La capacidad de actuar de forma poco convencional es la mayor acrobacia aérea de un maestro de la comunicación, de la influencia... y todo lo que vaya en contra de las normas, estereotipos, expectativas socialmente aceptadas es poco convencional... y por tanto confunde, desarma, llama la atención, rompe el juego habitual. .., dando así la oportunidad de liderar, influir, convencer, gestionar con más confianza... Seguramente cada uno en la vida ha tenido bastantes casos en los que experimentó una ligera confusión, confusión, incertidumbre..., se desanimó por algo, se sorprendió - no sabía qué decir, cómo responder, qué hacer en principio, cómo comportarse... Por ejemplo, vienes a las negociaciones... y en lugar de una mano extendida, te arreglan la corbata, estás listo para escuchar , y tu pareja toma su teléfono móvil y comienza a hablar seriamente con alguien... tienes intenciones serias, y frente a ti hay una “referente” con falda corta - y de vez en cuando con las piernas cruzadas... - - ¿Ligera confusión, sudor en la frente...?, ¿no sabes cómo comportarte...? - y ya te dicen algo, preguntan y te vuelven a decir... Entonces, hay comportamientos estándar, esperados, comprensibles, y hay comportamientos no estándar, inesperados e incomprensibles... que confunden, confunden, desactivan la capacidad. pensar y comprender lo que está pasando... ¿Qué puede ser? - algo inesperado, que va en contra de las expectativas previstas o habituales... - o algo incomprensible, y simplemente no cabe en la cabeza... - la idea también es confundido por lo arrogante, injusto... - ofensivo, atemorizante, intimidante... - y también cuando de repente invaden nuestra alma, cortan la esencia misma del Yo (perturbado)... Fundamentos psicológicos... Una persona no puede piensa siempre... en qué es mejor, cómo debería ser... (la cabeza se cansa), por eso se hace mucho en una “máquina automática” desarrollada y probada en vida... - realiza rituales estándar diarios ordinarios, utiliza habilidades comprobadas: camina, corre, come, bebe, conduce un automóvil, realiza trabajos de rutina... piensa con estereotipos desarrollados, reacciona con reflejos desarrollados, siente con sentimientos habituales y vive de muchas maneras según escenarios ciertos, desarrollados y convenientes. .. Eso es. Gran parte de nuestra psique funciona con programas estándar, diagramas de bloques: "si esto es así... entonces será así..." (cualquier estímulo recibe una reacción instantánea: un pensamiento, una imagen, una emoción, una idea, una regla establecida, creencia...) Todo esto ayuda a liberar nuestra conciencia para asuntos más importantes, cuando es necesario pensar, tomar una decisión, reflexionar, inventar... Además, al prepararse para ciertos eventos graves, una persona también desarrolla ciertas actitudes, expectativas... y se prepara poco para algo inusual, inesperado, inusual, especialmente cuando se trata de una situación estándar y familiar... Por eso, cuando se enfrenta a algo inesperado e incomprensible, una persona se sale temporalmente de su rutina habitual, cesa para entender lo que está sucediendo: se pierde, se asusta, se queda estupor, se sorprende, se asombra... Resulta que hay una especie de "congelación", "rotura del patrón" (término de PNL), lo habitual patrón, programa, escenario de comportamiento en esta situación es violado... El resultado es que la persona se desanima, se confunde y se queda perpleja durante algún tiempo - no sabe qué hacer, cómo comportarse... Luego, necesitas algo de tiempo volver a sus sentidos, volver a sus sentidos, encender su conciencia y comenzar a pensar, y pensar de una manera nueva, basándose en los requisitos, las condiciones de la situación actual... - esto es exactamente lo que, en muchos sentidos , y se calculan movimientos confusos y no estándar... Entonces, ¿cómo confundir a una persona, tomar el control de la situación y animarla a hacer lo que usted quiere o necesita? - ¿Qué y cómo se puede hacer no estándar, inusual, inusual? Veamos algunos ejemplos de INFLUENCIA NO ESTÁNDAR. El insolente se alinea. A él: “¿Adónde vas?” - “Lo siento, acabo de llegar...” o - “Me saltaré la fila porque tengo mucha prisa...” La gente está en shock, y éste es ya comprando... Una vez estaba sentado por la noche , en la calle, en un área desconocida, en un banco (esperando a alguien) ... situación estándar, los hooligans se acercan - “Dameenciende un cigarrillo...", comprendiendo que cualquier respuesta no terminaría bien, les dije con entonación autoritaria: "Escuchen muchachos, la policía me está vigilando, ha pasado un día... Miren, ¿ven el auto? - Hay dos... Deberías salir de aquí más rápido, de lo contrario terminarás en problemas sin darte cuenta... ¿Necesitas esto? (Los chicos se fueron, pero no se olvidaron de ofrecer ayuda). Si examinamos brevemente la clásica situación de los hooligans "Déjame fumar..." (como preludio del comienzo de las aventuras del género "go-stop"), aquí los hooligans, en general, suelen estar preparados para dos respuestas como: “No fumar..." y ""Toma, por favor, sírvete tú mismo..." - todo lo demás se saldrá de su rutina habitual y, por lo tanto, será algo inesperado, lo que significa que durante algún tiempo Conmoción, confusión y sorpresa... Aquí hay algunas otras respuestas no estándar al comentario "Déjame fumar...": - "¿Es difícil pegarme en la cara de inmediato? Es bueno que hayas venido". , Te necesito justo ahora... - “No fumar. Puedo golpearte en la cara. ¿Lo quieres?" - "Ahora mismo te lo doy..., ¡ven aquí...!" - "¡Déjame fumar! “Enciende un humo, querida, enciende un humo... Mañana por la mañana, al amanecer, volverás a atravesar la taiga en busca de mineral de oro...” (de una canción sobre geólogos) “Vamos, déjame encender un ¡fuma!” - me dijo el tipo, me sacaba una cabeza. Le respondí: “Voy para allá, a la estación”, fingiendo que no lo escuché. Luego repitió, tomándome del hombro. Me apretó el hombro hasta que hizo crujir, pero yo, como si no lo hubiera oído, murmuré: “Nada, pero mi alma está algo triste”. “¡Un cigarrillo! ¡Cretino!" - me miró a los ojos y vi: el tipo no estaba bromeando, pero respondió: "Si crees en el reloj, el mío son las veintitrés y media ... Estaba tirado en el suelo". ... Desde una ventana ajena sonó con nostalgia la canción: “¡Amigo, deja de fumar! Y en respuesta: silencio "... No regresé a casa desde la estación". (un poco triste, pero cercano a la realidad, el final de Igor Vysotsky) Una persona también tiende a "congelarse", a desconectarse de la realidad, si surge algo contradictorio en su esfera cognitiva - la esfera de sus pensamientos, creencias, ideas... (Leon Festinger en En 1957 llamó a este tipo de contradicción “disonancia cognitiva”). Por ejemplo, conoces a una persona como un holgazán, un borracho, un parásito... Y de repente está frente a ti (y tu pozo). -merecido Lada) en un coche extranjero nuevo, fresco, caro... en general, guapo... (Creo que no hace falta describir las sensaciones, y viceversa...) A continuación se muestran un par de buenos ejemplos del libro de A. Kotlyachkov, S. Gorin “Arma es la palabra Defensa y ataque con ... ""Mi colega me contó esta historia. Estaba en servicio operativo diario, estaba de servicio en uniforme. Por la noche vino a buscarlo un auto y fue al departamento. Luego le dijeron por radio: vaya a la dirección, hay un escándalo familiar y el policía del distrito está de guardia. su relato en el original: “Dejé al conductor en el auto y me fui solo. Subo al suelo, la puerta está abierta. Entrando. Oigo a alguien llorar en la cocina. Miro allí. Una mujer está sentada a la mesa: tiene la cara toda negra por los moretones y llora. Antes de que tuviera tiempo de decir una palabra, de repente veo con mi visión periférica: en el espejo que cuelga detrás de mí en el pasillo, dos pistolas me miran por la espalda, es decir, una pistola de dos cañones. Bueno, creo que eso es todo, todo salió mal para mí. ¿Qué hacer? Vuelve atrás y disparará. Si te apresuras hacia adelante, aún te atrapará. Y de repente... Bueno, aparentemente, hay un Dios en el mundo. ¿Qué me pasó? Le grité a la mujer: “¡Qué estás…! ¡Cuánto tiempo flotarán tus cerebros y llamarán a la policía! ¡Tienes un hombre maravilloso y tú, s..., lo estás derribando! Y así sucesivamente, gritándole, maldiciéndola. La mujer parece haberse vuelto loca y no entiende nada. Y maldigo, y retrocedo, retrocedo, observo con mi visión periférica: el arma de dos cañones está más abajo, más abajo. Tan pronto como vi que me había hundido por completo, me volví bruscamente, agarré el arma y le di a mi compañero en la cabeza con la culata. Entonces entró el conductor y dijo que sentía que algo andaba mal. Juntos lo atamos”. Por cierto, después de aquel incidente, la gente empezó a acudir a los escándalos familiares en nuestra ciudad sólo en grupos, con chalecos antibalas y portando armas. Breve análisis de este ejemplo: una ruptura de patrón típica. En primer lugar,!