher, conflito entre parentes, pais e filhos, etc. Na mente de muitos de nós existe a crença de que o conflito é algo muito desagradável, negativo e perigoso. Em suma, isto é algo que deve ser cuidadosamente evitado. Não estamos habituados a uma interação aberta e honesta, não estamos familiarizados com a cultura do conflito, temos pouca experiência positiva quando os conflitos são resolvidos tendo em conta os interesses de todas as partes. , etc. O próprio conceito de cultura de conflito é estranho para nós. Não sabemos e nem queremos saber como nos comportar corretamente numa situação em que nossos interesses são violados ou quando nós mesmos não levamos em conta os interesses de outras pessoas. Esperamos que “de alguma forma isso passe”. .”. Esperamos que consigamos não discutir ou decidir nada, e que a questão seja de alguma forma resolvida por si só. Isso às vezes acontece, mas esta abordagem não deve ser considerada universal. Isso irá falhar na maioria das situações - especialmente se as divergências forem sérias e a insatisfação estiver se acumulando há muito tempo. Portanto, quanto mais cedo chegarmos à conclusão de que os conflitos são parte integrante da vida, mais fácil será para nós. dominar as habilidades para resolvê-las de forma produtiva A primeira coisa que pode corrigir sua percepção das situações de conflito é a compreensão de que... O conflito é uma fonte de crescimento e desenvolvimento. Somente essa compreensão pode colocar seriamente o cérebro de muitas pessoas em seu devido lugar. Conflito não significa perder a si mesmo, sua dignidade ou degradação. Tudo isso só acontece se cairmos em “confrontos” comuns, que estão infinitamente longe da forma correta de superar divergências. então nos encontramos em uma espécie de armadilha e demonstramos todas as nossas piores qualidades: começamos a ser rudes, a ser rudes, a ir para o lado pessoal, a levantar a voz, a tentar machucar mais o nosso oponente, etc. Cada um permanece com sua opinião e acreditar na outra posição é nada menos que um delírio, e o oponente é um grosseiro. Opção 2. Um dos oponentes é reprimido pelo outro com a aceitação de sua posição, mas ambos ainda se consideram. Praticamente não há outros resultados do “confronto”. “Confrontos”, mas não conflitos O resultado do conflito pode ser um aumento no respeito mútuo e relações mais maduras entre as pessoas. Com a abordagem correta, as pessoas não só não discutirão, mas também serão capazes de revelar o que têm de melhor. uns aos outros: - tolerância; - resistência; desejo de ajudar o outro; - capacidade de procurar uma solução; - capacidade de pensar de forma clara e sistemática; um conflito de interesses, certo? O medo do conflito é um sinal de parada no desenvolvimento. É um sinal de que a pessoa não está pronta para crescer. Quer ele reaja como uma criança melindrosa, ou simplesmente fuja constantemente do conflito, isso é um sinal de que a pessoa não encontra recursos suficientes em si mesma. É mais fácil para ela reagir como: “Eu entendo tudo, vocês são todos. rudes...” Ou, como opção, convencer-se de que é uma pessoa que ama a paz, que está acima dos conflitos, que não há sentido algum no conflito. E por quê? a pessoa não quer e não se esforça para ser tolerante. Ele não considera importante ser autocontrolado na comunicação. Ele não tem objetivo de ajudar seu oponente. ele não é muito amigável com o pensamento sistêmico. A questão é: “do que essa pessoa será capaz quando surgirem divergências?” Obviamente, apenas à repreensão, ou à “auto-eliminação” sem resolver a questão. Indo além do conflito O que é ir além do conflito? Para fazer isso, vamos lembrar a essência da própria palavra “conflito”. Um conflito é um choque de interesses, objetivos e visões de lados opostos. Se assim for, ir além será a busca por momentos que unam as pessoas e permitam.