Nach der vorherigen Veröffentlichung, in der ich über Schuldgefühle gesprochen habe, erhielt ich diese Frage. „Ich erfinde ständig Ausreden. Wie kann ich damit aufhören?“ Und bei meiner Arbeit mit Kunden stieß ich auf ähnliche Schwierigkeiten. Die Situation verläuft normalerweise wie folgt: Eine Person gibt sich selbst die Schuld für einen Fehler, schimpft mit sich selbst, entschuldigt sich dann und schimpft dann mit sich selbst, weil sie Ausreden gemacht hat. Und es stellt sich heraus, dass es ein Teufelskreis ist. Wie kann man aufhören, sich zu entschuldigen? Niemand braucht sie, nur weil sie nichts dazu beitragen, einen Fehler zu korrigieren oder die Situation zum Besseren zu verändern. Ich nenne ein Beispiel aus eigener Erfahrung: Ich habe einmal in einem großen Unternehmen gearbeitet, in dem viele Prozesse streng reguliert waren. Einmal habe ich meine Kollegin gebeten, eine Rechnung zur Zahlung an die Buchhaltung zu überweisen, da laut den Vorschriften nur sie Rechnungen aus unserer gesamten Abteilung überweisen konnte. Es vergingen mehrere Tage und ich stellte fest, dass die Rechnung nicht bezahlt und überhaupt nicht bei der Buchhaltung eingegangen war. Ich fragte: „Haben Sie meine Rechnung an die Buchhaltung geschickt?“ Und ich erhielt die Antwort: „Nein, ich habe es nicht gesendet.“ Entschuldigung, ich habe Ihren Brief nicht gesehen, er hängt ungelesen.“ Diese Antwort hat mich verwirrt und irritiert, weil sie Ausreden enthält, es eine Erklärung gibt, warum etwas nicht getan wurde, aber es ist nicht klar, ob die Rechnung jetzt gesendet wurde oder nicht. Der Zweck der Frage bestand nicht darin, nach Schuldigen zu suchen und nicht die Nase über Fehler zu stecken. Wir sind alle Menschen, wir machen alle Fehler. Jeder kann etwas vergessen oder verwechseln. Hier kommt es auf das Ergebnis an – die Rechnung wird zur Zahlung an die Buchhaltung übergeben. Das ist es! Denken Sie daran, das Ergebnis ist immer wichtig. Wenn Sie sich entschuldigen und sich selbst die Schuld geben, scheint Ihnen das genug zu sein. Nein. Ausreden führen oft nur zu Irritationen. Es interessiert niemanden, WARUM du etwas nicht getan hast. Entscheidend ist, WAS Sie getan haben, um den Fehler zu beheben. Das Ergebnis ist im Allgemeinen wichtig. Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, verwenden Sie diesen einfachen Algorithmus: 1. Geben Sie Ihren Fehler zu.2. Entschuldigen Sie sich bei Bedarf.3. Tun Sie etwas, um den Fehler zu beheben. Das ist es! Melden Sie sich für ein Beratungsgespräch bei mir an und wir klären alles, was Sie beunruhigt.