Étant psychologue, j'ai toujours été intéressé par la psychologie du marketing. Pour cela, ils ont même failli rater mon diplôme lorsque je l'ai passé : à cette époque, les professeurs n'étaient pas prêts pour cela en psychologie... Il y a quelques années, j'ai encore dû faire un détour par mon activité principale - psychologue linguistique à la Centre de psychologie linguistique - à la psychologie du marketing, et je commence à développer ma propre expérience difficile en la matière. Au moins, les paroles d'Alexandre Sergueïevitch Pouchkine : « L'expérience est le fils d'erreurs difficiles », dans mon cas, étaient pertinentes. Mais maintenant, ce sujet a reçu un nouvel élan de développement et je partage déjà cette expérience avec d'autres. Tout d'abord, avec mes collègues, psychologues et coachs, car ce sujet me concerne plus que d'autres, je serai sincèrement heureux si certains de mes conseils vous éviteront de commettre des erreurs, et donc vous feront gagner du temps et de l'argent. et pas toujours évident : si vous savez très bien faire quelque chose dans la vraie vie, mais simplement « transférer » ces compétences sur Internet et transmettre leur valeur et leur authenticité à un client potentiel ne fonctionnera pas. Parce que sur Internet, nous percevons l'information complètement différemment de la vie réelle et de la communication personnelle. Les défauts de communication présents dans toute communication sont maintes fois amplifiés par Internet ! Internet dans son ensemble a changé la façon dont nous percevons l'information. Il faut en tenir compte pour toucher les gens. Que devriez-vous dire de vous-même ? Comment dire? Comment être sûr que les personnes dont vous avez vraiment besoin vous entendent ? Comment ne pas perdre ces personnes, retrouvées avec tant de difficulté ? De nombreuses questions nécessitent des réponses AVANT de commencer à créer vos ressources sur Internet. Imaginez que l’Internet moderne soit un océan. Et la majeure partie de la biomasse de cet océan est constituée de plancton, destiné à être mangé par des prédateurs aussi sérieux que Google, Yandex, Facebook, VKontakte et autres. Comme d’habitude, les prédateurs sont peu nombreux et il existe une compétition entre eux. Et vous les paierez tous d'une manière ou d'une autre pour ne pas être mangé tout de suite. Le nombre de plancton – des sites et des projets entiers qui ne décolleront jamais – croît de façon exponentielle d’année en année. En conséquence, le niveau de concurrence entre ceux qui, sans viser les requins, veulent quand même se faire remarquer sur Internet augmente. La toute première et la plus importante chose que je veux habituellement dire à la plupart des psychologues et des coachs dont je consulte les sites Web est : arrêtez de parler de vous de manière désintéressée ! Pourquoi pensez-vous que votre client potentiel est incroyablement intéressé par cela ? Jusqu’à ce qu’une personne comprenne comment vous pouvez être utile, personne ne s’intéresse à votre personnalité. Commencez donc par parler du client et pour le client. Vous avez sûrement quelque chose à dire à ce sujet si vous avez beaucoup d'expérience réelle. N'oubliez pas que vous disposez de 3 à 5 secondes pour transmettre les informations nécessaires au visiteur du site. Et à mesure que la quantité d'informations qui nous bombardent des moniteurs augmente, ce temps diminuera en fait, 3 à 5 secondes correspondent au premier écran du site. C'est-à-dire ce qu'une personne voit en premier lorsqu'elle visite votre site Web ou votre page sur Facebook ou VKontakte. Si pendant ce temps vous ne l'avez intéressé par rien et qu'il ne comprend même pas où il s'est retrouvé et ce qui est proposé ici, vous l'avez perdu et, très probablement, pour toujours. Que faire pour éviter que cela ne se produise ? et le plus important est d'analyser en détail le portrait de votre client potentiel ou de différents clients si vous avez différents types de personnes. Les caractéristiques sociodémographiques et géographiques ne suffisent pas ; il faut des descriptions authentiques de personnes réelles. Même si votre client est une organisation, il y a toujours une personne spécifique derrière la décision. Il faut le décrire comme une personne et non comme une fonction. Autrement dit, imaginez, ou mieux encore, découvrez avec certitude ce qu'il aime, de quoi il a peur, ce qu'il veut réaliser, ce qui devrait le pousser à se tourner vers vous et quelles objections peuvent l'arrêter au tout dernier moment lorsque il doit vous payer de l'argent. Pour vous, en tant que psychologue, cette tâche sera même